Особенно тяжело отражается на ребенке отсутствие согласованности между требованиями педагогов и семьи. Для обеспечения единства их действий необходимо организовать конструктивное и систематическое взаимодействие, так как объектом их заботы и влияния является один и тот же ребенок.

Таким образом, в семье закладываются основы формирования важнейших нравственных качеств, способы нравственного поведения и отношений между людьми, жизненно важные умения и навыки, которые составляют базу для обучения и воспитания в школе, других образовательных организаций и существенно влияют на создание ребенком в будущем своей семьи.

Семья, являясь первым социальным институтом, должна выполнять ряд важнейших функций, рассмотренных выше. Если эти функции выполняются частично, семью можно отнести к проблемной семье, к семье «группы риска». Такая семья является социальной средой, требующей постоянного внимания со стороны педагогов и специалистов социально-педагогических и реабилитационных служб.

«Проблемная семья с детьми имеет низкий социальный статус в различных сферах жизнедеятельности; семья, в которой обесцениваются или игнорируются основные семейные функции, присутствуют скрытые или явные дефекты воспитания, в результате чего появляются «трудные дети».[5]

«Неблагополучная семья – это такая семья, в которой ребенок переживает дискомфорт, стрессовые ситуации, жестокость, насилие, пренебрежение, голод – т. е. неблагополучие. Под неблагополучием мы понимаем его разные проявления: психическое (угрозы, подавление личности, навязывание асоциального образа жизни и др.), физическое (жестокие наказания, побои, насилие, принуждение к заработку денег разными способами, отсутствие пищи), социальное (выживание из дома, отбирание документов, шантаж и др.)[6]

Таким образом, главной особенностью проблемной семьи является ее отрицательное, разрушительное, десоциализирующее влияние на формирование личности ребенка, которое приводит к его виктимизации и поведенческим отклонениям. В современной науке существует множество типологий проблемных семей с детьми. Объектом социальной поддержки может стать проблемная семья любого типа. Однако степень нуждаемости в социальной поддержке будет различна, как различно и ее конкретное содержание, те виды помощи, в которых они нуждаются, или могут нуждаться дети из семьи, относящиеся к различному типу проблемных семей. Выявление проблемных семей, желающих принять социально-психологическую помощь, планирование и проведение с ними работы, определение причин семейного неблагополучия является важным звеном в работе специалиста, работающего с семьей и детьми в разной степени неблагополучия. С этой целью мы рассмотрим основные типы семей с детьми, входящих в группы проблемных.

Часто встречающиеся категории семей, в основе которых существует неспособность семьи решить возникающие перед ней нормативные и ненормативные кризы. В процессе развития семейно-брачных отношений психологи выделяют периоды «спада в отношениях», которые характеризуются нарастанием чувства неудовлетворенности друг другом, у супругов обнаруживаются расхождения во взглядах, учащаются ссоры, возникает молчаливый протест, ощущение обманутых надежд и упреки. Подобные периоды получили название кризисных ситуаций в браке. В основе любого семейного кризиса лежат определенные закономерности развития внутрисемейных отношений. Эти закономерности необходимо знать и учитывать, корректируя в соответствии с ними социально-педагогическое сопровождение проблемной семьи. В состоянии кризисной ситуации в семье необходимо специалисту в первую очередь проявлять терпение, избегать опрометчивых решений и поступков.

«Под семейным кризисом понимается ценностный конфликт личности и общества относительно рождения и социализации детей, выливающийся в невыполнение репродуктивной и социализационной функций семьи, сопровождающийся ослаблением семьи как союза родственников, союза родителей и детей, союза супругов, ослаблением триединства родства – родительства – супружества из-за исчезновения семейного производства, совместной деятельности родителей и детей».[7]

Американская исследовательница Рона Рапопорт в 1963 году ввела понятие «нормативного стресса», или «нормального кризиса». Она отмечала, что в нормальном развитии семьи существуют некие моменты, названные «точками необратимости», которые являются границами между стадиями жизненного цикла и которые имеют критическое значение для развития семьи. Они ведут либо к разрешению кризиса и дальнейшему развитию семьи, либо к усложнению ситуации, семейной дезадаптации и последующему распаду семьи. Например:

1. Семейные пары не хотят признать существование проблемы, а значит, они не делают ничего для ее преодоления ни в момент возникновения, ни позже. Они внешне делают вид, что проблемы не существует.

