2. Обрабатывать – значит использовать те знания, которые у вас уже есть – о себе и о других, чтобы анализировать то, что вы заметили.

3. Называть – значит облекать то, «что здесь происходит на самом деле», в слова – определять потребность, причину поведения, проговаривать; признавать значимость и обоснованность событий. Называть важно как что-то незначительное (например, «то, что вы описываете, звучит чертовски раздражающе»), так и значимое (например, «то, что вы описываете, выглядит чрезвычайно жестоким»). Называние – мощный инструмент. Называя, вы даете оценку и формируете смысл и значение того опыта, который переживаете.

4. Реагировать – значит поступать так, чтобы человек (а им, не забываем, можете быть и вы сами) чувствовал себя более целостным, чувствовал, что его видят, слышат и поддерживают. (И, кстати, на практике реагирование может совпадать с называнием.)

Забота о себе и окружающих стоит на девяти ключевых ценностях: любознательности, интеллекте, интуиции, сострадании, щедрости, творчестве, самосознании, уверенности и способности быть беззащитным.

Любознательность. Любознательность ведет к умению замечать – и лежит в основе интеллекта, нашей следующей ценности.

Интеллект. Постоянно узнавая и запоминая что-то новое, набираясь жизненного опыта, вы наполняете источник, из которого впоследствии сможете извлечь огромную пользу.

Интуиция. Когда разговор заходит о заботе, недостаточно быть просто начитанным, нужно иметь и эмоциональный интеллект (способность предугадывать и чувствовать, что именно нужно и хочется другому человеку в тот или иной момент).

Сострадание. Забота невозможна без способности сочувствовать чужому страданию или несчастью.

Щедрость. Щедрость позволяет без колебаний тратить время, деньги и энергию на других и верить, что и они делают все, что в их силах.

Творчество. Часто мудрые советы о том, как помочь человеку, попавшему в беду, не работают. Творческий подход поможет найти способ позаботиться о другом так, чтобы это вписалось в его реальную жизнь.

Самосознание. Без внимания к собственной личности и своим чувствам вы не сможете в полной мере осознать свои потребности и понять, как ваши поступки влияют на других людей (ведут они к добру или нет).

Уверенность. Частенько у людей возникают сложности с верой в то, что они могут сделать для кого-то (особенно если это не особо близкий друг) что-то хорошее. Но само собой каждый из нас может оказать благоприятное влияние на жизнь другого человека. Уверенность в своих намерениях и способностях – это то, благодаря чему преодолеваются сомнения.

Беззащитность. Забота о себе требует признания собственных потребностей… но часто мы предпочитаем делать вид, что их нет! При этом забота о других иногда связана с риском. Будьте готовы отбросить свой страх выглядеть глупо или потерпеть неудачу.

Я из тех людей, которые хотят сделать мир более здоровым, счастливым и приятным местом для жизни. Я профессиональный журналист и пишу статьи, которые, надеюсь, помогают людям научиться проживать свою жизнь лучше. Это не просто работа. Это мое хобби, моя страсть, дело моей жизни. Я очень много времени провожу, думая о том, как мы можем сделать себе и друг другу хорошо.

За свою жизнь я пережила немало тяжелых дней. Мой отец ушел из семьи, когда мне было четыре года, и умер, когда мне исполнилось тринадцать. Бывший муж бросил меня без предупреждения, перевернув мою жизнь с ног на голову на три долгих года. Пережитое сформировало мою личность и мой взгляд на мир, и я знаю, насколько целительной может быть забота.

Я считаю, что умею хорошо заботиться о себе и окружающих. Но, разумеется, я не безупречна. (Я напечатала и удалила предложение о том, что «умею заботиться», столько раз, что сбилась со счета!) Многие советы из этой книги основаны на ситуациях, когда я поступала неправильно или хотела поступить иначе. Я пишу это не для того, чтобы оправдать дурацкое поведение – свое или чье-то, но чтобы напомнить, что заботиться – это трудно. Это требует времени и практики. Я не всегда поступала правильно, и вы тоже будете совершать ошибки.

Книга разделена на две части: часть I целиком посвящена заботе о себе, часть II – заботе о других. Они идут в таком порядке неслучайно: забота о других строится на тех же принципах, которые мы разберем в части I, и кроме того, вы не сможете заботиться о других, если сначала не позаботитесь о себе. Вы просто не сможете! Поэтому если вы решили пропустить первую часть и сразу перейти «к самому интересному» во второй части, то стоит задуматься, а с чего вы взяли, собственно, что забота о себе и своих потребностях – это что-то необязательное. Может быть, вы хорошо заботитесь о себе, и вам не нужна моя помощь. Отлично! Вы молодец! Но если вам неудобно думать о своих потребностях, устанавливать границы и быть к себе милосердным (или вы считаете, что у вас нет для этого времени), то прочитать часть I – это именно то, что вам нужно сделать прежде всего.

Эта книга – своеобразный справочник, к которому вы можете обращаться снова и снова, если чувствуете себя потерянным, переживаете тяжелый период или какой-то новый опыт (например, впервые кто-то из ваших друзей разводится) и не знаете, как с ним справиться. Эта книга пригодится любому, кто думает: «Мне плохо, и я не знаю, что делать». Независимо от того, насколько хорошо вы уже умеете заботиться или вам предстоит пройти долгий путь в этом отношении, эта книга для вас.

Не все из того, о чем я буду писать, подойдет каждому человеку, каждым отношениям и каждой ситуации. Все мои советы[5] стоит воспринимать как мягкую рекомендацию, а не жесткое правило. Забота состоит в том, чтобы знать того, о ком вы хотите позаботиться. Если какой-то пункт вызывает у вас отторжение, если вы знаете, что вы, ваш друг, коллега, да кто угодно отрицательно воспримет то или иное действие – это НОРМАЛЬНО. Если вы не можете сделать то, что я предлагаю, – по любой причине – это нормально. Я же не знаю вашу жизнь!!! Так что не стесняйтесь менять мои рекомендации, подстраивая их под обстоятельства, или просто игнорируйте меня полностью! Это нормально! Все будет хорошо!!!

В основе заботы о себе лежит самопознание. Без этого никак. Вы не можете позаботиться о себе, если не знаете, что вам нужно. Стоит только понять, кто вы такой (или кем вы не являетесь), как становится совсем нетрудно определить, что вы хотите (или не хотите) делать, с кем хотите (или не хотите) связывать свою жизнь. Если вы постоянно сомневаетесь, достаточно ли удовлетворены ваши потребности и на самом ли деле вы делаете то, что хочется вам, то возможностей для проявления щедрости, уверенности или беззащитности остается не так много.

Познать себя важно и для того, чтобы заботиться о других. Если вы не осознаете самих себя, разве вы сможете понять, как ваши действия влияют на чувства других? Но проблема еще глубже: чем больше вы разбираетесь в собственных стимулах и моделях поведения, чем четче определяете и лучше удовлетворяете свои потребности, тем проще становится делать то же самое для других. Проще понять, почему они поступают так или иначе, проще принять и оценить их нужды, удержаться от суждений и осуждения, когда они переживают внутренний конфликт, проявить доброту и сочувствие – и отреагировать так, чтобы они знали, что вы их действительно понимаете. Если вы твердо стоите на ногах, то можете поддержать не только себя, но и своих близких.