Однажды у моего мужа возникли неприятности на киностудии «XX век Фокс» (после смерти директора студии началась сумятица среди персонала), и одна милая секретарша, ставшая легендой того периода деятельности компании, умудрилась всех успокоить.

Дэвид возглавлял творческий отдел и при старом директоре считался вторым после него человеком. Новому руководству он оказался не нужен. В тот самый период Лаура (я изменила имя) и подошла к Дэвиду, настороженному и холодному как ледяная глыба. Другие «старожилы» студии, видимо, боялись получить воспаление легких и пропадали в спортивном зале: их телефоны не отвечали уже более двух недель. Памела, личный секретарь Дэвида, спешно ушла в отпуск. Она тоже была значительной фигурой при старом боссе, и нынешняя суета подкосила ее.

В первый же день Лаура вошла в кабинет Дэвида, плотно закрыв за собой дверь, и заговорщически шепнула: «Мистер Браун, возможно, я не должна этого говорить, но… Вы ведь знаете, что на прошлой неделе я работала с… (далее она произнесла имя нового директора) и услышала разговор о сотрудниках. В ваш адрес было сказано много лестных слов, у них явно есть какие-то грандиозные планы в отношении вас».

Это сообщение стало для Дэвида глотком воды в пустыне. Он попросил Лауру рассказать все подробнее, сгорая от нетерпения.

«Больше я ничего не могу сообщить, – развела руками девушка, – но как только что-нибудь узнаю, тут же дам знать».

В течение недели Лаура продолжала рассказывать эту историю, детали которой были переплетены, как нити в кружеве. Но это поддерживало в Дэвиде спокойствие, ожидание творческой работы. Находясь в какой-то эйфории, он не замечал, что ничего нового Лаура не говорила. Дней через пять Дэвид будто очнулся ото сна и спросил Лауру, не следует ли ему пойти прямо к новому руководству, чтобы обсудить свои перспективы. Но Лаура предположила, что это преждевременно, так как о своих планах начальство пока помалкивает.

Вернулась из отпуска Памела, но никаких изменений в жизни коллектива не произошло, а восхитительная Лаура упорхнула успокаивать других обиженных. Возненавидел ли ее Дэвид? Нет. Он постоянно с грустью интересовался у Памелы, нет ли каких-нибудь новостей от милой Лауры. В конце концов Памела не выдержала: «О боже! Я тоже могу наплести вам всякого вздора, если вы только этого и ждете!» – «Лаура не лгала, – возразил Дэвид, – девушка на самом деле что-то знала».

Разумеется, она знала наверняка, как успокоить начальника. Хотя, возможно, она действительно что-то выведала. Эта беседа, которую Лаура подслушала у руководства, была не последней.

Помимо прямых секретарских обязанностей, вашим священным долгом является сбор различных сплетен, витающих в стенах учреждения. Особенно важна информация о новых назначениях и увольнениях. Такие сведения надо собирать ежедневно.

Как же потактичнее донести важные слухи до вашего начальника? (Кстати, не советую требовать что-либо взамен добытой информации.) Лучше всего вставить интересную для босса информацию в пространную болтовню. Например, можно завести разговор о пользе здорового образа жизни и вскользь упомянуть о том, что руководство приняло на работу нескольких молодых энергичных специалистов.

Один прозрачный намек. Так как начальники очень любопытны, они искренне считают, что вся приходящая корреспонденция адресована только им. Шеф может обшарить ваш письменный стол, якобы в поисках ластика, и тем временем проглядеть ваши личные записки и письма. Если таковые послания у вас действительно имеются, то лучше всего их прятать между страницами телефонного справочника – вряд ли начальник сам примется искать необходимый ему номер.

Очень приятно, когда у девушки есть какие-то навыки, хотя мужчины не ожидают от нее многого. Я знала одного человека, у которого слезы на глазах выступали, когда на своем столе он находил заботливо отточенные секретаршей карандаши, а если видел на полке новый телефонный справочник, то просто был готов разрыдаться.

