В финансовых вопросах отложенное поражение есть победа.
Рождественская сказка
И тогда с потухшей ёлки тихо спрыгнул Жёлтый Ангел. Он сказал мне: «О, маэстро! Вы устали, вы больны. Говорят, что Вы в притонах каждый день поёте танго?! Даже в нашем, светлом мире были все удивлены».
Александр Вертинский «Жёлтый Ангел».
Эта история случилась в католическое Рождество в декабре 2010 года. Ещё летом я затянул с платежами в ныне покойный Первый республиканский банк (ПРБ). Боролся, но банк выставлял большие пени и штрафы, которые я платить отказывался. К концу года они почти вдвое превысили ежемесячный платеж (43 450 руб.) и достигли 70 тыс. руб. Гордиев узел нужно было разрубить. Первый удар я нанёс, воспользовавшись служебным положением. У PR-служб компаний существует традиция дарить журналистам небольшие подарки к праздникам. В ИД «Коммерсантъ», где я тогда работал, более 300 журналистов. Перед Новым годом входной холл оказывался завален подарками, приходилось с трудом пробираться к лестнице. Мерзкая картина. Лично я всегда считал своим долгом позвонить или написать по «мылу» всем дарителям, что на чашку водки и рюмку чая я себе уже заработал, да и на закусь тоже. А взяток не беру. Послания приводили людей в бешенство, чего я и добивался. В итоге, в журналистской тусовке я заслужил кличку «мизантроп», чем и горжусь по сей день.
Однако поток подарков не иссякал. Известный журналист-русофоб Станислав Белковский любит придумывать слова из трех букв. Например, ФСБ: фактор Станислава Белковского. В данном случае речь о придуманной им экономике РОЗ (распил, откат, занос).[52] На PR-отдел компании выделяется «подарочный» бюджет; дальше он пилится. Как? Да элементарно: купили пару ящиков коньяка по оптовым ценам, а в чеке написали, что по розничным. Разницу 20 % — в карман. Или оформить достав-ку подарков экспресс-почтой якобы за бешеные деньги, а на деле нанять за наличные мелкого грузоперевозчика, например, ООО «Гу. ру» толстого Павла Чувиляева. Он на своих «Газелях» развезёт с тем же успехом, но до 50 % затрат можно будет поделить. Сталкивался. Выступая против сложившихся правил, я мешал PR-бизнесу. В моих посланиях всегда были намёки на следующий логический шаг: не взять подарок; вернуть его. А это скандал. И когда 20 декабря 2010 года в ИД «Коммерсантъ» приехал коньяк из ПРБ мне в подарок, я в первый и последний раз реализовал угрозу. Звонить не стал, но в письме, после любезностей и благодарственных слов, говорилось: «К сожалению, я вынужден подарок вам вернуть. Дело в том, что сейчас я готовлю иск против ПРБ. Составлять иск правой рукой, держа в левой рюмку с подаренным ответчиком коньяком — это, по моему мнению, конфликт интересов». Скандал! Мало того, что у PR-службы ПРБ затрещал бюджет. У работающих там прекрасных дам случилась форменная истерика. Общий смысл воплей (кое-что я слышал и читал) таков: «Мы с таким трудом этих надутых журналюг прикармливаем, а вы, кредитники, что делаете? А если он, гад, завтра журналистское расследование под псевдонимом опубликует?! А даже если не опубликует, он ведь ходит и всем коллегам-журналистам рассказывает, какой плохой ПРБ! Вся наша работа насмарку! И после этого вы удивляетесь негативу в СМИ и плохим рейтингам цитированности»?! Смех смехом, но одна из пиарщиц, что называется от полноты чувств, из банка уволилась. Зря, конечно. У меня перед ней чувство вины.
Не мешкая, я нанес второй, гораздо более серьёзный удар. Банально, но в рыночной экономике спрос рождает предложение. Если есть спрос на защиту от банков, то будут и предложения от юристов по её организации. Поискать и найти. Довольно быстро нашёл ООО «Центр защиты прав», не забыв сделать из этого заметку.[53] Кстати, неплохие ребята, и цены божеские: моя защита обошлась в 12 тыс. руб. И я доволен, потому что сумел отгавкать 70 тыс. руб. Но без предоплаты юристы не работают. Знаете американский анекдот: «Кого легче убить собаку или адвоката? Конечно, адвоката! Собака — друг человека, а про адвоката так не скажешь».
