– Оль, я заметил, что ты возмущена, даже заметил твои нахмуренные брови, – отвечал ей я, улыбаясь, – как бы ты повела себя, будь ты на моем месте?

– Да, я слегка была напориста, извини меня за эмоциональность – оправданного сказала Ольга, – да, я тебя понимаю прекрасно, я бы тоже если была бы на твоем месте тоже самое сказала себе. Хорошо я сейчас созвонюсь с бухгалтером, я думаю сегодня мне пришлет все документы, решение постараюсь принять до конца недели.

– Отлично, ты меня еще ни разу не подводила – подыгрываю я ей.

После всех дебатов время уже 17–30, рабочий день подошел к концу. Приходится не только мне, но и моим сотрудникам задерживаться, потому что каждый день мы отвлекались на рутину. И так проходит каждый день. Я думаю проходит не только у меня. Эта ситуация знакома большинству офисных работников. А если еще добавить нытье недовольных клиентов, что наши услуги – дорогие, что они уйдут в другой банк, исправление косяков своих сотрудников, постоянные и бесполезные планерки с руководством, рассказы боссов о том, что они лучше бы справились с ситуацией. Да… С ужасом вспоминаю эти времена.

Внесенные предложения никто и никогда не заметит. Всем все равно. Были такие случаи в банке, когда приезжали руководители с центрального аппарата с целью проведения гембы (выявления «узких мест»). Я вспоминаю, как я с энтузиазмом накидывал им кучу идей как можно решить многие проблемы. Они все записывали, отмечали эти идеи – как прорывные. Но в результате так и ничего и не делалось. С такой проблемой и потерей мотивацией может столкнуться каждый офисный сотрудник. Амбициозный молодой человек или девушка с кучей грандиозных идей превращается в офисный «планктон».

Что же делать? Прежде чем ответить на этот вопрос и дать конкретные инструменты я могу дать совет, который и дам своим детям:

«Найди дело, которое тебе интересно и приносит удовольствие и попробуй на этом заработать деньги, а если не получится, ты всегда успеешь поработать на чужого дядю!»

Этот совет отличается сильно от того, что мне давали в 15 лет мои родители: Учись – Получай хорошие оценки – Поступи в университет – Учись – Получай хорошие оценки – Устройся на стабильную работу – Трудись.

Было бы все так просто! Создай свой бизнес, свой собственный бренд или продукт! Да, скажу всем – это не просто и потребует усилий. Только усилия необходимо направлять в нужное русло, то, что тебе нравится в первую очередь и то, что востребовано рынком.

Согласно статистики в России 90 % бизнесов закрываются в первый год и лишь 3 % остаются на плаву после 3 лет.

Как же не попасть в 90 % неудачников, а войти в лидеры свой ниши, стать не только тремя процентами успешных предпринимателей, а заявить о себе на всю страну и мир?

Работая в банке с бизнесменами на протяжении 6 лет, я выявил несколько корневых и глубинных причин, почему бизнес не развивается и становится банкротом (если кто – то хочет узнать официальную статистику может читать официальные статьи, где ничего вы нового не узнаете, я опираюсь на свой опыт, анализ их деятельности и прямое общение):

Причина № 1. Бизнес достался от родителей или в лихие 90-е. Поэтому многие псевдопредприматели не знают как его диверсифицировать и как развить. Они вкладываются в новые проекты и прогорают. Им не интересен их бизнес, они являются лишь рантье легко доставшегося бизнеса

Причина № 2. Их идея им не принадлежит, досталась случайно и никак не связана с интересами и их призванием. Данный вид предпринимателей не выводят уникальные продукты на рынок, они просто владеют заводами и пароходами. Кроме активов, которыми они неэффективно управляют, у них нет ни идеи, ни желания создать что-то новое, что взорвет рынок.

