(Высказывание премьер-министра Великобритании Уинстона Черчилля)
Общение не соответствует нашим ожиданиям и представлениям. Это связано с ошибками в общении и с особенностями партнеров по общению. Ваш партнер может быть недоступен для общения, даже если выглядит общающимся.
Ваш партнер может быть легко доступным для общения даже если выглядит конфликтным.
Промоделируйте свое пространство общения. Определите, к какому типу общенцев/необщенцев относятся ваши контакты. Определите свой тип, посмотрите, насколько велика вероятность успешного общения или общения вообще.
Если называть вещи своими именами, то термин «линия» в общении не оправдывает себя. Правильнее называть «место обмена сообщениями» не линией, а ПРОСТРАНСТВОМ. Мы не посылаем сообщения «по прямой» как пули; информация проделывает долгий и извилистый путь, пока попадает к нам, доходит от нас до других. Мы переплетены с окружающей реальностью, «обмениваемся ненаправленными сообщениями в коммуникационном пространстве».
Если ничто не препятствует общению, то есть, коммуникационное пространство между участниками общения свободно (помехи незначительны), то общение будет непринужденным, открытым. Участник общения «X» свободно обращается к участнику «Y». Участник «Y» свободно обращается к «X». Два субъекта общения говорят о чем угодно и когда угодно, не испытывая трудностей и дискомфорта. Свободное общение не выглядит как «запертое в канале», оно напоминает фрактальный* узор сюжетных линий, если общение (тема общения) взаимно интересно.
Взаимно интересное двусторонне общение похоже на переплетение широкополосных каналов.
Роли в общении. С точки зрения направленности сообщения выделим роли:
– «сказитель»,
– «слушатель»,
– «диалогист»,
– «сам-с-собой-общающийся»
По качеству общения можно выделить такие типы:
– «свободно-общающийся»,
– «сдержанно-общающийся»,
– «дискретно-общающийся»,
– «фальш-коммуникатор»,
– «конфликтофил»,
– «комьюнифоб».
Вы можете быть сторонником формы общения или виртуозно переключаться в зависимости от ситуации. Наиболее успешны в общении люди, владеющие разными формами общения и переключающиеся по ролям, по способам прямой и непрямой коммуникации.
Как бы нам ни претило разделение людей на «типы» и «виды», мы разделим их на типы и виды, чтобы показать, почему мы это не любим. Для иллюстрации нелюбви представим, что существуют люди, приверженные только одной роли в общении и одному типу коммуникации, что представлено на рисунке ниже.
Вне общения оказываются люди, не обменивающиеся общением, с общением «застрявшего направления».
Получается классификация:
1. Испускающее общение.
2. Поглощающее общение.
3. Замкнутое общение.
4. Отсутствие общения.
Добавим двусторонние контакты.
Получается классификация:
1. Свободно общающиеся.
2. Конфликтно общающиеся.
3. Прерывисто общающиеся.
4 Извилисто общающиеся.
Разовьем тему необщения и посмотрим на его причины.
Человек не общается, потому что не хочет? Не может? Не знает как? Человек формально общается, но на самом деле общения не происходит?
Получаем еще одну классификацию:
1. Социофоб.
2. Маугли.
3. Иностранец.
4 Конформист.
Метафора в помощь. В природе потомство тем менее жизнеспособно, чем более многочисленно. Количество современных теорий всего и обо всем похоже на попытку науки «расплодиться перед гибелью».
Как можно углубляться и расширяться, создавая классификации? Давайте смоделируем процесс «массового икрометания теории общения».
Возьмем несколько критериев общения: континуальность, темпоральность (ничего не значащие лингвистические термины), вектор, добровольность, качество общения.
1. Исходящее добровольное прошлое непрерывное искреннее общение.
2. Исходящее добровольное прошлое непрерывное формальное общение.
3. Исходящее добровольное прошлое непрерывное конфликтное общение.
4. Исходящее добровольное прошлое непрерывное скользкое общение.
Заменив «исходящее» на «поглощающее», «замкнутое», «взаимное» получим еще 12 типов общения.
Заменив «добровольное» на «принужденное» получим еще 16 типов общения.
Заменив «прошлое» на «настоящее» и «будущее» получим еще 32 типа общения.
Заменив «непрерывное» на «прерывистое», «извилистое», «конфликтное», «по праздникам» и «раз в год» получим сотни комбинаций.
Все возможные комбинации из 6 параметров = 66 = 46 656.
Чтобы изобразить все комбинации, потребуется много бумаги, для иллюстрации нелюбви к типологии людей бумаги не хватит.
Бардак в науке объясняется смешением несмешиваемых параметров. Нет нужды сравнивать общение по времени и по функции*. Для сравнения функций достаточно сравнить «функции», а не «функции общения», тогда как исследователи их «засовывают» в различные подкатегории. Функции общения, функции семьи, функции общества, функции морали, функции воспитания, функции образования и так далее. Это одни и те же функции. Нет нужды рассматривать одни и те же функции в абстрактных контекстах, можно их рассмотреть изолированно, что избавит педагогические и психологические науки от нескольких тысяч лишних пособий.
Изучите общение, рассмотрите варианты, нарисуйте свои схемы. Постройте живую, понятную вам модель вашего пространства общения, где будут конкретные, живые, осязаемые, понимаемые контакты. Опишите ситуации, где вы используете формы, типы, виды общения в зависимости от состояния, настроения, темы общения.
ЧТО ЕСЛИ?
Мы тратим много сил на налаживание и поддержание связей.
Что если процесс можно оптимизировать, проведя инвентаризацию поля общения, определив способы общения с другими?
Что если некоторые связи существуют только в нашем воображении, а некоторые утраченные связи продолжаются без нашего ведома?
ИМИТАЦИЯ =VS= ОБЩЕНИЕ
Мы рассмотрели инструмент моделирования процессов, планов, идей, ролей, задач. Моделирование можно проводить в таблицах, схемах, картинках, карточках. Для составления модели можно использовать любой подручный материал. Представьте себя генералом армии над картой боевых действий. Вместо фигурок кораблей и танков можно использовать пуговицы и скрепки.
Моделирование широко используется в песочной психотерапии. У властелинов песочниц целые шкафы с реквизитом: фигурки людей, животных, растений, продуктов, мебели, строений, механизмов, устройств, техники.
Моделирование представлено в арттерапии, где люди лепят свои проблемы, окружение, мечты и обиды из пластилина и глины, рисуют на бумаге и стекле.
Моделирование отличается от планирования тем, что в план вы включаете шаги достижения идеальной картины, при моделировании вы воссоздаете идеальную картину – результат, а не только процесс.
