Сдержанные люди едут по жизни без мигалок и сирен. Они не любят обращать на себя внимание окружающих. Они действуют так же, как полицейские в штатском, – тихо и эффективно. Проводя консультации по вопросам карьеры, я замечаю, что:

● Эти люди добиваются больших успехов, не трубя об этом на всю округу. Они считают, что начальство их и так заметит. Успех в их понимании проявляется в делах, а не в саморекламе. Они не пиарятся (и ненавидят это слово).

● Сдержанные люди чрезвычайно требовательны к себе и устанавливают для себя планку выше, чем ожидают окружающие. В то же время они непритязательны в вопросах оклада и статуса – но только до тех пор, пока в них не заговорит ярко выраженное чувство справедливости.

● В любой дискуссии такие люди способны найти самый лучший аргумент, и это их сильная сторона. Слабая же сторона заключается в том, что этот аргумент чаще всего приходит им в голову только спустя пару часов. Поэтому обычно они ведут подобные дискуссии в форме внутреннего диалога и сами с собой празднуют триумф, который обошел их стороной в реальной жизни.

● Сдержанные люди с легкостью отказываются от публичных чествований вроде присвоения звания «Лучший работник месяца». Это объясняется тем, что им комфортнее наедине с собой или в узком кругу друзей, чем среди толпы.

● Они способны разглядеть проблему еще до того, как она – неожиданно для всех! – становится очевидной. Однако их робкие предостережения часто пропускаются мимо ушей. Правда, иногда такие люди видят проблемы даже там, где их нет, потому что настроены очень критично.

● Критику в свой адрес они воспринимают как удар боксерской перчаткой прямо в подбородок. Порой им после этого требуются недели, чтобы вновь встать на ноги и восстановить веру в себя.

● Их необычайно восприимчивые органы чувств фиксируют конфликты еще на стадии зарождения. Точно так же сдержанные люди способны догадаться, чего (втайне) ожидают от них другие. Иногда они идут навстречу их пожеланиям, чтобы сохранить гармонию в отношениях, но в долгосрочной перспективе это вызывает у них недовольство.

● Их беседы с окружающими отличаются глубиной и содержательностью. Сдержанные люди терпеть не могут сплетен и пересудов, считая их сомнительными в моральном плане. Они заглядывают в социальные сети только в поисках каких-то благоприятных возможностей, но в своем коллективе способны поддерживать крепкие дружеские отношения, пусть даже с избранными людьми.

Я знаю, о чем говорю. Я сам из таких. Правда, порой мое лицо мелькает на телеэкранах, я выступаю перед полными залами и могу поговорить с людьми на ничего не значащие темы. Но что я делаю, когда рабочий день заканчивается? Приезжаю на берег озера, сажусь в лодку с рыболовными снастями и плыву в свою любимую бухту – если там уже не стоит какая-то другая лодка. Когда я наедине с собой сижу посреди водной глади, ветер выдувает из моей головы все лишнее и на ум приходят самые лучшие идеи. Мне нравится беседовать с людьми по отдельности, но шум и толпа меня напрягают. От них мне лучше всего отдыхается на природе.

В этом и заключается разница между интровертами и экстравертами. Интроверты похожи народник: их питает внутренняя энергия, но возобновляется она только в том случае, когда рядом лишь пару близких людей или вообще никого нет. Стоит только собраться у родника большому количеству людей, как он иссякает, потому что впечатления слишком быстро сменяют друг друга.

У экстравертов все наоборот. Они с трудом переносят тишину и могут полноценно жить и действовать на максимальной скорости лишь тогда, когда их окружают люди, от которых можно подзарядиться новыми впечатлениями. Экстраверты напоминают бочку для дождевой воды. Энергия поступает к ним извне. Их аккумуляторы заряжаются, когда вокруг все бурлит и клокочет, когда на них обрушивается целый дождь внешних раздражителей. Если дождя нет, бочка пересыхает.

Чтобы снять стресс после напряженного дня, экстраверту надо походить по барам, встретиться с друзьями, оторваться на дискотеке. А такие интроверты, как Юлия, предпочитают тихую прогулку или встречу с кем-нибудь наедине.

По идее, оба типа темперамента представляют собой норму. Однако с самого детства нам начинают внушать, что общительным быть хорошо, а застенчивым – плохо. Тот, кто самоустраняется из компании и предпочитает досужим разговорам собственные мысли, часто слышит в свой адрес: «Не будь букой!» Школа тоже вносит свою лепту: «Устная работа – двойка. Садись!»

Многие сдержанные люди ощущают свою неполноценность, сетуют на природу и кочуют с одного семинара по ораторскому искусству на другой в надежде, что у них от этого вырастет харизма, словно бицепс после работы с гантелями, и вот тогда они – наконец-то! – смогут примкнуть к компании тех, у кого не закрывается рот.

Но надо ли к этому стремиться? Разве у экстравертов нет слабых сторон? Взять хотя бы шефа Юлии. Да, он собирает пачки визиток и может удерживать внимание большой группы людей. Но большое количество контактов сводится на нет их низким качеством. Он ничего не знает о потребностях клиентов. Его контакты поверхностны. Люди, поддерживающие такие отношения с окружающими, казалось бы, знают всех в округе, но никого по-настоящему.

Или давайте вспомним бывшего коллегу Юлии Михаэля. Ему легко знакомиться с людьми и находить тему для разговора. Вот только этой темой чаще всего бывает он сам, вплоть до интимных деталей семейных ссор и планов насчет детей. А едва знакомым с ним людям это на самом деле не очень интересно. Михаэль нарушает границы допустимого и ничего не смыслит в сопереживании.

И неужели вы считаете, что тот «проповедник» за столом пользуется успехом у слушателей? Да, на него устремлены все взгляды, к нему прислушиваются. На прощание у него просят визитную карточку. Пожалуй, как оратор он выглядит убедительно. А с человеческой и профессиональной точки зрения? Возможно, его некомпетентность бросилась в глаза не только Юлии, но и другим участникам беседы? Тот, кто слушает подобных типов издалека, зачастую полагает, будто за словесным туманом кроется гигант мысли. Но стоит подойти поближе – и остается только пустое сотрясение воздуха.

 Тихая мудрость

Тот, кто сильнее, может позволить себе говорить тихо.

Теодор Рузвельт

Всем нам известны люди, которых аж распирает от самомнения. У них на каждую ситуацию припасено какое-то высказывание или случай из жизни. Центр событий любой вечеринки находится именно там, где сидят они. Они так быстро завязывают новые дружеские отношения, что надо быть стенографистом, чтобы за ними успевать. В офисе они альфа-самцы. На совещаниях они первыми берут слово и говорят громче всех. Чужие идеи обычно воспринимаются ими в штыки или попросту игнорируются.

Даже если вы не виделись с таким человеком всего пару месяцев, целесообразно заново попросить у него визитку. Вполне возможно, что он успел подняться по карьерной лестнице.

В нашем говорливом обществе такие качества в большой цене и очень важно все время быть на виду. Однако общительность очень часто перерастает в болтливость, а беседа – в набор банальностей. Люди презентуют себя как товары в телевизионных рекламных роликах, – исключительно в превосходных тонах. Мне часто доводилось наблюдать, как кандидаты добирались до высоких должностей на пушечном ядре, словно небезызвестный барон.

Получается, что чем цветистее слова, тем больше эффект? В краткосрочной перспективе такой рецепт может сработать. Здесь специалисты по «взбиванию пены» опережают всех на шаг:

● они быстрее добиваются популярности;

● их быстрее замечают;