Повторное неприменение ККТ приводит к более тяжким последствиям, вплоть до дисквалификации должностных лиц, либо до административного приостановления деятельности.

Необходимо иметь в виду, что в настоящее время допустимыми к использованию являются только ККТ, которые передают сведения в налоговую инспекцию в режиме онлайн. Стоит сразу совместить ККТ с программой учета с тем, чтобы любой пробитый кассовый чек приводил к автоматической реализации товара в программе учета. Другими словами имеет смысл автоматизировать бизнес-процесс.

Инкассация выручки

Это совокупность действий, которые необходимо довести до автоматизма один раз, а затем их контролировать. Целесообразно данные действия отразить в положении, которое может иметь наименование: о работе с наличными денежными средствами, о кассовой дисциплине и т.п. В данном случае важна не форма, а содержание.

Важно понимать, что выстраивание механизма инкассирования торговой выручки решает три важных задачи:

– безопасность оборота наличных денежных средств;

– контроль денежных средств;

– соблюдение законодательства, что исключает привлечение к ответственности.

Место осуществления деятельности

Речь может идти о собственном помещении или о получении помещения в аренду. Выбор зависит от возможностей предпринимателя (к примеру, сэкономленные от аренды деньги можно использовать на продвижение магазина или предприятие).

Если отсутствует помещение в собственности, то имеет смысл досконально изучить предложения на рынке аренды и оценить варианты от города (может быть льготная ставка).

Вполне вероятно понадобится ремонт в арендуемом помещении. В этом случае стоит договориться с арендодателем об «арендных каникулах», также стоит детально проработать договор аренды, закрепив технические показатели обслуживания помещения, устранить «подводные камни» арендодателя, поскольку от поведения арендодателя будет зависеть возможность ведения бизнеса на выбранном месте. На этом этапе имеет смысл привлечь юриста.

Бренд

Это нематериальный актив, который оказывает огромное влияние на ведение бизнеса. В его основе лежит товарный знак, который в обязательном порядке необходимо регистрировать в Роспатенте.

Почему бренд шире понятия «товарный знак»? Дело в том, что товарный знак это юридическое понятие. Тогда как бренд представляет собой собирательный термин, характеризующий позиционирование торгового предприятия на рынке. Это и миссия, и философия, и деловая репутация.

Важность данной области обусловливает разработку стратегии продвижения предприятия на рынке, предусматривающую создание благоприятного восприятия бренда у потребителей (покупателей) и поставщиков.

Если для поставщиков достаточно соблюдения платежной дисциплины, то покупателям требуется более значимые показатели. Это не только качество товара, но и качество обслуживания. Покупателю необходимо осознавать свою значимость для продавца.

Другими словами предприятие хорошо зарекомендует себя, если удовлетворит ожидания покупателя. Задачей руководства является установление таких ожиданий и построение системы реализации товара, «закрывающей» такие ожидания. Своего рода работа на предвосхищение.

Необходимо понимать, что обслуживание в торговле играет все большее и большее значение. Сейчас уже недостаточно зарегистрировать торговый знак, открыть магазин и давать рекламу товара. Конкуренция обусловливает необходимость поиска преимуществ, одним из которых является качество обслуживания. Следовательно, бренд должен восприниматься в глазах покупателей в качестве удобного продавца качественного товара. Задачей является установление характеристик такого удобства.

Бизнесмену необходимо осознать возможности, которые предоставляет раскрученный бренд, потенциал которого может дополнительно раскрыться в обслуживании клиентов. Еще в 2004 г. Гарри Беквит, обосновывая значимость сферы услуг, писал: «… General Electric, в реальности получает 40% своих доходов от оказания различных услуг. Фирма Nike, считающаяся производителем кроссовок, на самом деле не выпускает обувь. Она занимается только ее разработкой, распространением и сбытом. Nike, в первую очередь, оказывает услуги» (книга «Продавая незримое»). Успешное построение бренда позволит получать дополнительный доход.

Отношение к бренду является показателем вовлеченности предпринимателя в торговый бизнес. Работа по построению бренда свидетельствует о продуманном подходе и готовности тратить значительные средства. При грамотном построении бренда он станет маркетинговым инструментом, позволяющим легко получать прибыль.

Итог

Пожалуй, это наиболее важные моменты, на которые стоит обратить пристальное внимание при организации торгового бизнеса. Безусловно, существует значительное число иных важных элементов, которые требуют внимания, но формат книги ограничивает возможности детального анализа.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.