Когда вы просите, ваш начальник попадает в затруднительное положение. А когда вы ставите босса в затруднительное положение, он закрывается, и вы не можете понять, что он думает. Просьба о повышении должна быть сделана деликатно и тактично. Вот тактика, которую я использовал, чтобы получить повышение: Мой босс: Как дела, приятель?

Я: Я взбешен! Я только что обнаружил, что получаю меньше всех среди выполняющих аналогичную работу. Меня крайне возмущает то, что компания так обходится со мной. (Обратите внимание, что я сказал "компания", а не босс.) Я понимаю, что это не ваша вина, я вовсе не жду от вас каких-то действий, но я работал больше, чем все остальные, и думаю, что все это нечестно.

Мой босс: Вы действительно думаете, что остальные получают больше? Я: Ручаюсь вам!

Мой босс: Я посмотрю, что можно сделать. Но я не могу вам ничего обещать.

Он посмотрел, что можно сделать, и меньше чем через месяц я получил незапланированное повышение. Помогли мне два момента: я находился на нижней ступеньке иерархической лестницы и действительно много и усердно работал. Я не вступал в конфронтацию и не принуждал босса к принятию какого-то решения. Я просто дал ему знать, когда он сам спросил меня, что именно меня беспокоит. Это не была его вина, и я дал ему основания поверить в то, что я не ожидаю от него определенных действий. Он мог бы ответить мне: "Ну, понимаешь, оплата распределяется другими людьми, не мной лично. Если у тебя проблемы, обратись к расчетчикам". Или он мог бы сказать мне: "Если хочешь больше получать, больше работай". То есть существует масса ответов в стиле корпоративной дипломатии, и к этому надо быть готовым. Даже если ваш босс на самом деле ничего не может сделать: для вас в этот момент, в его памяти остается некая информация, которая пригодится позже. Он не хочет потерять вас исключительно из-за размеров зарплаты. В следующий раз, когда у него будет возможность повысить зарплату, он вспомнит, что вы считали, что вам недоплачивают, и психологическое преимущество окажется на вашей стороне.

Фактор времени чрезвычайно важен. Если вы ведете себя тактично, когда ваш босс перегружен делами или беспокоится о каком-то очень важном деле, ваш такт запомнится ему. Если вы понимаете это и ведете себя правильно, а он достаточно восприимчив, он отреагирует так, как будто вы пришли и попросили у него о повышении. Будьте осмотрительны, выбирая время. Начальник должен быть настроен на то, чтобы выслушать вас, и главное будьте как можно более деликатным. Едва ли найдется то, что я ненавижу больше, чем потерю хорошего сотрудника из-за размеров его зарплаты. Сравниться с этим может только необходимость нанимать и обучать новых сотрудников. Большинство людей, особенно те, кто находится на низших ступенях организационной пирамиды, недооценивают тот факт, что с точки зрения руководства найти хороших работников практически невозможно. Новых людей трудно обучать, они могут не вписаться в стиль деятельности организации.

Начальство не хочет терять вас, если вы хороший сотрудник, так что вы можете использовать эту информацию к своей выгоде, если будете вести себя осторожно и не перегибать палку. Впрочем, будьте осторожны, потому что ваш начальник может и не считать вас таким уж хорошим сотрудником.

Станьте техническим экспертом

Малое знание, которое применимо на практике, гораздо ценнее

бесконечно больших знаний, от которых нет никакой пользы.

Халиль Гибран (1883-1931)

Если ваш босс может найти причину не продвигать вас, он не будет этого делать, памятуя о вашем недостатке. Обычно начальники оценивают кандидатов на повышение по четырем критериям:

1. Могу ли я в дальнейшем рассчитывать на этого человека? Достаточно

ли он лоялен? Нравится ли он мне?

2. Понимает ли он политику компании и моего отдела?

3. Справляется ли он со своей работой? Хороший ли он профессионал?

4. Умеет ли он ладить с людьми? Может ли стать руководителем?

