• Духовные. Бог меня не слышит. Вселенной не до меня. Марсиане не звонят.
• Проблемы со здоровьем. Болит всё, везде, постоянно.
Знакомые ситуации? Думаю, да. В зависимости от половозрастных признаков, чаша весов склоняется в сторону одних проблем больше, других меньше. Но при этом итог всегда один: нет жизни, ни себе, ни окружающим. А когда ситуация начинает выходить из-под контроля, то к одним проблемам, как к снежному кому, цепляются другие и в итоге – коллапс.
Не верите? Банальная ситуация: наш президент не прав, он не знает, как управлять страной, поэтому пойду к Васе с пятого этажа, он точно знает как. Вася знает, но без бутылки говорить не хочет и один не пьёт. Одной бутылкой дело не обошлось, потому что страна – дело двух бутылок. Пришёл домой «на автопилоте», жена не поняла политической подоплёки событий и выгнала из дому. Совсем, с вещами. Идти некуда, Вася не открывает, наверное, думает, как страной управлять. Поехал к маме, по дороге вытащили документы, телефон, деньги и высадили из автобуса. В борьбе за справедливость набил морду водителю (потому что он был реально не прав), но вызванный наряд полиции этого не оценил и не поддержал стремления к утопии. В результате получил статью за хулиганство, правда, мелкое. А если бы наш президент вел бы другую политику, то я бы сейчас не попал во всё это…
И вот так или немного по-другому сценарию, но мы сами создаём себе массу проблем, которые потом всё равно необходимо решать, только уже большим ресурсом. При этом, подойдя к делу с умом, можно было избежать большинства ошибок, сэкономить время и нервы.
Как говорится: «сам придумал, сам расстроился». Ведь действительно, большинство проблем мы придумываем сами, в то время как можно было просто переформулировать их в задачу, а у любой задачи есть решение. Только решать задачу нужно правильно – по СМАРТу (SMART* в переводе с английского умный, смышленый, хитроумный, ловкий). Т. е. сделать её:
• конкретной,
• измеримой,
• достижимой,
• значимой,
• ограниченной по времени.
* SMART, немного теории: на самом деле – это мнемоническая аббревиатура от английских слов. В менеджменте её используют для достижения поставленных целей. Даю расшифровку:
Буква – Значение – Пояснение
S – Specific (Конкретный) Объясняется, что именно необходимо достигнуть
M – Measurable (Измеримый). Объясняется, в чем будет измеряться результат.
A – Attainable, Achievable (Достижимый). Объясняется, за счёт чего планируется достигнуть цели. И возможно ли её достигнуть вообще?
R – Relevant (Актуальный). Определение истинности цели. Действительно ли выполнение данной задачи позволит достичь желаемой цели? Необходимо удостовериться, что выполнение данной задачи действительно необходимо.
T – Time-bound (Ограниченный во времени). Определение временного промежутка, по наступлению/окончанию которого должна быть достигнута цель (выполнена задача).
Давайте приведу самый элементарный пример. Проблема любой девушки – «я очень толстая», даже если при этом, её сдувает любой сквозняк, она верит, что еще килограмм пять надо точно прогнать. Переформулировав эту проблему в задачу, получаем «я должна стать стройной». Чувствуете разницу? Проблемы уже нет, а есть задача. Теперь решаем задачу по СМАРТу:
• 2 часа тренировок + 1 час плаванья.
• Минус 5 килограмм.
• Ежедневно после работы.
• Чтобы влезть в любимое платье.
• На протяжении месяца.
Теперь, вместо постоянного сетования на проблему, мы поместили её в круг своего влияния и превратили в задачу. Составили план решения, взяли себя в руки и решили. Проще некуда. Но это при условии, что мотивация настолько велика, что действовать начинаем здесь и сейчас.
Есть ещё один способ решения проблем, я им пользуюсь гораздо чаще первого. При возникновении проблемы, поиск её решения я доверяю подсознанию (при этом ни на секунду не сомневаясь, что оно умнее меня). Как? Тут два варианта. Первый: чётко формулирую проблему, правильнее сказать задачу, во всех мелочах и переключаюсь на любое, не требующее концентрации, мероприятие, которое вообще не связано с моей проблемой. И пока моё сознание занимается чем-то отвлечённым, подсознание ищет решение. Какое? Самое мудрое ибо другого подсознание найти не может! Второй: поступаю по принципу – утро вечера мудренее. Перед сном в своё сознание, как в компьютер, загружаю все «файлы» проблемы и ложусь спать. Во время фазы быстрого сна, моё подсознание ищет решение и на утро выдаёт ответ. Причём он, зачастую, оказывается настолько очевиден, что становится даже смешно, как можно было не догадаться до этого раньше.
