Эти откровения являются проявлением легкой формы синдрома эмоционального выгорания. К счастью, девушка не успела столкнуться с серьезными когнитивными и физическими нарушениями. Ее затронули изменения только эмоционального и поведенческого характера, которые мы достаточно быстро преодолели. Ее личность смогла полностью восстановиться, и она двинулась вперед без опасений за возможный рецидив. Во всяком случае, на момент написать этой книги.
Что же такое синдром эмоционального выгорания?
Простыми словами, это психическое и физическое истощение личности, которое появляется в ответ на чрезмерные травмирующие факторы в процессе профессиональной деятельности.
До недавнего времени синдром эмоционального выгорания не классифицировался как заболевание. И только в 2001 году, когда был опубликован десятый вариант МКБ, выгорание было отнесено в разряд болезней, связанных с профессиональной деятельностью и безработицей.
Большинство людей, испытывая даже прямые симптомы этого состояния, не считают их клиническими и относят к простой усталости, перенапряжению или стрессу. Безусловно, в некоторых случаях имеет место именно переутомление, вызванное переработкой, недосыпанием, недостаточным питанием или ворохом проблем, внезапно навалившихся в один момент времени.
Но переутомление и усталость легко устраняются простыми выходными днями, за которые человек может выспаться, отдохнуть, восстановить свои силы и свое настроение.
А от профессионального выгорания, к сожалению, не спастись ни качественным сном, ни ничегонеделанием. Оно имеет бoльшую глубину залегания в психике, и, если своевременно не удалить его корни, дело может закончиться депрессией, справиться с которой будет гораздо сложнее.
Синдром эмоционального состояния, напрямую связан с профессиональной деятельностью. Хотя я и многие мои коллеги убеждены, что этим состоянием может быть больна и многодетная мать, которая выгорает от рутинных домашних нагрузок, и любой другой индивид, погруженный в ежедневное обязательное выполнение определенных функций, не связанных со служебной деятельностью.
Поэтому эмоциональное выгорание имеет гораздо больший целевой охват, и группа риска, подверженная этому синдрому, гораздо многочисленнее, чем кажется.
Выгорающий человек испытывает проблемы не только в профессиональной сфере. Его жизнь меняется целостно. Он начинает испытывать эмоциональное истощение, которое проявляется слабостью не только на эмоциональном уровне, но и на физическом.
Истощенная личность не имеет сил на поддержание своей обычной жизнедеятельности. Человек не находит энергию ни на какие привычные действия за пределами своей работы. Ни посиделки с друзьями, ни посещения spa-центов, ни фитнес. Ни одна развлекательная вылазка в свет не интересует личность, которая находится в стадии истощения.
Бессонница…
Единственное желание, которое характерно для этого состояния, – это желание лечь спать. Но при этом эмоционально истощенный человек не может погрузиться в полноценный сон. Как только его голова касается подушки, шорох негативных мыслей развеивает сонливость и уставший мозг начинает пережевывать все сложности, произошедшие за день или за больший период времени.
А если все-таки и получается отключиться, то сон не бывает глубоким. Постоянные вздрагивания, просыпания среди ночи, кошмары. И, как следствие, разбитое состояние утром и полное отсутствие сил в течение дня.
Скажу сразу, бессонница и некачественный сон – это одна из самых важных проблем, которую следует незамедлительно решать. Организм, лишенный полноценного сна, не в состоянии восстанавливаться ни физически, ни эмоционально. Поэтому при лечении эмоционального выгорания в первую очередь необходимо добиться качественного сна. И, к сожалению, без применения лекарственных препаратов есть только один способ, который может помочь избавиться от бессонницы.
Это вечерние кардионагрузки. Прогулка на свежем воздухе в быстром темпе насытит организм кислородом и поможет ему правильно устать. Немного взбудораженный мозг быстро успокоится, и на смену этому состоянию придет легкая здоровая усталость.
Для достижения эффективности аэробная нагрузка должна быть не меньше 30 минут. И обязательно на свежем воздухе. Если такая потеря времени вам кажется недопустимой, не стоит заменять ходьбу бегом, во всяком случае сразу. Чрезмерная физическая нагрузка перед сном может дать совершенно обратный эффект. Снотворный эффект достигается четким балансом между интенсивностью нагрузки и затраченным на нее временем.
Ходьба в среднем темпе от 30 минут до часа – это настоящее спасение для случаев легкой, средней и средне-тяжелой степени бессонницы. А также это эффективный способ разгрузить свой мозг и отладить разболтавшиеся функции организма.
Одно из объяснений такого благоприятного влияния ходьбы на качество сна крайне простое. Во время длительной кардионагрузки в организме человека вырабатывается серотонин, который является и гормоном, и нейромедиатором. Его сбалансированный уровень обеспечивает качественный полноценный сон, улучшает восприятие информации и повышает концентрацию.
В идеале, ходьба в дневное время будет способствовать большей выработке серотонина, чем в вечернее. По причине того, что для его синтеза необходим витамин D, который образовывается в коже во время нахождения под прямыми солнечными лучами. Этот период времени находится в пределах 11–15 часов дня. Для работающего человека это невыполнимая задача. Поэтому ходьбу можно перенести на вечер. А если в организме уровень витамина D снижен, то восполнить его нехватку можно бадами или употреблением в пищу жирной рыбы.
В период эмоционального выгорания, когда желания и сила воли сведены к минимуму, заставить себя совершать часовые вечерние прогулки – невероятно сложно. Но стоит несколько раз сделать над собой усилие, и новая часть вечернего моциона станет полезной привычкой. А это уже успех!
Отчужденность…
Еще одной характерной чертой эмоционального выгорания является отчужденность не только от окружающих, но и от себя. Другими словами, человек не может воспринимать и объективно оценивать свое «Я». Он испытывает опустошенность и свою полную незначимость.
Из этого вытекают одиночество, нивелирование своей важности для других и отказ от контактов. А любая попытка окружающих приблизиться вызывает недоверие и даже агрессию. Начинают работать самоустановки «Я никто и ничто», «Я останусь никем», «Я никому не могу быть интересен».
Эти черты характерны для всех, находящихся в состоянии эмоционального выгорания. У одних они выражены ярче, у других более сглажены. Самые жесткие проявления наблюдаются у людей с заниженной самооценкой.
В случае проявления подобных симптомов человек нуждается в поощрениях и положительной оценке его работы и его действий. Но поскольку в большинстве случаев добиться премии, прибавки или повышения в должности не так просто, человек должен сам найти рычаги для стимулирования и мотивации самого себя.
Такими рычагами могут быть воспоминания о своих прошлых достижениях. Не о самом достижении, а о том, как человек его добивался. Студенческие годы, периоды переквалификации и любого личностного или профессионального становления не могли пройти без дедлайнов, надрывов и прочих казусов. Но каким-то образом личность их преодолела и достигла того уровня, на котором сейчас находится. Человек не скатился в пучину алкоголизма, не переехал жить на свалку и не стал печеным овощем от переизбытка антидепрессантов.
Он смог решить проблемы в прошлом и победить. И не имеет значения, кем человек стал – менеджером среднего звена или исполнительным директором крупной компании. Определенное достижение было достигнуто. Тогда как много других, более слабых и не таких целеустремленных, перебрались туда, куда не нужно, или сгорели от употребления того, чего употреблять нельзя.
Значит, в период эмоционального выгорания необходимо вспомнить эти ощущения. Вспомнить свои эмоции. Вспомнить свою борьбу и победу. А потом понять, разве можно это забыть или считать незначимым? И почему если человек смог преодолеть препятствия тогда, он не может это сделать сейчас?
