Итак, каково оптимальное сочетание диверсификации? Короткий ответ заключается в том, что на это можете ответить только вы - и в течение длительного периода времени. Но проявите инициативу и создайте несколько каналов, даже если ваши продажи, кажется, идут отлично. Рынки могут измениться практически в мгновение ока. Уловка состоит в том, чтобы найти правильную комбинацию опций, которая работает для вашей отдельной фермы, и постоянно настраивать ее для достижения максимальной прибыльности.
Подходите к своим рынкам
В главе 2 мы потратили много времени на разговоры о личных темпераментах, и давайте будем честными: фермеры в целом не экстраверты. Жизнь в сельском хозяйстве обычно требует долгих периодов уединения, тишины и размышлений. Это не совсем труд продавца-консультанта - скорее библиотекаря.
Итак, разумно ли ожидать, что тот, кто почти ни с кем не разговаривает, кроме своей овцы, внезапно станет харизматичным сладкоголосым человеком, обвораживающим малозаинтересованных менеджеров и раскручивающим свой бренд? Конечно, нет. Когда я только начинал, мое беспокойство было настолько сильным, что я скорее проткнул бы осиное гнездо палкой, чем пошел бы в магазин и представил им коммерческую идею. По крайней мере, я мог бежать быстрее ос! С другой стороны, бегство из магазина производит довольно неловкое первое впечатление.
Здесь огромную роль будет играть ваш личный темперамент, и вы должны это знать. Хотя вы можете быть самым страстным и знающим сторонником своей фермы, иногда эту энергию лучше оставить именно там, где она уже процветает, - на тяжелой работе по выращиванию свежих и обильных продуктов. Но когда дело доходит до продаж, лучше ли вам поднять трубку, постучать в дверь или отправить электронное письмо?
Возможно, да. . . а может и нет. Или, может быть, вам нужно лишь немного уверенности в себе, опекунства или практики, чтобы развить свои навыки. Это очень личный вопрос, но ответ на который невероятно важен для успеха вашей работы.
Вы можете быть превосходным производителем, отличным бухгалтером или звездным продавцом, но постарайтесь быть всеми тремя сразу, и где-то вам придется халтурить; в сутках не так много времени. Да, вы, вероятно, сможете продержаться пару лет, делая все это - и, возможно, вам даже придется это делать на ранних стадиях.
Однако в конце концов, чтобы поддерживать устойчивое равновесие и вас, и вашей фермы, вам понадобится некоторая помощь. Производство требует большого опыта. Бухгалтерский учет требует отличных математических навыков и внимания к деталям.
Что касается продаж? Это требует знания продукта, большого энтузиазма и настойчивости. Если вам необходимо передать на аутсорсинг любую из этих важных задач, продажи, как правило, будут самым безопасным вариантом.
Обычно здесь вы можете услышать, как кто-то говорит: «Просто попросите своего партнера», или «попросите члена семьи», или даже «попросите старушку-мать», чтобы она стала вашим продавцом.
Но не у всех из нас есть партнер или семья поблизости, или даже милая старая мама, готовая получить инфаркт, чтобы продать десять тысяч пинт клубники. Кроме того, кто действительно хочет подвергнуть свою семью или партнера такому давлению? У них уже есть своя жизнь и профессия.
Вместо этого гораздо лучше временно нанять профессионального продавца, который будет работать от имени вашей фермы. Как гласит старая поговорка: «Все – это продажи»
Мир практически наводнен продавцами, которые ищут свои следующие шоу.
Найдите продавца, с которым вы чувствуете себя комфортно, дайте ему информацию и увлеките вашими продуктами, а затем платите ему краткосрочную почасовую зарплату или комиссионные.
Затем, когда они определили и организовали достаточно каналов продаж для ваших конкретных потребностей, заплатите им гонорар, чтобы они были доступны в следующий раз, когда вам понадобятся их услуги. Может, вы расширите производство, а может, рынок не пойдет. Гораздо лучше снять трубку и позвонить своему торговому представителю, работающему с частичной занятостью, чем терять сознание от натуги.
