Кстати, о сделках, о которых я упомянул. Ты знаешь, что вся наша жизнь состоит из сделок? Да, именно так. Мы каждый день, когда общаемся друг с другом и как-то еще взаимодействуем, совершаем сделки. В результате одних из них мы оказываемся в выигрыше, а другие можно считать нашим проигрышем, потому что из-за них мы теряем больше, чем получаем, ну или просто ничего не получаем, что хотели, или вовсе все теряем. Нам всем друг от друга что-то нужно и пытаясь это что-то получить – мы заключаем сделки. Поэтому, торговля, продажи, имеют гораздо более широкое понятие, чем банальная схема: товар-деньги-товар. Это и переговоры, и дипломатия, и отношения между людьми, во всех этих и многих других случаях речь идет о сделках. Просто в торговле мы ориентируемся на прибыль, а не, скажем, на отношения между мужчиной и женщиной, или на какие-то политические соглашения, поэтому в ней сделки имеют определенную форму, в виде денег и товара. Хотя во всех этих случаях, когда люди о чем-то друг с другом договариваются, речь идет о совершении сделок. Если ты умеешь их совершать, ты чаще будешь получать то, что хочешь. А если не умеешь, ты будешь проигрывать, не получать желаемого и нести потери. Вот так.

Те законы, которые описаны в этой книге, можно во многих ситуациях применять, для решения разных задач, связанных с людьми, с договоренностью с ними. Но их основная задача: делать деньги. А делать деньги лучше всего с помощью торговли. Это мое мнение. Это лучше, чем воровать их и убивать за них. При этом, не имеет значения, что именно и как ты будешь продавать. Ты можешь заниматься бизнесом, а можешь работать по найму, в обоих случаях ты будешь что-то кому-то продавать. И в большинстве случаев такие продажи будут связаны с общением с людьми. Вот чтобы это общение было для тебя успешным, чтобы после него ты получал большую выгоду, эти законы и нужны. К деньгам они тебя обязательно приведут, потому что именно на них они в первую очередь и нацелены.

И последнее, что ты должен понять, прежде чем мы перейдем к главному. Я буду обращаться к тебе в этой книге на «ты» и как к мужчине. Это мое к тебе «ты» поможет тебе лучше понять меня, оно сближает людей, делает их общение более дружеским и доверительным. А что касается обращения к читателю, как к мужчине, то это просто делается для удобства. Обычно обращаются в книгах к мужскому имени, даже если она написана для вас. Эта книга подходит всем, и женщинам, и мужчинам. Просто женщин я попрошу добавлять необходимые окончания к моим обращениям, чтобы лучше меня понимать. Торговля одинакова для всех, и для мужчин, и для женщин. Конечно, есть определенные преимущества у мужчин-продавцов и у женщин-продавцов друг перед другом, но они не столь значительны, как я считаю, чтобы акцентировать на них внимание. Более важные вещи, которые помогают продавать что-либо обоим полам не связаны с половой принадлежностью торговца и в общем-то с половой принадлежностью покупателя тоже. Имей это в виду.

Что еще я тебе хочу сказать по этой книге. В ней, как видишь, 100 законов. Их могло быть и меньше, и больше, но не это важно. Сто – просто красивая цифра. На ней можно остановиться. Главное, пойми, это не абы какие законы, это, по сути, те правила из моей рабочей тетради, которые я записывал в течение всей своей жизни. Последовательность их изложения значения не имеет. Просто я открывал для себя какое-то правило в торговле, занимаясь этим делом, которое помогает продавать, которое дает результат и записывал его, возводя в ранг закона, чтобы в будущем пользоваться им в подходящих ситуациях. Так их у меня накопилось за жизнь несколько десятков. И я их решил представить в виде книги, которую те теперь держишь в своих руках. В какой последовательности ты будешь эти законы изучать и применять, значения не имеет. Они все рабочие. Ты просто должен постоянно обращаться к этой книге, она должна стать для тебя своего рода Библией торговли, которую не просто надо прочесть и отложить, ее надо читать постоянно, с ней надо общаться. Она тебя во многих ситуациях выручит, ты просто не забывай в нее заглядывать, когда дела в торговле у тебя не очень хорошо будут складываться. Она подскажет тебе, что и как надо делать. Тут собрана мудрость многих поколений, тут вся моя деловая жизнь.

