__________________________________________________________________
Какие как минимум три других возможных варианта развития событий вы видите в результате принятого вами решения?
3 Что было проще: придумать пример для неудачи или слепой удачи?
(обведите один ответ) __Неудача __Слепая удача
Почему, на ваш взгляд, одно оказалось сложнее другого?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Если вы похожи на большинство людей, то вам проще винить неудачу в плохих результатах, чем присваивать удаче хорошие.
Когда случается что-то плохое, комфортнее думать, что это не наша вина. Неудача позволяет нам думать, что все-таки решение было верным, несмотря на нежелательные последствия. Это сохраняет чувство собственного достоинства и возможность видеть себя в позитивном свете.
А за положительные последствия брать ответственность, конечно, приятно. Если же признаться, что сработала удача, то исчезнет прекрасное ощущение своей значимости. Когда речь идет о хороших результатах, удача не вписывается в повествование о нашей жизни.
Чтобы приобрести навык принятия решений, необходимо учитывать все четыре фактора, влияющие на отношение между качеством решения и качеством результата. Такой подход поможет делать правильный выбор в дальнейшем.
Это непросто. Однако маленькие изменения, которые в противном случае вы бы и не заметили, способны во многом сыграть на руку в дальнейшем. Эти изменения можно сравнить со сложным процентом, что приносит большие дивиденды способности принимать решения.
[5]
Спрашивайте, чтобы больше узнать
Когда фокус с оценки решения смещается на оценку результата, вы рискуете повторить те решения, которые благодаря удаче привели к хорошим результатам. Вы также можете не захотеть принять хорошие решения, которые из-за неудачи не дали выхлопа.
И менее очевидно, но не менее важно, что уроки, полученные в ситуациях заслуженной награды, часто недооцениваются.
1 Вернитесь к таблице, которую вы заполняли раньше в этой главе. Какой результат вы описали в части «Заслуженная награда»?
__________________________________________________________________
Запишите несколько причин, почему вы думаете, что процесс принятия решения был эффективным. Эти причины могут включать вашу оценку вероятности плохого результата (или любого набора нежелательных результатов), качество информации, доступной на момент принятия решения, или качество совета, который вам дали.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Теперь подумайте, что могло быть сделать ваше решение еще лучше.
Некоторые вопросы к размышлению:
Могли ли вы получить более полную информацию перед принятием решения? ДА НЕТ
Могли ли вы принять это решение быстрее? ДА НЕТ
Могли ли вы дать себе больше времени на принятие решения? ДА НЕТ
Могла ли информация, которую вы узнали уже после принятия решения, изменить вашвыбор, если бы вы ею владели на этапе принятия этого решения? ДА НЕТ
Были ли возможны результаты лучше, чем те, которые вы получили? ДА НЕТ
Если да, то могли ли вы увеличить вероятность получения таких результатов, если бы приняли другое решение? ДА НЕТ
Есть ли причины, по которым вы могли бы принять другое решение, если бы вам снова пришлось это сделать? ДА НЕТ
Если же вы все-таки приняли бы такое же решение, были бы какие-то причины для этого? ДА НЕТ
2 В поле ниже поразмышляйте над вашими «ДА»
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3 То же самое относится и к части «Очень плохой результат».
Вернитесь к упражнению выше и подумайте, как бы вы могли ответить на те же вопросы, когда качество решения и его результат были неудовлетворительными?
Даже когда вы делаете правильный выбор, это не означает, что он лучший на свете. На самом деле часто это не так. Желание развивать навык принятия решений означает, что вы будете подвергать сомнению все совпадения типа «хорошее решение + хорошие результаты».
Извлечение уроков из опыта поможет вам усовершенствовать свои способности. Фокус на результате затуманивает ваш взгляд и не дает предсказывать события точно, поскольку вы не анализируете произошедшее с вами.
Коварство фокуса на результате в том, что вы даже не задумываетесь, почему решение привело к желаемому результату. Ваши решения остаются неисследованными – вы просто опираетесь на интуицию. А на ней одной далеко не уедешь.
Вы читаете эту книгу, чтобы уехать далеко – куда захотите.
[6]
Новый взгляд на старые данные
Вернитесь к написанному в самом начале книги (лучшее и худшее решения). Что вы думаете о своих ответах сейчас? Изменилось ли ваше мнение? Можете ли вы теперь назвать эти решения лучшими и худшими (не фокусируясь на результате)? Замечаете ли вы, как фокус на результате вводил вас в заблуждение? Напишите другие решения, которые теперь вы можете оценить как лучшие и худшие.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Фокус на результате лишает нас сострадания к себе и другим. Когда кто-то получает негативный результат, мы сразу же оцениваем его процесс принятия решения как некачественный. Так человека легче обвинить в произошедшем. Нет необходимости проявлять участие, поскольку это как бы полностью его вина. И так происходит не только по отношению к другим. Нам не хватает сострадания и к самим себе. Мы ругаем себя за все плохое, случившееся с нами.
