В другом исследовании, представленном в журнале Industrial and Commercial Training в 2006 г., Вернита Паркер-Уилкинс (Vernita Parker‐Wilkins) приводит такие данные: респонденты из числа руководителей в организациях оценили коучинг как «очень эффективный инструмент развития» (86 %); изменили модели поведения в результате коучинга (95 %); готовы рекомендовать коучинг коллегам по компании (95 %).

Наконец, в статье «When the coaching measures up», опубликованной в 2005 г. в журнале Training Magazine, приведены результаты опроса топ-менеджеров. Руководители отметили устойчивый рост следующих показателей в работе своей команды: лидерство (35 %), согласованность в принятии решений (28 %), работа с документами (33 %).

Можно по-разному относиться к этим цифрам, ведь в основе всех исследований лежат в основном субъективные факторы и мнения. Но есть кое-что, с чем трудно спорить: по данным ICF (Международная Федерация Коучинга) только с 2012 по 2015 г. число практикующих коучей в мире выросло с 47 000 до 53 300; по оценкам Harvard Business Review оборот индустрии коучинга только в США превышает 1 млрд долларов, а в мире эта цифра достигает почти 2,5 млрд; программы обучения бизнес-коучингу появились в лучших университетах мира, в том числе в Оксфорде, Кембридже, Гарварде.

Однако, чтобы узнать, как коучинг поможет вашему бизнесу, нужно в нем самостоятельно разобраться, освоиться, попробовать на практике.

В процессе чтения и применения идей, методов, инструментов в своей практике управления или консультирования предлагаю следовать следующим рекомендациям.

Гонщики Формулы-1[5] перед очередным этапом чемпионата независимо от своего опыта и количества выступлений на конкретной трассе, едут по ней на велосипеде или даже проходят весь круг пешком. Это нужно для того, чтобы увидеть и почувствовать нюансы – неровности на асфальте, направление ветра в повороте, высоту бордюрных камней и т. д. Полученная информация играет важную роль для подготовки к гонке, ведь на скорости 350 км/ч любая мелочь может изменить ее ход. Например, смещение точки торможения на несколько метров может дать преимущество в 0,1 секунды на каждом круге. Это значит, что к концу дистанции из 70 кругов пилот выиграет 7 секунд – пропасть по меркам Формулы-1.

Ваши задачи достойны столь же тщательного изучения. Это потребует времени и усилий, но результат окупит издержки.

В процессе чтения или в ходе запланированного изменения какого-либо аспекта своей деятельности может начаться сопротивление – чужим идеям, собственным действиям, полученным промежуточным результатам и т. д. Сопротивление обычно рождается на одном из трех уровней[6].

✓ Мышление (например, возникают мысли вроде «я это уже знаю/видел/слышал»; «это бесполезно/невозможно в наших условиях»; «мое мнение более верное» и т. д.).

✓ Эмоции (раздражение/гнев, разочарование, скука, грусть и т. д.).

✓ Телесные реакции (сон, голод, неугомонный смех, переключение на другие дела и пр.).

Призываю читателей быть бдительными и рассматривать сопротивление как сигнал, говорящий о правильности выбранного ранее направления.

Желательно, даже необходимо понять, что вызывает такую реакцию. Наблюдайте, исследуйте природу сопротивления, но не возглавляйте эту «революцию» – не бросайте и не обесценивайте то, что сделали или делаете.

Чем больше вы сделаете на практике по итогам прочитанного, тем лучше. Если в результате появится ваша собственная версия коучинга, методика управления компанией, система поиска призвания или что-то еще на основе полученного опыта – это будет лучший подарок Миру и самому себе.

Участники сессий командного коучинга, на которых мы утверждаем такие «направляющие», считают их действенным подспорьем для поддержания мотивации и внимания к важным для себя темам.

Итак, начнем!

Существует ли определение коучинга? Профессионалы предлагают такие варианты:

✓ «…Искусство создания с помощью беседы и поведения определенной среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, таким образом, чтобы оно приносило удовлетворение» (Тимоти Голви).

✓ «…Способ раскрыть потенциал человека и таким образом помочь ему достичь максимальной эффективности» (Джон Уитмор).

✓ «…Искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию человека» (Майлз Дауни).

✓ «…Непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, повышают свою эффективность и качество жизни» (определение Международной Федерации Коучинга ICF).

✓ «…Система реализации совместного социального, личностного и творческого потенциала участника процесса развития с целью получения максимально возможного эффективного результата» (авторство принадлежит моему коллеге, который пожелал остаться инкогнито).

А это – цитаты из разговоров с моими клиентами. Они также отражают суть коучинга, а некоторые вполне похожи на самостоятельные определения.

✓ «Коучинг – процесс отрезвления, как холодный душ, он заставляет очнуться и посмотреть правде в глаза».

✓ «Коучинг – здравый смысл, умноженный на поиск и применение конкретных решений».

✓ «Коучинг – встреча со своими слабостями и обретение веры в то, что возможно стать сильнее».

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.