Причина № 3. Не хватает терпения. Я не хотел этот пункт писать, но тесно связан с более глубинной причиной. Не терпения у предпринимателей нет, а нет навыка по решению боли клиента. А еще это может быть связно с тем, что наш бизнесмен не попал в интересы целевой аудитории со своим продуктом. Рынку его прорывная идея, как кажется нашему бизнесмену, вообще не нужна. К сожалению, вначале большинство делают продукт, а потом продают его, хотя он никому не нужен, если же они не Стивы Джобсы. Стив Джобс говорил, что клиент еще не знает, что сам хочет. Но в большинстве случаев все наоборот. Чтобы знать, как работать не по правилам, надо вначале понять, где вообще заканчиваются рамки этих правил.

Причина № 4. Не умение решать проблемы. Да мы всем их боимся. Боялся и я. Но в проблеме нет ничего плохого. Проблема – это наш друг, это путь к совершенствованию. Почему мы живем в парадигме, что проблема – это плохо. Есть две причины:

– Воспитание. Еще со школы нас учили, что ошибаться плохо, а потом это подкрепляли наши родители. Теперь мы боимся ошибиться и выбираем путь – лучше ничего не делать, а то будут проблемы.

– Неумение решать проблемы вызывают страх. Но не будем забегать вперед, в главе 6 я научу Вас решать любые проблемы

Причина № 5. Неразвитые социальные навыки. Мы не понимаем, как управлять наши подчиненными, кричим на них и думаем, что это помогает. К сожалению, кнут и пряник больше не работает. Свой коллектив нужно вдохновлять, только так можно покорить вершины бизнеса. На первый план сейчас выходит развитый эмоциональный интеллект, с помощью которого можно не только наладить свою личную жизнь, но и управлять сотрудниками. Смогли бы Стив Джобс или Илон Маск достичь таких выдающихся успехов, если бы не умели управлять своими эмоциями и влиять на эмоции других людей? Вы и сами знаете ответ на этот вопрос. Миллиардеры продают не продукт, а эмоции.

Первые две причины тесно связаны с поиском призвания и прокачкой своих сильных сторон. Если вначале пути ты сделаешь ошибку, то это будет тебе стоить несколько лет твоей жизни.

Хочу поделиться любимой и очень актуальной историей, она произошла не так давно. Мальчик родился в небольшом городе Игарка Красноярского края в 1977 году. Юноша мечтал всю жизнь стать летчиком. Но жизнь посчитала иначе.

Окончил в 1993 году политехнический техникум, отслужил в танковых войсках Вооружённых сил Российской Федерации. Но с мечтой не расставался – стать летчиком. При поступлении в лётное училище его не приняли – не прошел медкомиссию. В 2005 году заканчивает заочно юрфак, устраивается на государственную службу в местную администрацию. Уже нашему герою 28 лет, он женат, есть дети. На госслужбе работает 8 лет. Казалось до конца жизни все предопределено, хорошая заработная плата, пенсия. Но герой не сдается. Поступает в Бугурусланское лётное училище гражданской авиации им. П. Ф. Еромасова. В 2013 году окончил его с отличием.

15 августа 2019 года авиалайнер Airbus А321–211, принадлежащий «Уральским авиалиниям», совершал плановый рейс Москва – Симферополь. Командиром лайнера был наш герой Дамир Юсупов (если Вы еще не догадались о ком идет речь), вторым пилотом – Георгий Мурзин, который только в 2017 году получил диплом летчика. Airbus хорошо взлетел, но вскоре столкнулся со стаей чаек. У самолета отказали оба двигателя. Юсупову и Мурзину пришлось совершать срочную аварийную посадку – с неработающими двигателями (один из которых оторвался во время посадки), без выпуска шасси, на кукурузном поле… Пилоты блестяще справились с непростой задачей. Самолет благополучно сел в Раменском районе. Это произошло примерно в пяти километрах от взлетной полосы. Все 223 человека на борту (включая экипаж) выжили. 74 человека получили травмы разной степени тяжести. На следующий день после происшествия Дамир Юсупов был награжден званием Героя Российской Федерации – за мужество, проявленное им при исполнении служебного долга в экстремальных условиях. Второй пилот Мурзин тоже получил почетное геройское звание.