Рискует ли собственник жилья, предоставляя временную регистрацию кому-либо в своей квартире? Не останется ли он без своих законных, кровью и потом нажитых квадратных метров?

Ответственно заявляю, что причин для переживаний нет. В силу ст. 30 Жилищного кодекса[21] собственник жилого помещения вправе предоставить во владение или пользование свое жилье другому гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании. Собственник также может предоставить своему жильцу временную или постоянную регистрацию – на выбор владельца квартиры.

При этом человек, которому разрешили зарегистрироваться по месту жительства или пребывания, не становится собственником предоставленного ему жилого помещения, но обязан нести бремя по содержанию данного жилого помещения. Это означает, что подселенный гражданин обязан оплачивать коммунальные услуги и иные расходы по содержанию жилого помещения в пригодном для проживания состоянии.

Таким образом, собственник жилого помещения имеет полное право обратиться в суд с требованием прекратить предоставленное иному лицу право пользования жилым помещением и выселить его. Так что человек, будь он зарегистрирован в квартире хоть 15 лет, не имеет никаких оснований претендовать на эту жилплощадь.

Итак, вас затопили. В этой ситуации кое-что нужно сделать быстро, а с некоторыми моментами можно не торопиться.

Не нужно спешить:

• выяснять отношения с соседями;

• рассуждать о том, отдаст виновник деньги сам или придется судиться;

• искать юриста.

Поспешить нужно только с одним – зафиксировать факт затопления.

В каком порядке следует действовать?

1. Фотографируем «зону поражения», снимаем видео.

2. Звоним в управляющую компанию и требуем прислать представителя для составления акта о затоплении помещения.

3. Ищем парочку незаинтересованных соседей (свидетелями будут).

Если представитель УК не приехал, составляем акт сами. Пишем в свободной форме и обязательно указываем:

• адрес пострадавшего;

• дату подписания документа;

• фамилии пострадавшего, виновного (если пришел и согласился) и свидетелей;

• установленную или предполагаемую причину затопления;

• перечень повреждений квартиры (укажите, что они выявлены в день осмотра, так как потом могут обнаружиться новые разрушения);

• подписи осматривающих квартиру (или пометки о том, что кто-то из них отказался ставить автограф).

Про экспертизу, суд и доказывание вы легко сможете почитать в спокойной обстановке и на следующий после потопа день.

Регулирование отношений покупателя и продавца – одна из самых простых и понятных областей права. Чтобы стать более подкованным в защите прав потребителя, нужно изучить небольшой закон (о защите прав потребителей[23]), правила торговли и несколько постановлений правительства. Регулирующим органом здесь выступает Роспотребнадзор, который в большинстве случаев занимает позицию покупателя. К тому же платить госпошлину по «потребительским» искам не нужно. Просто сказка!

Идете вы в магазин, а тут охранник: «Молодой человек, с пакетиком нельзя, в камеру хранения положите и проходите. Только ценные вещи не оставляйте, администрация за них ответственности не несет».

Возможно, вы не заметили, но в этой часто встречающейся фразе сразу два несоответствия.

Во-первых, «с пакетиком» можно.

Статья 421 Гражданского кодекса[24] запрещает понуждать к заключению договора, а использование камер хранения – это заключение договора хранения без соблюдения письменной формы.

Во-вторых, администрация ответственность еще как несет. Статья 901 Гражданского кодекса однозначно говорит о том, что хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение.

Если такая ситуация вдруг возникнет с вами – жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Мы привыкли, что обычно закон нарушают продавцы. Сначала впарят некачественный товар, а потом гоняют бедолагу-покупателя по инстанциям. Но бывает и наоборот. Потребительский экстремизм – это когда покупатель злоупотребляет своими правами.

Новогодний пример потребительского экстремизма: купить елку 28 декабря, а после новогодних праздников вернуть ее в магазин. Вы думаете, такого не бывает? Загляните в Икеа или Леруа Мерлен 9–10 января, и вы увидите очередь из лайфхакеров с елкой в одной руке и законом о защите прав потребителей в другой.

Все дело в том, что статьей 502 Гражданского кодекса[25] и статьей 25 закона «О защите прав потребителей»[26] потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при одновременном соблюдении следующих условий:

• с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);

• товар непродовольственный;

• товар надлежащего качества;

• товар не был в употреблении, то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;

• сохранены потребительские свойства;

• имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара;

• товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену;

• товар не является технически сложным.

И что удивительно, все эти условия применительно к елкам соблюдаются.

Этот лайфхак работает не только с елками, но мы ведь здесь не для того, чтобы учиться плохому.

Однажды подписчица обратилась ко мне с необычной ситуацией. Ей на день рождения подарили два одинаковых айфона, и один из них она решила вернуть в магазин. Упаковка не нарушена, с момента покупки прошло 3 дня, чек сохранился. Казалось бы, можно вернуть, но нет. Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность возврата покупки в магазин в течение 14 суток – за несколькими исключениями, одно из которых – технически сложные товары. Смартфон – как раз технически сложный товар, и он подлежит возврату только в двух случаях:

1) выявлен брак/неисправность/недостаток;

2) продавец при продаже не предоставил полную информацию о товаре.

Если вы просто передумали и хотите вернуть телефон в салон, даже если прошел 1 час, у вас есть чек и вы не вскрывали коробку, то по закону о защите прав потребителей продавец может не принять ваш товар.

Да, есть торговые сети, которые принимают и технически сложные товары (К – клиентоориентированность), но это их инициатива, а не обязанность.

Нет. Согласно Всемирной почтовой конвенции[27], пересылка контрафакта (а «Абибас» – это контрафакт) строго запрещена. Если на таможне обнаружится, что ваша вещь имеет «сходство до степени смешения» с оригинальной, то ее, скорее всего, просто отправят обратно. Но могут и возбудить административку по ст. 16.3 КоАП[28] «Несоблюдение запретов и ограничений на ввоз товаров на таможенную территорию Евразийского экономического союза или в РФ», и тогда придется заплатить штраф от 1000 до 2500 руб.