Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

ВВЕДЕНИЕ

Мы вступили в новую эру. Теперь можно забыть обо всех книгах, которые выпустили до карантина. О книгах в корзине интернет-магазина и о тех, которые вы купили по рекомендации известного спикера или предпринимателя. И даже о тех, которые СМИ продолжают добавлять в подборки бизнес-бестселлеров. В общем, не тратьте время и деньги. Ни одна из них уже не поможет вам или вашему бренду выжить в новых реалиях.

В январе 2020 года, когда все вернулись к работе после праздников и начали активно планировать отдых на майских, можно было зачитываться этими книгами, использовать информацию, делать прогнозы. Тогда и PR-инструментов было гораздо больше.

Но – бум! – PR-индустрия изменилась, как и мир в целом. В марте многие инструменты перестали работать. Можно ли сказать, что это лишь гипотеза? Нет. Использовать один из таких инструментов сейчас – это все равно что пытаться сделать искусственное дыхание человеку, у которого в сердце пуля. Бесполезная трата времени. Вы могли найти другой способ и спасти чью-то жизнь.

Эта книга – курс первой помощи для работы в PR. Потому что невозможно спасти бизнес или репутацию от провала, если вы не подготовлены.

Вы должны понимать: мы не сможем выйти из карантина за день, два или неделю. Неизвестно, сколько времени потребуется, чтобы все вернулось в привычный ритм. В любом случае мало что останется от прежней жизни: пресса будет более избирательно публиковать инфоповоды, бренды сократят расходы на рекламу и продвижение, шумные тусовки превратятся в камерные мероприятия.

Задача PR-специалиста в этом новом мире – выстраивать продвижение более качественно, более осознанно и с меньшими затратами. Пробовать все новое либо прибегать к инструментам, которые начали развиваться перед карантином, и активно работать с ними. Об этом и поговорим.

Для кого. Информация о трендах будет полезной для студентов, которые хотят работать в PR-индустрии; маркетологов, PR- и SMM-специалистов; предпринимателей, которые борются за свой бизнес.

Книга не приравнивается к диплому PR-специалиста, но задает направление для продвижения. Если вы знаете тренды и умеете работать с ними, у вас больше шансов адаптироваться к происходящему.

Как читать. В книге я собрала двадцать PR-трендов. Они и есть ответ на часто задаваемый мне вопрос: «Как сейчас выстраивать продвижение?».

Главы не связаны между собой. Одна глава – один тренд. Поэтому можно читать по порядку или выбирать по названию главы то, что вам больше интересно.

Что внутри. В книге нет теории и заумных терминов. Я не хочу усложнять текст. Мне важно, чтобы вы поняли, как работать с трендами, и использовали эти знания на практике. Теоретическая часть не несет никакой ценности в стремительно меняющемся мире.

Информация о каждом тренде – личный опыт и знания, которые я получила, работая в PR и сотрудничая со специалистами из разных сфер. Вместе мы одними из первых запустили челлендж в TikTok и набрали 9,1 млн просмотров, сняли YouTube-шоу в формате сериалити и провели 300 прямых эфиров на самоизоляции.

По трендам я привожу примеры или делюсь кейсами агентства Influence You. В конце каждой главы есть блок «Что можно сделать прямо сейчас» с моими рекомендациями.

Бонус. В конце книги я добавила три чек-листа – превью нашего нового проекта TEXTURA.

КАК РАБОТАТЬ С ТРЕНДАМИ

Единственный верный ответ – быстро. Даже если все указывает на то, что тренд задержится надолго, медлить нельзя. Если вы опомнились через год, месяц или полторы недели (все зависит от тренда), то лучше уже ничего не делать.

Либо вы создаете тренды, либо вы им следуете. Мне больше нравится первое. В этом случае нужно делать все в тысячу раз быстрее, а в идеале – прогнозировать, что будет актуально.

Но даже чтобы просто следовать трендам, вы должны много работать. Следовать трендам – это не повторять за кем-то, не копировать других. Это быть в теме всего, что происходит; подмечать детали и запоминать их, вовремя анализировать ситуацию, выстраивать причинно-следственную связь и уже тогда создавать собственную историю. И эта история должна быть уникальной.

Сначала надеваем кислородную маску на себя, потом – на ребенка, помните? Разберитесь в трендах индустрии и потом помогите сделать это клиентам; объясните, почему для бизнеса важно использовать их. Вы – тот взрослый, от которого зависит будущее компании или инфлюенсера.

Когда речь идет о трендах, мы постоянно сталкиваемся с предубеждениями. Допустим, появляется новая социальная сеть, платформа, приложение или что угодно. Люди сразу начинают говорить: это не работает. Я слышала это о TikTok весь прошлый год, пока в 2020 не оказалось, что там зарегистрировались почти все селебрити и инфлюенсеры. Слышала это и об «Одноклассниках», которых почему-то считают соцсетью для пенсионеров.

Обратимся к фактам. В «Одноклассниках» 72 миллиона пользователей. За время карантина показатели платформы выросли в 39 раз, обогнав все остальные соцсети в России. В апреле тренировку призера чемпионата мира по художественной гимнастике и основательницы сети фитнес-студий SMSTRETCHING Самиры Мустафаевой в прямом эфире одновременно смотрели 264 тысячи человек.

Цифры говорят сами за себя, но почему-то какой бренд ни спроси об «Одноклассниках», в ответ слышишь: «Там никто не сидит. Нет аудитории». Аудитория есть везде. Был бы только качественный продукт, чтобы предложить ей.

Все стереотипы люди выдумывают из-за собственной лени. Не работает то, чем вы не пользуетесь и что даже не хотите пробовать. У остальных все отлично работает.

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

Если в реальном мире и есть способ стать супергероем, то это он. Основать фонд, быть в попечительском совете, рассказывать о какой-то проблеме в Instagram – сейчас модно заниматься благотворительностью. Это характеризует вас как неравнодушного к чужим проблемам человека; человека, который готов отдавать и помогать окружающим.

Благотворительность – инструмент продвижения без срока годности. Он работал, работает и будет работать. В моих словах нет цинизма, я просто смотрю на факты. Когда человек становится попечителем благотворительного фонда, его репутация улучшается и начинает выстраиваться коммуникация с прессой.

Вы вряд ли будете говорить что-то плохое о бренде или человеке, когда видите, как он помогает пожилым людям, спасает леса, ремонтирует больницы. «Бизнесмен пожертвовал миллион долларов на разработку вакцины против коронавируса», «Бьюти-бренд N теперь производит антисептики» – читаешь такие статьи и сразу начинаешь по-другому относиться к людям и компаниям, о которых так пишут. Думаешь, какие же они молодцы.