Некоторые девушки ведут себя со своими начальниками довольно развязано. Не следует брать с них пример, лучше просто хорошо знать свое дело. Ваша цель – сексуальные победы на работе плюс множество других приятных вещей, но, чтобы добиться успеха, нельзя лениться.

Если у вас проблемы с орфографией (а таких людей большинство) – пользуйтесь словарем. Вы можете писать с ошибками годами (среди начальников мало настоящих грамотеев), но однажды какая-нибудь дотошная личность возьмет да и отметит красным карандашом все ваши ляпсусы, а затем вернет письмо обратно в офис. Шум поднимется неимоверный!

Никогда не допускайте неряшливости в работе – ни исправлений, ни грязно-серых разводов от ластика, ни каких-либо пятен. В этом случае начальник может поставить на грязный лист работы мокрую бутылку пепси-колы или сбросить на него пепел с сигары. После таких действий он с полным правом потребует перепечатать деловую бумагу без единой помарки. Если же вы сразу принесете безупречно чистый экземпляр, то начальник бережно отнесется к документу.

Если босс напишет некорректное злобное письмо, дайте ему подписать его и сделайте вид, будто отослали адресату. На следующий день покажите ему это безобразие и признайтесь, что не отправили его с вчерашней почтой. Дайте шефу возможность просмотреть письмо еще раз перед отправкой.

Я бы не советовала такой смелый поступок, если бы не была абсолютно уверена, что, перечитав свое ужасное послание, шеф кардинально не исправит его.

Если начальник отсутствует, а в это время ему звонит деловой партнер, к примеру из Лондона, вы должны принести ему глубокие извинения: вы и в самом деле очень расстроены.

В любом случае не следует стоять с растерянным выражением лица и телефонной трубкой в руках. Глядя на вас, все посетители, ожидающие в приемной, в ужасе разбегутся по этажам. Выясните, что нужно звонившему (а еще лучше – запишите это), и передайте начальнику вместе с сожалениями: «Разве не обидно, мистер Тейт? Только что с вами пытался связаться мистер Фабершоу и обещал, что перезвонит». Не надо акцентировать, что звонили из Лондона, не то реакция начальника будет страшной.

Выбор – за вами. Если ваше отношение к маленьким обманам положительное, то запомните девиз: «Не быть пойманной!»

Я не хочу, чтобы вы превратились в патологическую лгунью на всю жизнь, но иногда к этому можно прибегнуть, чтобы избежать скандала. Если вы допустили в работе какие-то ошибки, лучше об этом промолчать, потихоньку исправив их.

Мой начальник, Дон Белдинг, поздравлял с днем рождения всех клиентов. Какую же гору подарков нам приходилось рассылать – музыкальные шкатулки, сувенирные медведи, настенные тарелки, чашки! Однажды мы получили благодарственное письмо из Гонолулу: «Дорогой Дон, мне очень понравилась пепельница, но не можете ли вы объяснить, почему посылка пришла через Осадж? У нас есть знакомые в Озоне, Теннесси, но мы никого не знаем в Осадже».

А сказать, кто живет в Осадже? Моя мама. Очевидно, я написала имя клиента, по рассеянности приписала адрес моей мамы, а затем его адрес. Получилось очень мило!

Это послание попало в руки ко мне, и я решила действовать. «Дорогой мистер ван Везерхэм, – писала я, – вы меня не знаете, но я очень прошу вас об одной любезности. Вы ведь помните свое письмо, где благодарите мистера Белдинга за его подарок, пепельницу. Не могли бы Вы написать ему другое, в котором говорилось бы только о том, как вам понравился презент, без упоминания о том, что посылка пришла через Осадж?» Это был риск. Но хотите – верьте, хотите – нет, мистер ван Везерхэм выполнил мою просьбу!

Один из ваших сослуживцев, возможно даже стоящий рангом выше, ворует… ну если не ворует, то шарит по столам. И вы видели это.