Но люди часто действуют словно впервые. Вот вас позвали на свидание в неприятное место – фастфуд, который вы обычно обходите стороной. Вы пообещали себе, что больше не будете говорить «да», если вас что-то не устраивает. А потом ситуация повторяется. Вы снова сидите в странном кафе, едите куриные крылышки и говорите себе: «Я же обещала не соглашаться больше».

Или к вам обращается знакомый, который не возвращает долги. Просит, умоляет. Вы смягчаетесь, даете денег, а потом чувствуете себя очень погано. И обещаете, что этот раз – последний.

Или коллеги просят помочь им по работе. И вы в очередной пятничный вечер сидите в офисе и проклинаете тот момент, когда сказали да.

Так часто бывает в жизни.

А в успешных проектах всё иначе – прописаны и отлажены процессы.

Возникает прецедент – сразу появляется правило.

У нас с мужем рекламное агентство. Когда мы только начинали, то не разрабатывали правила. И все время попадали в неприятные ситуации – одна похожа на другую. Клиент просит поработать без предоплаты, а потом не выплачивает деньги месяцами. Или покупает одну услугу, а потом начинает требовать все больше и больше. Мы теряли деньги, нервы и веру в людей, наша самооценка трещала по швам. А потом мы прописали правила.

НЕ РАБОТАЕМ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ

Все этапы и виды работ прописываем в договоре, а прочие оговариваем отдельно и заключаем дополнительное соглашение. Эту практику я перенесла в жизнь. И в телефоне у меня есть отдельная заметка «Правила жизни». Я обновляю ее каждый раз, когда возникает ситуация, которую я не хочу повторять.

Правила работают. Это ваша опора и решения для многих ситуаций.

Важно понимать, что вы не обязаны ничего объяснять другим людям. И если, например, у вас попросят в долг, вы можете сказать: «У меня есть правило – никогда не давать в долг. Я его не обсуждаю и не буду менять. Ничего личного, правило распространяется на всех и всегда».

Вот несколько правил, которые есть в моем блокноте.

1. Никогда не отвечаю на предложения сразу. Для маленьких решений беру минимум пару часов, для больших – два дня.

2. Не выступаю бесплатно на коммерческих мероприятиях.

3. Не беру на работу друзей.

4. Никогда не сужу людей по внешнему виду и т. д.

Составляйте свои правила. Пусть они работают на улучшение вашего проекта жизни. Запишите те правила, которые вы хотите включить в жизнь в первую очередь, и постепенно дополняйте список.

4. Проект развивается по плану

Если мы обратимся к успешным проектам, то увидим, что везде есть план действий, сценарии развития и расчеты, когда и каких показателей ожидают создатели предприятия.

А если бы проект был человеком, это могло бы выглядеть так.

«Мы открываем школу танцев и не знаем, сколько людей к нам придет и когда. Мы не можем сказать, сможем ли платить зарплату сотрудникам и арендную плату за помещение. У нас нет представления о том, что со школой будет в следующем месяце. И вообще отстаньте от нас, все слишком сложно. Мы просто открыли проект, и он как-то там развивается». Так себе бизнес.

Если мы смотрим на свою жизнь как на проект, нашим планом становятся мечты и желания. Только не иллюзии формата «я хочу яхту и виллу, но ничего для этого не делаю», а пошаговый реалистичный план.

Ваши топливо и желания будут меняться вместе с вами. Но изначально важно определиться, к чему вы идете и чего хотите от этой жизни.

Так хаос начнет обретать формы. Причем те формы, которые вы зададите сами, а не скопируете у других людей.

5. Проект всегда двигает команда

К проекту, даже если все затеял один человек, по мере его масштабирования подключаются новые люди.

В жизни все не так однозначно. Кто-то считает, что всего можно добиться в одиночку. Кто-то опирается на близких. А кто-то думает, что ему должен весь мир.

В проекте жизни важно учитывать других людей:

• учителей и тренеров – они пригодятся, когда вы решите стать сильнее и чему-то научиться;

• потенциальных партнеров – с ними вы сделаете больше;

• друзей – куда же без них;

• семью – это главная поддержка и фундамент;

• знакомых – люди помогают советом, рекомендациями, примерами, опытом.

Какая-то часть команды с вами всегда. Кто-то – эпизодически. Важно ценить присутствие людей в вашей жизни и прокачивать эту сферу.

Подумайте, кто уже принимает участие в проекте вашей жизни. А кого вы хотели бы включить? Например, вы мечтаете работать в международной компании, и вам нужен английский. Тогда часть команды вашего проекта – репетитор иностранного. Или вы хотите научиться водить байк. Инструктор по вождению станет временной частью вашей команды.

Напишите, кто из команды у вас уже есть, а кого не хватает на пути к мечте. Если сейчас вам трудно это сделать, отложите задачу до части 3. В ней мы разберем мечты, и ваш маршрут жизни будет яснее. А значит, и с командой станет понятнее.

6. Постоянные улучшения – это норма

У разных людей разные судьбы. Кто-то решает, что, окончив школу, больше не должен учиться. Кто-то женится и забрасывает спорт (выглядеть привлекательно больше не обязательно). Есть люди, которые сидят у телевизора. А есть те, у кого огромная жажда жизни, и они постоянно открывают для себя что-то новое, интересное и полезное.

В успешных проектах улучшения – это норма. В бизнесе есть целая философия – кайдзен. Сначала она помогала японским компаниям, а потом завоевала весь мир. Ее суть в непрерывном совершенствовании процессов.

Человеку-проекту также можно перенять кайдзен. Вот как могут выглядеть принципы философии, если речь идет о жизни.

1. Фокусируйтесь на смыслах – действуйте исходя из своих настоящих ценностей, а не навязанных извне. Ищите смысл во всем, что делаете.

2. Непрерывно вносите изменения во все сферы жизни. Ищите, что и как можно улучшить.

3. Открыто признавайте проблемы, выносите их на обсуждение (с собой и командой). Там, где нет проблем, совершенствование невозможно.

4. Честно относитесь к себе и своим интересам. Практикуйте экстремальную честность – делайте все, что от вас зависит, анализируйте и формулируйте выводы.

5. Привлекайте людей, разделяющих ваши ценности и жизненные установки, для развития своего проекта. Если вы выбираете инструктора по фитнесу, это должен быть человек, увлеченный спортом и заинтересованный в вашем прогрессе, а не рядовой сотрудник зала, отбывающий рабочую повинность. Для своего проекта собирайте лучшие команды. Тех, кто помогает вам расти.

6. Развивайте самодисциплину – контролируйте себя и внимательно относитесь к работе других членов команды.

7. Старайтесь получать как можно больше информации о своей жизни и разных ее сферах.

8. Делегируйте и ищите тех, кто поможет сделать ваш проект сильнее: нанимайте, консультируйтесь, учитесь, привлекайте. Например, для здоровья вам важно научиться плавать. Вы можете годами учиться самостоятельно или нанять тренера и освоить технику за месяц.

9. Ставьте цели и действуйте по плану. Сравнивайте план с результатом, оценивайте ситуацию и стремитесь действовать эффективно.

10. Анализируйте происходящее и не поддавайтесь искушению действовать исходя из эмоций. Ориентируйтесь на факты.

11. Если что-то произошло – постарайтесь понять причину и создайте правило, чтобы это не повторилось.

12. Задавайте стандарты. Если что-то привело к успеху и сработало в плюс вашему проекту, проверьте еще несколько раз и сделайте стандартом.