По каждому из этих критериев может быть масса причин, чтобы вас отвергнуть. Я рано понял, что мне следует устранить в себе максимум таких причин. Я сосредоточился на уровне своего профессионализма. Я учился по вечерам, чтобы получить ученую степень, и сдал все необходимые экзамены, в результате получил профессиональный сертификат. Никто не мог сказать, что я не являюсь техническим экспертом и не знаю свою работу. Я посещал многие семинары по управлению людьми и усвоил множество методов, которые могли бы помочь мне стать хорошим руководителем. Меня стали считать специалистом по работе с персоналом. В итоге остались два момента: Умею ли я ладить со своим боссом? И понимаю ли я политику?

Вы тоже в состоянии исключить препятствия на пути к своему успеху. Чтение этой книги, в частности, поможет вам выработать необходимые политические навыки. Другие аспекты

вашей работы могут быть освоены путем обучения в университете или институте, посещения семинаров и специальных курсов. Умение ладить с начальством относится к числу личностных навыков, и тут ни я, ни кто-то другой ничем не может вам помочь, кроме как посоветовать быть лояльным по отношению к своему боссу, потому что порядочность и лояльность имеют огромное значение в общении с людьми.

Найдите другую работу

Мы не ценим воду, пока колодец не станет сухим. Шотландская

поговорка (XVIII век)

Как я уже раньше упоминал, просьба о продвижении или повышении зарплаты должна быть весьма деликатной, и один из лучших способов добиться этого - найти другую работу внутри компании. Я не советую вам принимать предложения о работе со стороны, поскольку это может продемонстрировать вашему руководству, что вы собираетесь уйти. Возможно, в таком случае они поспешат опередить вас и уволят, в крайнем случае не будут препятствовать вашему уходу. Поиск другой работы внутри компании может быть воспринят с пониманием и одобрением, поскольку вы сохраняете лояльность к организации и просто пытаетесь улучшить свое положение. Если вы найдете такое место, перед вашим боссом окажется простой выбор: отпустить вас в другое подразделение или повысить ваш статус, чтобы удержать вас у себя.

Сам факт, что начальник другого подразделения хочет заполучить вас, уже поднимет вашу ценность в глазах нынешнего босса. Примерно так бывает в семейных отношениях. Если кто-то говорит, какая замечательная фигура, замечательный ум, замечательный внешний вид и т. п. у вашего супруга или супруги, вы начинаете заново воспринимать эти качества и самого супруга или супругу. В корпоративной политике работает тот же принцип.

Я сам неоднократно наблюдал, как с успехом применялась эта тактика. Я тоже дважды прибегал к ней, а также видел, как ее опробовали на мне мои честолюбивые сотрудники. Ваш босс может в ответ сказать вам, что у него нет возможности продвинуть вас, но столкнувшись с реальной угрозой ухода в другой отдел ценного сотрудника, он сотворит чудеса. Он может отправиться к своему начальству и угрожать остановкой всей работы в случае вашего ухода, он может найти множество способов продвинуть вас. Этот прием отлично работает, но вы должны быть готовы перейти на новое место, если ваш босс решит отпустить вас или если вы переоцените собственную ценность. Но даже если вы блефуете, вы должны быть готовы подкрепить слова действиями.

Найдите новую работу для своего босса

Мы живем в мире вещей, и наша единственная связь с ними

состоит в том, что мы знаем, как манипулировать ими или

использовать их.

Эрик Фромм (1900-1980)

Непосредственное продолжение предыдущего раздела - идея найти работу для своего босса в другом подразделении или вообще в другой компании. Когда он уходит, открывается вакансия, которая может стать вашей, или он может взять вас с собой. В обоих случаях вы остаетесь в выигрыше.

У меня был начальник всего несколькими годами старше меня, причем он представлял собой тот самый тип босса, который приписывает себе всю славу и сваливает на подчиненных всю ответственность за неудачи. У меня не было никаких шансов продвинуться, находясь в подчинении у такого парня, поэтому я начал подыскивать для него новую работу. Вскоре я обнаружил, что никто в компании не хочет видеть его в своем подразделении - его репутация как мерзкого типа была широко известна всем в нашей организации, - поэтому я стал искать ему место в другой компании. Я занимался поисками месяца три, пока не нашел подходящую для него работу, которая безусловно была повышением, сулила изрядную прибавку зарплаты, а кроме того, новое место работы было гораздо ближе к его дому.