Если же у вас вообще отсутствуют навыки управленца как таковые, то сразу возрастает риск, что ситуация изменится кардинальным образом. Дело в том, что «ожидания» в отличие от «желаний» достаточно стандартны. То есть имеется определённый перечень распространённых «ожиданий». Богатство, поклонники, дом на побережье, дорогой автомобиль… Есть эксклюзивные «ожидания», но их не так много. И если у кого-то из вашей команды вдруг окажется такое же «ожидание», как у вас, то может получиться так, что команда начнёт выполнять его, а не ваше «ожидание». Просто потому что он лучше «управился».

«Желание» более индивидуально. Поэтому его «похитить» становится сложнее. Вы живёте достижением «желания», вы заряжаете этой мыслью всех участников, поэтому они ждут от вас руководящих действий. И любое слово, действие, они воспринимают как «инструкцию к применению». Это похоже на полёт корабля на всех парусах, когда дует попутный ветер.

Вы просто не задумываетесь о том, что нужно кем-то управлять. Вы делаете, а за вами следуют. Вам помогают. Нет необходимости ни в каких-то приказах, ни в указах, ни в контроле. Каждый старается сделать как можно лучше и быть полезным. Эти слова могут быть похожи на наивные размышления. Да, это так… пока не начнёшь двигаться навстречу «желанию».

Пункт №9

– разочарование. Один из моих любимых пунктов. Не в том плане, что я люблю, когда люди разочаровываются. А в том, что это один из самых показательных критериев. Несмотря на всю субъективность, именно достигнув разочарования, мозг начинает объективно оценивать, где были промахи. Хотя и лишний раз очаровываться не стоит – меньше разочаруешься.

На протяжении предыдущих восемь критериев, мы с вами обсуждали различные не самые приятные стороны «ожиданий». Их объединяет одно: они ведут к неисполнению «ожидания». Естественно это приводит к разочарованию. Даже любой из этих критериев может привести к разочарованию. А весь комплект просто добивает разочарованиями.

Итак, разочарование. В «ожидании» оно повсюду. Не получил «ожидания» к конкретной дате – разочарование; отказался человек выполнять «ожидание» – разочарование; перестали люди слушать тебя – разочарование… Одно сплошное разочарование.

Чтобы более наглядно понять этот критерий, вот вам небольшое задание. Оно очень лёгкое и не займёт много времени. Один нюанс – лучше все мысли фиксировать на бумаге:

– Вспомните подробно своё последнее сильное разочарование (из-за кого; что не сбылось; в какое время и тд).

– Вспомните свои мысли накануне разочарования. Быть может, это было накануне разговора. Или действия. Вспомните подробно.

– Зафиксируйте эти мысли.

– Пробегитесь с этими мыслями по таблице критериев (чтоб не листать обратно, продублирую таблицу), ставя знак «+» или «-» в зависимости от того, был ли в вашей ситуации признак «ожидания».

Возьмём пример: просьба «Помыть посуду». Вы хотели в данном действии повести себя пассивно – то есть НЕ мыть посуду. Это первый критерий. Просьба была направлена на получение – вам нужна чистота и при этом не хотите сами достичь её. Вы обратились к лицу, которое оказалось незаинтересованным. При этом собирались потратить минимум энергии – только на высказывание просьбы. Ваше мнение не учитывалось незаинтересованным лицом, даже после обсуждения – ситуация вышла из-под вашего контроля. «Ожидание» не сбылось – эффективность нулевая. Это привело к двойному разочарованию: пришлось мыть посуду самому, да ещё и появилась злоба на отказавшего человека.

Теперь сделайте то же самое со своим разочарованием. Готов результат?

Не читайте дальше, пока не проанализируете свою ситуацию!

Поздравляю, это и было «ожидание». С «желанием» другая картина. Вы активно участвуете в процессе. Поэтому вы получаете удовольствие, даже ещё не достигнув конечного результата. Вы радуетесь каждому успешному шагу навстречу «желанию». Даже самому маленькому. Интересное ощущение. У вас было такое ощущение, когда от радости распирало так, будто лопнешь, если не поделишься со всем миром? Так вот, это ощущение возникает с каждым шагом на пути к «желанию». Подробнее о шагах мы поговорим позже.