2. Супруги не обсуждают друг с другом вопросы финансов. Жена уступает мужу или, наоборот, сама ведет все финансовые дела семьи. Но может возникнуть ситуация, при которой семье срочно нужны деньги, а их нет. В адрес друг друга следуют обвинения, и неожиданно возникает серьезная кризисная ситуация, которую можно было бы избежать, если бы они вместе обсуждали финансовое состояние своей семьи. Финансы должны быть общим предприятием, вне зависимости от того, кто приносит в дом деньги.

3. Муж и жена не слушают, а поэтому не слышат друг друга. Супруги не обращают внимания на потребности друг друга, и когда возникает кризис, то каждый пытается найти решение, отвечающее исключительно его собственным интересам и потребностям. Они начинают ссориться вместо того, чтобы вместе разрешить проблему.

Ненормативные семейные кризисы. Чаще всего бывают связаны с такими событиями, как развод, супружеская измена, изменение состава семьи, не связанное с рождением ребенка, усыновление приемных детей, невозможность совместного проживания супругов в силу различных причин, подростковая беременность, финансовые трудности и т. д. Стрессоры, вызывающие ненормативные кризисы семьи, разделяют на сверхсильные и хронические.

Сверхсильные стрессоры: смерть одного из супругов, родителя или ребенка; супружеская измену; резкое и кардинальное изменение в социальной ситуации развития семьи (изменение социального статуса, материального положения семьи); тяжелое хроническое заболевание кого-то из ее членов.

Хронические стрессоры (длительные) действуют по принципу «капля камень точит» и включают такие факторы, как неблагоприятные жилищные и материальные условия; высокая эмоциональная напряженность и значительные хронические нагрузки в профессиональной деятельности; чрезмерные бытовые нагрузки; нарушение межличностной коммуникации и длительно сохраняющаяся конфликтность как в супружеской, так и в детско-родительской подсистемах.

У таких категорий проблемных семей основные усилия направлены на поддержание согласия и единства перед внешним миром. Все достигается за счет подчинения воли и желаний всех, воле и желаниям одного (главы, лидера и т. п.). Исключены любые индивидуальные разногласия. Данные семьи в немалой степени нуждаются в поддержке и защите, но из-за их «закрытости» для внешнего мира социально-педагогическое сопровождение возможно лишь в случае событий, как бы «взрывающих» границы семьи и становящихся известными. Таковыми могут быть психические заболевания, насилие над членами семьи и т. п. Возникновение семейных нормативных и ненормативных кризисных событий приводит к дисбалансу семейной системы и требует адаптации к новой реальности.

Другой тип проблемной семьи, отличающейся неспособностью семьи решить возникающие перед ней нормативные и ненормативные кризы, это семья, где взаимодействия хаотичны и основаны на беспрерывных спорах. Такие семьи имеют хаотическую семейную структуру, низкоорганизованны, конфликтны и почти не имеют собственного потенциала разрешения кризисных ситуаций. Отсутствие единого подхода к организации семьи, где нет ясно выраженных определенных конкретных требований к членам семьи, наблюдаются частые противоречия, разногласия в выборе воспитательных средств между родителями. При такой семейной системе, стиле воспитания фрустрируется одна из важных базовых потребностей личности – потребность в стабильности и упорядоченности, наличии четких ориентиров в поведении и оценках. Данные семейные ситуации ведут к кризису. Специалист, работающий с такой проблемной семьей, должен знать, что при таких взаимоотношениях в семье, где основой является беспрерывный спор по любой ситуации, у ребенка не формируется самоконтроль и чувство ответственности, отмечаются незрелость суждений, заниженная самооценка. Непредсказуемость родительских реакций лишает ребенка ощущения стабильности и провоцирует повышенную тревожность, неуверенность, импульсивность, а в сложных ситуациях даже агрессивность и неуправляемость, социальную дезадаптацию. Поэтому они в наибольшей степени нуждаются в социальной поддержке.