Я не скажу, что это лучшая книга в своей области. Хотя хочется это сделать. Но пока, ну их, эти понты. Будем проще. Я просто скажу, что эта книга очень хорошая. Я в нее уйму сил вложил. Я сам прочитал кучу книг по продажам, плюс на своем опыте многое узнал и все это записал здесь, что точно знаю, что работает. Про себя говорить тоже не стану, всякими там своими достижениями, образованиями, успехами хвастаться, все это примитивное хвастовство для людей недалеких. Тебе это не нужно, чтобы верить мне. Просто знай, что я умею продавать, умею договариваться с людьми, убеждать их, уговаривать, что-то им внушать и добиваться от них нужных мне действий. И мне в этом помогают те знания, которые есть в этой книге. Я доволен своими результатами. И ты будешь доволен своими результатами, если будешь пользоваться предложенными в этой книге знаниями. Верь в их полезность и эффективность и все у тебя будет хорошо.

Вот, пожалуй, и все. Теперь ты готов к познанию важных истин торговли, перейдем к самим законам.

Знаю, ты сейчас скажешь, что ты это уже знаешь, что ты читал об этом, слышал это, тут для тебя ничего нового нет. Настойчивость – важное условие для успеха в любом деле. Торговля не исключение. Но позволь сказать тебе вот что. Видишь ли, дорой мой, знать и следовать тому, что знаешь, не одно и то же. Я тоже много чего знаю и многое слышал, видел, читал. Я как мудрец могу тебе сказать, что правильно, а что неправильно. Нас таких в этом мире много. Но если говорить о том, реализуем ли мы свои знания на практике, то окажется, что даже десятой их части мы не даем хода в жизни. Мы просто помним об этих вещах и потому думаем, что знаем их и нам их напоминать не следует. Но это мертвые знания.

Цель данного закона не просто познакомить тебя с этой истиной, которую ты наверняка знаешь уже, вернее, помнишь о ней, а донести эту мысль до твоего сознания и добавиться того, чтобы ты ей следовал. Вот если ты будешь настойчив в продажах, будешь пытаться из раза в раз добиться в этом деле успеха, пока не добьешься его, можешь считать, что этот закон ты усвоил. Не запомнил, а значит и якобы его знаешь, а именно усвоил. А до того, читай о нем и читай каждый раз, когда у тебя будет что-то не получаться, когда ты будешь терпеть неудачу. Я же в свою очередь, буду внушать и объяснять тебе его важность.

В любом деле, а тем более в торговле, продажах, переговорах, настойчивость является обязательным условием для успеха. Закону этому столько лет, сколько лет любой результативной деятельности человека, в которой он просто не сможет добиться хоть сколько-нибудь существенного успеха, если не будет настойчивым. Первый блин, как известно, всегда комом. И как ты испечешь блины, если после этого первого кома сдашься? Никак. А в торговле комом могут пойти и десять, и сто и более первых блинов. Почему? Потому что жизнь штука сложная, а человеке еще сложнее. То, что происходит у многих людей в голове, это даже кашей не назовешь, это просто смесь всего и вся, которая неизвестно что может дать. Ты должен понимать, что люди не постоянны в своих желаниях, сегодня одни хотят одно, завтра другое, сегодня у них одни мысли главенствуют, завтра другие, сегодня они одними эмоциями движимы, завтра это могут быть совсем другие эмоции.

Настойчивость часто приравнивают к силе воли и силе характера, от которых она, как считается, зависит. Нельзя сдаваться, надо продолжать бороться, тогда победишь. Вот так человеку объясняют это качество. Но я давно убедился, что большинство людей – слизняки. Они не бойцы, они не будут сильными, если призывать их быть сильными, они не будут бороться, если призывать их к борьбе. И, возможно, ты тоже слизняк, слабак, у которого слабый характер. Только прошу тебя, не надо на это обижаться. Это не оскорбление и не насмешка, это просто признание части человеческой натуры. Нас таких большинство. Нас такими делают. Нас с детства ломают. Если хочешь, то я скажу тебе, что я тоже по своей натуре часто был слизняком, да и сейчас им являются, я тоже не устойчив к трудностям и неудачам. Это не проблема. Просто надо подходить к настойчивости, ни как к какой-то сильной стороне человека, а просто, как к одному из наших качеств, которое есть в каждом из нас. Будь настойчив не потому, что ты сильный, а просто придерживайся такого поведения, не связывая его ни с какими своим личностными качествами.