Однако, с «ожиданием» не всё так просто, как кажется. Загвоздка вот в чём. Даже если вы получили своё «ожидание», это ещё не значит, что вы получите от этого удовольствие. Человек – очень загадочное существо. И то, что он получает быстро и легко, не приносит ему должного удовольствия. Как вы помните, «ожидание» всегда направлено на быстрое получение, без применения усилий.

Где-то глубоко в подсознании у нас своя система оценки. И этой системой руководит свой оценщик. И вот этот оценщик считает так: «То, что пришло легко, можно легко потерять. Если понадобится, получим снова легко». Поэтому вы не получаете удовольствия от достижения «ожидания». Либо счастье очень кратковременно.

Когда вы достигаете «Желания», вы активно участвуете на протяжении всего пути достижения. Этот путь зачастую долог, поэтому наш оценщик высоко оценивает каждый результат. Вы испытываете бурю эмоций на каждом этапе этого пути. Вы получаете неописуемые ощущения, когда достигаете «Желания». И даже позже, когда на глаза вам попадается «Желание» или его плоды, воспоминания о тех ощущениях дают вам новую порцию удовольствия. Этакая цепная реакция удовольствия.

Зачастую человек, достигнув некоторого «Желания», потом ставит себе новую цель. И уже отправной точкой для этой цели является достигнутое «Желание». Поэтому начинаете вы уже с позитивными мыслями, а не с неким замешательством, которое присутствует, когда впервые пытаетесь осуществить «Желание».

Если вы сомневаетесь, что «Желание» обладает такой позитивной силой, то прекратите на некоторое время читать книгу по порядку. Заложите закладку. Откройте оглавление.

Перейдите к части, в которой рассказывается, как осуществлять «Желание». Я вам гарантирую: вы начнёте испытывать приятные ощущения, уже следуя инструкциям, описанным в тех главах. Если должного удовольствия вы не получите, забудьте (сожгите, выбросьте) эту книгу.

Когда возникают ожидания?

Прежде чем ответить на этот вопрос, я хочу поиграть с вами в одну интересную игру – в Угадайку. Давайте обратимся к своему детству. Представьте ситуацию, что у вас сегодня день рождения. Исполнилось шесть лет. С самого утра вы соскочили ни свет ни заря. Родители вручили подарки. Мама с вечера настряпала эти вкусные орешки со сгущёнкой внутри, которые пеклись только на день рождения. Эти орешки приготовлены для детей, которые ходят с вами в садик. Вас нарядили. Если вы были девочкой, то ещё и кудри накрутили. Вы всем своим видом даёте понять обществу, что у вас праздник. По приходу в садик орешки ещё спрятаны в шкафчик или переданы воспитателю. Вы впархиваете в группу, и… ничего. Остальные дети одеты как обычно. Никто не кинулся вас поздравлять. Не осыпают подарками. Как же так? Ближе ко второму завтраку воспитатель попросит всех хором поздравить вас с днём рождения. Все, конечно же, сделают это с удовольствием. Ведь они сейчас получат орешки!!!!!! Для вас же праздник прошёл не так, как представлялось.

Перенесёмся чуть дальше. Вы учитесь в институте. Вам понравился кто-то из группы (противоположного пола). Всей группой посовещались и устроили вечеринку в общаге. Алкоголь, танцы, всем весело. В определённый период празднования вы остаетесь наедине с объектом симпатии. Всё чудесно. Это была незабываемая ночь. А потом… этот человек почему-то вас избегает. Чаще всего такие истории происходят с девушками.

Идём дальше. Работа. История, больше знакомая мужчинам. Вы работаете, как передовик. Перевыполняете все планы. Проявляете себя как инициативный работник, рационализатор. И вот уже 15 лет сидите на одном месте. А ваш бывший одногруппник-балбес уже за это время до зама генерального дорос. И при этом не понимает в производстве ни шиша.