Кстати, в ближайшее время эта лафа кончится. С 1 января 2011 года вступил в силу закон «О разрешении конфликтов с помощью процедуры медиации». Появилась новая профессия: медиатор, в переводе с басурманской латыни: «посредник». Медиатором довольно легко стать: двухгодичные курсы открыты при Минюсте, стоят около 80 тыс. руб. По окончании человеку дают сертификат, и он получает официальное право работать посредником; улаживать конфликты. Медиаторы созданы, чтобы разгрузить суды. Чтобы конфликт не выносился в суд, а решался в досудебном порядке. Юридического образование не требуется, медиатором может стать любой. Например, я на полном серьёзе хочу приобрести эту квалификацию. Это мечта. Мировой суд обязан помогать медиатору, в том числе консультировать его. В любом суде написано: «суд справок не дает». Медиатору — даёт. Зачем нужен медиатор и чем он отличается от адвоката; платить-то всё равно надо? Ровно затем, что в разговоре с заёмщиком банк обычно играет роль дятла, у которого, как известно, голова не болит. На любые вопросы и предложения он долбит: «Вы договор подписали? Согласно договору, с вас…». Но медиатор кредитного договора не подписывал. У него непривычный статус: лицо общественное, но официальное. Он может представлять интересы доверителя как общественный адвокат, в том числе и в судах. Присутствие медиатора показывает банку, что заёмщик не овца; стричь себя не даст. Он обратился за официальной помощью, готов защищать свои интересы. Задача медиатора: уладить конфликт в досудебном порядке. Поэтому он имеет право выдвигать от лица клиента предложения, которые ему помогут сформулировать в Мировом суде, а банк обязан не только их выслушать, но представить мотивированный отказ в письменной форме. А поскольку его позиция не всегда безупречна, он письменный отказ давать не хочет: так ведь и суд проиграть можно. Медиатор дешевле. Там, где юрист возьмёт 30–40 тыс. руб., медиатор обойдется в 15 тыс. руб. А всё, что делает юрист, в 90 %-ах случаев доступно и медиатору.
К сожалению, когда случилась эта история, медиаторов в РФ ещё не было: закон был принят, но в силу ещё не вступил. Зато юристов на решающей встрече с ПРБ у меня было аж четверо. Дело вёл один; ещё один напросился в рамках программы повышения квалификации. В последний момент присоединились два стажёра, которые устраивались на работу в эту юридическую компанию и проходили испытательный срок. А мне что, чем больше — тем лучше: вон, сколько народу за меня заступается! Так что в католическое Рождество 25 декабря 2010 года в главный офис ПРБ на улице 1905 года ввалилась целая делегация из пяти человек. Охрана малость занервничала, встречавший нас представитель юридической службы банка куда-то исчез, затем вернулся с двумя клонами. Для представительности, надо полагать. Прибежала и сотрудница PR-отдела, пожелавшая принять участие в разборке. Девять человек в тяжёлой зимней одежде до отказа забили тесную переговорную. Мгновенно стало нечем дышать; окна не было. Кондиционер гудел вовсю, но не спасал. Дальше началась избитая сцена из голливудских фильмов про закон и порядок. Помнишь, приятель, когда прокуроры и полицейские садятся с одной стороны стола, а подозреваемый с адвокатами — с другой.
— Ваш клиент такой-сякой, бу-бу-бу; не платит бу-бу-бу; нарушает договор бу-бу-бу; мы вынуждены бу-бу-бу…
— Наш клиент прекрасный и честный человек, бу-бу-бу; а ваш банк неправомерно бу-бу-бу; в вашем договоре содержатся навязанные услуги бу-бу-бу; и если дойдёт до суда, то ваша позиция небезупречна бу-бу-бу; и суд вряд ли бу-бу-бу; к тому же затяжка времени бу-бу-бу.
Мне очень стыдно рассказывать о том, что произошло дальше. Но пойми, приятель. Зимний рождественский вечер, снег. Жара и духота, да с мороза. Монотонный гул надрывающегося кондиционера. Уютный уголок, куда я по старой привычке немедленно залез. Усталость. К концу месяца всегда выматываюсь хуже собаки, а декабрь — месяц особый. Много предновогодних перевозок, да и журналистская работа никуда не девается. А самое главное, это бесконечное юридическое бу-бу-бу.