Но что, если вы хороший маркетолог, тот, кто не может дождаться момента, когда выйдет и расскажет миру о своих удивительных продуктах? Это великолепно! Миру нужно больше энтузиастов, продвигающих свежие фермерские продукты.
Но, опять же, разумно расходуйте свое время и энергию. Очень сложно быть экспертом во многих вещах, и сельское хозяйство уже требует высокого уровня разнообразных знаний, не говоря уже о бесконечных часах, которые заставляют все это претворять в жизнь. Баланс - это ключ.
Когда я только начинал, у меня было несколько членов семьи, которые вызвались помочь с продажами (мой отец, государственный служащий, фактически возил замороженных цыплят пригородным поездом до Вашингтона, округ Колумбия, каждую неделю, и продавал их). Без сомнения, это было чрезвычайно полезно.
Однако мне все еще оставалось определить и найти долгосрочные каналы продаж. Для этого нужно было обращаться на фермерские рынки, ходить в магазины и разговаривать с менеджерами, заключать сделки с поварами и следить за бесконечными электронными письмами. Без сомнения, это было утомительно, и, пока я не обеспечил безопасность всех торговых точек, мое производство и бухгалтерия, несомненно, пострадали.
Пытаясь самостоятельно выйти на все эти рынки - вместо того, чтобы сосредоточиться исключительно на производстве и нанять кого-то, кто помогал мне с продажами, - я легко отбросил себя на пять лет назад, когда дело дошло до синхронизации моих рынков с моим производством.
Пять лет - это много потерянного времени, и, оглядываясь назад, найм временного продавца, вероятно, вернул бы мне десятки тысяч долларов. Опять же, вы можете сделать это в одиночку, и, возможно, вам даже придется - некоторое время. Но зная свой темперамент и позволяя другим помогать вам, вы сможете в значительной степени приблизиться к своим рынкам и обеспечить их безопасность.
Брендируйте свою ферму для рынка
Я не могу переоценить важность запоминающегося бренда в современной культуре. Это может показаться поверхностным, и мне, конечно, хотелось бы, чтобы это было не так, но потребители ассоциируют логотипы и торговые марки со своими любимыми товарами. Несмотря на мою склонность восставать против этого, есть причина, по которой у меня есть три пикапа одной марки и я купил брендовый трактор.
Как и другие потребители, я ассоциирую высокий уровень качества с брендом. Ваши продукты должны вызывать такой же отклик.
Было бы наивно не извлекать уроки у больших парней. Независимо от нашего личного отношения к брендингу, нельзя отрицать, что он работает.
Есть что-то глубоко племенное в том, что имена, изображения и даже цвета связаны с содержимым. Иметь запоминающееся название фермы с соответствующими вывесками, этикетками и присутствием в социальных сетях больше не является изысканной роскошью.
Напротив, их очень легко создать при очень низких затратах. Существуют бесплатные инструменты дизайна, которые помогут вам создавать логотипы и веб-сайты, а фирменные этикетки стоят менее пяти центов(3 руб) за наклейку. Красивый знак в конце вашего переулка будет стоить вам несколько сотен долларов, но при этом даст десятилетие бесплатной рекламы.
И после настройки страниц вашего веб-сайта поддержание присутствия в социальных сетях должно составлять немногим более пяти минут вашего времени здесь и там.
Мегакорпорации ежедневно пытаются использовать изображения фермерских хозяйств, используя при этом красивые сельские пейзажи для продвижения своей продукции.
Почему бы нам не отобрать их у них? У нас есть то, о чем они могут только мечтать: подлинность. Независимые, устойчивые фермеры могут взять страницу из этого учебника и тем же методами дать отпор. Так что, ради всего святого, как минимум поместите свое имя и логотип на борт своего грузовика.