Неверно заполненный «лепесток». Понимающий начальник, хорошие коллеги, приятные клиенты и так далее.

Ошибки. Это описание следует переместить на первый «лепесток». Второй же посвящен предметному, а не социальному, окружению. Естественно, поскольку «цветок» у каждого свой, вы можете выходить за установленные рамки и в случае необходимости добавлять дополнительные сведения на те или иные «лепестки». Однако для четкого представления о себе полезно разграничить ответы на такие вопросы, как: «В какой обстановке мне комфортно работать?» и «С какими людьми мне приятно сотрудничать?» / «С какими проблемами и каким посетителям мне было бы приятно помочь?».

Рабочая обстановка может как вдохновлять, так и угнетать. Важно уяснить это до того, как вы решите принять предложение о какой бы то ни было работе. Как показывает опыт, лучше всего начать с воспоминаний о тех условиях труда, которые мешали вам на прежних местах работы, после чего, совсем как при заполнении прошлого «лепестка», подобрать к ним антонимы.

Растения, которые цветут и благоухают на уровне моря, обычно погибают в горах. Так же и мы: в одних условиях работаем лучше всех, а в других – теряем работоспособность. Поэтому спросите себя: «В какой обстановке мне комфортнее всего работать?» – что на самом деле значит: «В каких условиях я буду наиболее работоспособным сотрудником?»

ТАБЛИЦА: БЛАГОПРИЯТНАЯ РАБОЧАЯ ОБСТАНОВКА

Как было упомянуто выше, проще всего нужно заполнить данную таблицу, вспомнив все, что вам не нравилось на каждом из прежних мест работы, после чего – «отразить» список. (При желании можно перед заполнением распечатать таблицу на листе формата А4.) В столбец А можно записывать такие характеристики, как: «слишком шумно», «повсюду камеры», «нет окон», «обязательно приходить к шести утра» и так далее.

Как и в прошлый раз, чтобы заполнить столбец Б, упорядочьте список с помощью «решетки приоритетов» (с. 78).

Однако теперь, сравнивая два пункта, спрашивайте у себя следующее: «Если бы я выбирал между двумя рабочими обстановками, в первой из которых не было бы пункта 1, зато был бы пункт 2, а во второй – наоборот, то что бы я выбрал?»

Упорядочив список, перепишите первые пять пунктов из Раздела Г в Столбец Б расположенной выше таблицы.

Выписав пять самых неприятных условий труда (от худшего к лучшему), перейдите к Столбцу В и запишите частично или полностью противоположные характеристики точно напротив каждого из пунктов в Столбце Б.

Наконец, перепишите пять позиций из Столбца В на второй «лепесток» («Комфортные условия труда», с. 118–119).

Замечательно. А теперь перейдем к новой грани ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ.

РЕШЕТКА ПРИОРИТЕТОВ НА 10 ПУНКТОВ

Третий «лепесток»

Зачем заполнять «лепесток». Чтобы определить, какие базовые навыки вы хотели бы задействовать прежде всего. Под базовыми навыками подразумеваются врожденные навыки или те, к которым вы, по крайней мере, изначально предрасположены, что способствует их освоению в наиболее полной мере.

Что необходимо получить. Список того, что вы умеете и при этом больше всего любите делать.

Как заполнять «лепесток». Использовать глаголы (например, «изучать») или отглагольные существительные (например, «изучение»).

Верно заполненный «лепесток». Согласно этим историям я умею: оптимизировать, влиять, изучать, классифицировать, наставлять, обсуждать. ИЛИ (если использовать отглагольные существительные), согласно этим историям мне хорошо удается оптимизация, влияние, изучение, классификация, наставление, обсуждение.

Неверно заполненный «лепесток». Податливый, обаятельный, надежный, догадливый, осмотрительный, активный, упорный, разносторонний.

Ошибки. Все перечисленное – черты характера, или навыки самоконтроля. Другими словами, они лишь описывают манеру использования ваших лучших, предпочтительных для вас универсальных навыков. Эти характеристики важны, однако они не относятся к универсальным навыкам.

Кстати, последние десять лет то тут, то там упоминается такая категория, как «гибкие навыки». На самом деле данный термин – всего лишь иное название совокупности навыков работы с людьми (и/или самоконтроля), поскольку в качестве примера гибких навыков обычно приводят такие качества, как: «соблюдающий профессиональную этику», «дружелюбный», «готовый к сотрудничеству», «уступчивый», «стрессоустойчивый» и «восприимчивый к критике».

КРАТКИЙ КУРС: НАВЫКИ, ТАЛАНТЫ, УМЕНИЯ

«Навыки» – слово, которое в мире труда чаще всего понимают неверно. Все начинается еще с поиска подработки в старшей школе: «У меня нет никаких навыков», – говорят кандидаты. Неправда!

Студенты вузов поют ту же песню: «Я проучился в вузе четыре года. Мне некогда было приобретать навыки». Неправда!

И даже в зрелом возрасте, особенно при смене профессии, человек заявляет: «Мне необходимо опять поступить в вуз и получить новое образование, ведь иначе мне не хватит навыков для освоения новой профессии». Или: «Допустим, я заявлю, что владею некими навыками. Но тогда мне с самого начала предъявят высокие требования». Неправда!

Путаница со словом «навыки» происходит из-за того, что многие понимают его в корне неверно. Причем не только среди кандидатов, но и среди работодателей, сотрудников отделов кадров и других так называемых специалистов по трудоустройству.

Усвоив истинное значение этого слова, вы будете на шаг впереди других кандидатов. Подобное особенно важно при желании сменить работу: это позволит сэкономить ценное время, которое в ином случае вы потратили бы на распространенную среди взрослых глупость: «Мне не помешало бы вернуться в школу и доучиться».

Я говорил это раньше и сейчас повторю: быть может, вас и нужно чему-то доучить, вот только в большинстве случаев работу можно поменять безо всякой переподготовки. Все зависит от положения дел. И вы не сможете заявлять о наличии или отсутствии у вас необходимых навыков до тех пор, пока не заполните все «лепестки».

А теперь – с самого начала. Просто. Четко. Ясно. Что такое навыки? Согласно Сидни Файн, «отцу» словаря «Dictionary of Occupational Titles», существует три вида навыков – или умений, или талантов, называйте их как хотите.

Третий «лепесток» посвящен первому виду навыков (универсальные навыки) и третьему (навыки самоконтроля).

Второй вид навыков (специальные навыки) подождет до пятого «лепестка». Что ж, давайте начнем с базовых, или универсальных, навыков.

Сегодня модно разделять базовые навыки на:

• «активные» или «навыки коммуникации/общения»;

• «гибкие навыки»;

• «технические навыки»;

• «исследовательские и аналитические навыки»;

• «навыки управления, надзора и руководства»;

• «навыки делопроизводства и администрирования»;