Существует ещё один метод. Его Стивен Кови назвал мозговым штурмом, а в своей книге «Семь навыков эффективных людей», предложил использовать в самых затруднительных ситуациях. Признаюсь честно, я частенько использую, в качестве помощника, ручку и лист бумаги, но таким методом пользоваться не привык. Хотя многим он подходит. Его суть заключается в написании на листке бумаги вопроса, а потом ответов, каждого с новой строки. Писать необходимо быстро, долго, абсолютно всё, что приходит в голову. Стивен утверждает, что в этот момент подсознание выбрасывает на поверхность ценные мысли, разобравшись потом в которых, можно найти нужное решение.
Если же все эти методы так и не помогли, то можно воспользоваться самыми распространёнными. Например, в интернете. Всемирная паутина является таким кладезем знаний, что может ответить, практически на любой вопрос. Наверняка, схожую проблему уже решали до вас и обязательно поделились мыслями в сети. Стоит только правильно ввести запрос и ответ не заставит себя долго ждать, а возможно и несколько вариантов сразу.
Иногда, полезными могут стать и окружающие нас люди: родственники, друзья, коллеги, соседи. Возможно, их жизненный опыт богаче вашего, и они с удовольствием поделятся информацией. Если же ваша проблема настолько уникальна, что не имеет мировых аналогов, то решайте её эмпирическим путём, методом проб и ошибок. Долго? Зато уж точно эффективно и продуктивно. Можно будет потом блеснуть знаниями и опытом. В любом случае, проблемы чаще живут в нашей голове, а их решение только повышает уровень саморазвития.
1.3. Кто виноват?
В своих бедах и неудачах мы всегда готовы винить всех вокруг, кроме себя. Да, это проще и удобнее. У нас виновны все: родители, социум, правительство, начальство, жизнь, судьба, инопланетяне или американцы. Все, кроме нас. Разбираться с трудностями – это тяжело, решать проблемы – сложно, а свалить всё на окружающий мир – легко.
Ведь что получается, рождённый быть абсолютно счастливым, человек постоянно живёт в состоянии зебры: то светло и радужно, то темно, как в берлоге. Так и выходит, что виноваты все, они тебе не помогают! Гениально! А должны они помогать? Может у них свои интересы, цели и задачи?
Давайте разбираться подробнее. У меня в гостях, не так давно, был один университетский товарищ, сидели, болтали о жизни, о семье, о работе. Всё у него ровно и гладко, кроме работы. Начальство постоянно придирается, ставит невыполнимые задачи, критикует по любому поводу. Просто нет сил терпеть. Я долго слушал его, а потом начал задавать конкретные вопросы:
– Как давно ты работаешь в этой компании?
– Уже практически пять лет.
– И что, всегда было такое отношение руководства?
– Нет, последний год.
– А что изменилось в твоей жизни за этот год?
– Женился, появился ребёнок, взял машину в кредит.
– А в чём конкретно заключаются претензии?
– Опаздываю, допускаю ошибки в документах, не успеваю сдать работу вовремя.
– А это действительно так?
– Ну, бывает. Так у меня же ребёнок маленький, подработка, я устаю, как проклятый.
– Это понятно, но разве начальство предъявляет необоснованные претензии?
– Ну, так у меня же есть причины.
Мы долго продолжали разговор, я сознательно не пытался навязать ему своё мнение, хотя причины его проблем абсолютно ясны. Мне хотелось направить его мысли в нужное русло. Он сопротивлялся. И это только доказывало очевидное: Дима, назову его здесь так, отлично понимал, что проблема не в руководстве, а в нём самом, только признавать этого упорно не хотел. Ведь действительно, проще найти уйму отговорок и свалить вину на другого, чем сделать «нечеловеческое» усилие и признать свою неправоту. Получается, что нам иногда проще жить с проблемой, чем её решить.
