Внутренние нарушители могут непосредственно взаимодействовать с вашими устройствами. Например, чтобы узнать ваш телефонный номер, злоумышленник может попросить у вас телефон и позвонить на свой номер либо воспользоваться вашим устройством, если вы оставили его без присмотра. А уборщица в номере отеля или секретарша в офисе (по наводке конкурентов или грабителей) может установить на компьютер аппаратную или программную закладку, пока вас нет рядом, – осуществить так называемую атаку «злая горничная»[10]. Родственники или друзья также могут быть нарушителями, причем неосознанно, посещая с вашего устройства инфицированные ресурсы или подключая к компьютеру зараженные устройства. Сотрудники вашей компании могут существенно упрощать работу злоумышленникам, используя для защиты своих аккаунтов простые пароли и/или записывая свои пароли на стикерах и наклеивая их на монитор. Если же «злая горничная» обладает достаточными временем и навыками, она может разобрать устройство (например, ноутбук), получить непосредственный доступ к внутренним компонентам хранения данных (жесткому диску) и скопировать, подменить или уничтожить данные.

Внешние нарушители ищут пути удаленного доступа к вашим данным. Это могут быть как скрипт-кидди – юнцы, самоутверждающиеся путем взлома случайно найденных ими плохо защищенных систем и устройств и часто применяющие наработки более опытных хакеров (и нередко становящиеся их жертвами), так и маститые «черные шляпы», целенаправленно ломающие именно ваше устройство. Чем ценнее информация, которой вы обладаете, тем вероятнее, что вы станете жертвой квалифицированного нарушителя.

Стоит принять во внимание и проанализировать свои данные с точки зрения мотивации преступников. С какой целью злоумышленник может попытаться похитить данные?

Чтобы выработать общие стратегии защиты, нужно проанализировать обе модели нарушителя и понять, какой ценной для злоумышленников информацией вы обладаете; каким образом они могут попытаться получить к ней доступ и на какие меры для этого могут пойти. Данный принцип применим во многих случаях.

Если у вас есть смартфон с контактными данными ваших друзей, фотографиями ваших близких и приложениями для пользования социальными сетями, вам достаточно защитить его паролем. В случае кражи или потери вы можете заблокировать его, отправив сообщение с контактными данными для возврата (понятно, что не стоит при этом указывать свой домашний адрес или номер стационарного телефона – данные, позволяющие определить ваше местонахождение[12]), а в крайнем случае – стереть все данные, распрощавшись с устройством. Позднее вы сможете восстановить список контактов, фотографии и прочие данные через облако (если устройство было предварительно настроено должным образом). В данном случае ваши потери будут минимальны: это деньги, потраченные на новый смартфон.

Если же на устройстве хранится особо важная информация, составляющая, к примеру, коммерческую тайну, то помимо шифрования памяти следует настроить функцию автоматического стирания данных при нескольких попытках ввести неправильный пароль и прочие подобные инструменты (если злоумышленник отключит устройство от сетей передачи данных и вы не сможете удаленно заблокировать его или стереть информацию). Если преступник получит доступ к таким данным, последствия могут быть куда ощутимее, чем в первом случае. Разумеется, резервная копия информации должна храниться в защищенном месте на автономном устройстве, отключенном от сетей передачи данных. Последний пункт обязателен для всех видов информации, так как перед злоумышленником может стоять задача не украсть данные, а уничтожить их.

Важно отметить, что в некоторых случаях злоумышленники могут действовать через других людей, которым, как правило, вы доверяете, и склонять их к сотрудничеству или шантажировать. Поэтому устройства с критически важными данными должны храниться без возможности доступа к ним посторонних. Если необходимо предоставить некий фрагмент данных другим лицам, следует тщательно разграничить права доступа либо скопировать соответствующие данные на отдельный носитель/устройство.

Надежным инструментом для эффективного взаимодействия в цифровом мире с обеспечением при этом необходимого уровня защиты персональных данных может быть концепция «контролируемых зон». В обыденной жизни такую концепцию в той или иной мере использует каждый человек. Скажем, открытые профили социальных сетей, где он публикует некоторые сведения о себе, – это неконтролируемая зона. Информация личного характера, доступ к которой имеет только сам человек и доверенные лица (например, паспортные данные известны только его семье и организациям, услугами которых он пользуется), находится в первой контролируемой зоне. А личные секреты, в том числе так называемые скелеты в шкафу, – во второй контролируемой зоне, доступ к которой максимально защищен даже от близких.

В цифровой среде также можно реализовать похожую концепцию (табл. 1.1), предварительно разделив свои персональные данные по трем (при необходимости – и более) зонам. Вот они:

■ Неконтролируемая. Посторонние лица имеют свободный доступ к находящимся в ней данным: например, публикациям в интернете, электронных СМИ; они могут получать информацию, находясь вместе с ее владельцем в общественных местах, в транспорте и т. п. и общаясь с ним. В целом в неконтролируемую зону входят все места, где владелец персональных данных контактирует с посторонними людьми; а применительно к интернету и прочим каналам передачи звука и другого контента – все ресурсы и способы, не предполагающие средств защиты (шифрование трафика; пароль для доступа и т. д.) и/или предполагающие доступ третьих лиц, например, незащищенные телефонные сети, социальные сети, открытые точки Wi-Fi и т. п.

■ Первая. Доступ к находящейся в ней информации получает, в том числе и через интернет и/или локальные сети, ограниченный круг лиц. В целом в этой контролируемой зоне находятся все закрытые персональные данные, риск утечки которых существует. К примеру, с одной стороны переговоры по каналам сотовой связи шифруются, но весь трафик аккумулируется операторами и может избирательно прослушиваться ими, а также государственными организациями. То же самое если дело касается финансовых средств: из-за угрозы кражи основная сумма должна храниться на одном счете, а повседневно используемую банковскую карту следует привязать к другому счету, с ограниченным количеством денег.

■ Вторая, где посторонние лица не имеют доступа к информации, применение средств передачи данных ограничено (отсутствует подключение к интернету и/или локальным сетям) и существуют специальные средства защиты. Особенно ценная информация должна храниться на отключенных от сетей передачи данных устройствах, например в распечатанном виде или на оптических дисках в сейфе (при необходимости в нескольких зашифрованных копиях в различных местах). Сюда же относятся документы, финансовые средства и информация (например, о здоровье или частной жизни), утечка, изменение или уничтожение которой может нанести ущерб владельцу и/или его окружению. Передача и обсуждение такой информации (и самого факта ее наличия) должны проводиться с использованием самых серьезных средств защиты. Например, корпоративные сведения, составляющие коммерческую тайну, или журналистские расследования, утечка данных о которых может негативно сказаться на репутации компании или сотрудников СМИ (либо даже может угрожать их жизни), следует обсуждать в специальном помещении или открытом пространстве, отключив телефоны и проверив, нет ли в периметре средств хищения персональных данных (прослушивания, скрытой съемки, фиксации колебаний стекол для записи разговоров и т. п.). Дополнительным средством защиты могут служить маскирующие средства, например глушители сотовой связи и т. п.