Размер морального ущерба определяется исключительно больной фантазией жалобщика и может превышать все разумные пределы в несколько десятков или даже сотен раз. Считается совершенно нормальным просить пару миллионов морального ущерба за небольшую гематому после забора крови или за выпавшую пломбу, параллельно угрожая жалобами во все возможные инстанции от Роспотребнадзора до Администрации Президента. В ход идут угрозы, шантаж, обман и подлог. Все средства хороши для достижения поставленной финансовой цели. Клинике или врачу зачастую проще согласится на все требования «террориста», чем втягиваться в длительную и крайне неприятную тяжбу. Все это безумие подкрепляется отсутствием внятной правовой базы и противоречивыми регламентирующими документами, чаще всего основанными не на доказательствах, а на устаревших и псевдонаучных представлениях о медицине. Достаточно сказать, что отношения пациента и клиники регулируются законом о защите прав потребителей, который в принципе не имеет никакого отношения к медицине.

Бывают ли обоснованные жалобы? Конечно бывают. В реальности их от 10 до 15% от всех обращений. Такие претензии клиники обычно удовлетворяют быстро и без всяких проблем, предпочитая не портить репутацию и выплачивая достойные компенсации или предлагая специальные условия дальнейшего обслуживания. Врачи не боги. От ошибок не застрахован никто, особенно в такой сложной области, как медицина. Бороться за свои права можно и нужно. Только делать это необходимо цивилизованно. Не надо использовать врачей и клиники для личного обогащения и удовлетворения своих нереализованных амбиций, иначе однажды окажется, что лечить вас уже некому

Почему врач в коммуналке, а судья в замке?

Почему врач должен жить в коммуналке, а судья в замке?

Низкая оценка медработника в Украине ведет к тому, что люди просто уезжают. Зачем быть там, где ты не нужен?

Такая ситуация в украинской системе здравоохранения сложилась из-за ее совкового прошлого. Тогда всех пытались сделать равными, всем платили ровно столько, сколько считали нужным. Но за 25 лет ничего не изменилось. Врач, медсестра, санитарка – все они получают примерно одинаковую зарплату. Все они делают важную работу, но оценивают их труд копейками.

Вот взять хотя бы санитарку. Это действительно непростая работа. Поддерживать чистоту в больницах не просто. Да и вообще уборка в больших помещениях – это сложный физический труд. Да, многие из них не имеют образования, но все же помимо минимальной зарплаты необходимо оценивать качество их труда. Все чисто? Санитарные условия в порядке? Тогда платить можно хотя бы немного, но больше. Работает плохо? Уволить и не тратить на нее деньги.

Медсестра. А вот эти люди так и вовсе должны постоянно следить за пациентами, делать уколы, ставить капельницы и многое другое. Но им платят копейки, хотя они честно отучились на медсестру. Из-за недостатка в финансировании, все меньше медсестер желает работать в Украине. Их приглашают в Чехию, к примеру, где платят по 700 евро в месяц. А украинские пациенты должны ждать часами, пока усталая, злая медсестра наконец подойдет к ним и сделает свою работу. Почему злая? В одиночку обслужить целое отделение – та еще задачка, а пациенты бывают разные.

Врач. Врачи бывают разные и их труд тоже должен оцениваться по-разному. Без привязки к минимальной зарплате или тарифной сетке. Есть доктора, которые после обучения в ВУЗе фактически не развиваются. Они сидят на ставке, делают минимальную работу и потихоньку нудят на плохие условия труда.

Но ведь есть врачи, которые изучают языки, самые свежие и доступные рекомендации международных экспертных групп по своим направлениям. Тратят деньги на постоянные повышения квалификации и дорогие книги. Они стремятся к лучшему. И получать за это должны соответственно. Но вместо того, чтобы поощрять таких врачей – они должны либо ждать от пациента денежной благодарности ( с которой у нас надумали бороться), либо уезжать за рубеж.

К чему это все? Пора бросить такое дело, как тарифная сетка. Каждый должен получать то, чего заслуживает. Возможно, я не до конца прав в своих суждениях. Но что-то мне подсказывает, что это будет справедливо. Что в Украине останутся классные, профессиональные специалисты, которых не будут укорять за то, что они получают высокие зарплаты и не живут в коммуналке.

С наилучшими пожеланиями,

Врачей ненавидят либо из убеждения, либо из экономии.

Губернатор Хабаровского края о медиках, берущих подработки.

"Эти же врачи потом говорят, что работают на две ставки и падают с ног. Все эти «хочу, не хочу» надо прекращать. Хотеть не вредно. Меня текущая ситуация не впечатляет, так как наблюдается явный перекос в этом плане, даже с учетом того, что бывают смежные специальности. Если человек идет к кардиологу, то он должен идти именно к кардиологу"…

"Когда мы начинаем поднимать вопрос о зарплате, и наводим справки, кто сколько получает, сразу начинаются разговоры в духе «у меня две ставки, а у меня полторы». Идите на одну ставку, чтобы мы увидели, какая у вас зарплата и поняли, как с этим работать"…

Май, 2017-й год (с)

Низкая оплачиваемость. Большинство специалистов на станциях скорой помощи работают на 1,5-2 ставки, чтобы хоть как то обеспечивать свою семью. Соответственно быстро устают, у многих это сказывается на личной жизни. Лично знаю 3-4 сотрудников скорой помощи, которые столкнулись с проблемами, скандалами в семье, непониманием супруга(ги). Причем некоторые уже успели развестись. Одна моя коллега, после развода с мужем, привозила своего ребенка (пятилетнего мальчика) на ночные смены и оставляла его на подстанции, так как дома за ним смотреть было некому. В другом случае жена сотрудника забрала все вещи, имущество, детей и переехала к родителям, пока тот был на работе. И это после долгой совместной жизни. Проблема – она считает, что он слишком мало времени уделяет семье, часто пропадает на работе, а когда приходит, спит. Врач работал на 1,5 ставки на скорой, еще и подрабатывал хирургом в поликлинике.

Все это мне довелось увидеть всего-навсего за 3 месяца работы на скорой.

Почему поликлинику лично я бросил и постараюсь туда никогда не возвращаться:

1) Толпы народа. Даже когда все остальные хирурги города на месте, 40 человек за 5 часов – обыденность. Когда кто-то ушел в отпуск – начинается лютый ужос. А если еще один ушел на больничный – всё, хороните меня семеро

2) Полное отсутствие распределения пациентопотока. Болят колени, болит спина, семь лет назад получил травму – всё к хирургу. Процентов 15.

3) Приказ 624. Его придумал сволочь, который в аду, я не сомневаюсь, должен сожрать ежедневно все исписанные за день в РФ бланки ВК. И журналы.

4) МСЭК. Серьезно? Я должен заниматься этой немыслимой херью, трепетно следя, чтоб ни один анализ, ни одна бумажка не были просрочены? Чтоб посыльный лист на 3 листах был без сучка, без задоринки, и не дай бог эксперту чего не понравится? Трата времени врача, зама по КЭК и заведующего. Я оформляю раз в месяц-два, как терапевты не начинают убивать, занимаясь этим постоянно – загадка.