Характерные особенности азиатской модели менеджмента:
• внутрифирменные и межфирменные отношения, построенные на доверии и взаимопонимании руководителей компаний;
• сравнительно высокий уровень образования персонала;
• ориентация на доверие партнеров друг к другу;
• осознание совместного вклада в развитие организации.
В основе азиатского менеджмента лежат дружные отношения в коллективе.
Главное отличие азиатского от американского стиля менеджмента заключается в способе проведения переговоров: бизнесмены в процессе обсуждения затрагивают все вопросы, кроме основного, постепенно приближаясь к самой сути дела. Причина данной тактики – стремление вначале достичь доверительного контакта и только затем решать основные проблемы.
3
В Японии и Южной Корее фирмы обеспечивают сотрудникам доход, но также дают им возможность для саморазвития и самовыражения.
Основные особенности японского менеджмента:
• утренняя зарядка для сотрудников фирмы;
• проведение рабочего времени в форменной одежде;
• использование метода консенсуса на совещаниях руководителей, которые заканчиваются принятием решений;
• обязательное награждение за успехи в труде;
• функционирование «кружков качества», в которые входят рабочие, менеджеры и руководители компании;
• наличие общей столовой и для руководителей, и для рабочих;
• большое значение стажа работы сотрудника на фирме для назначения заработной платы и продвижения по службе;
• пожизненное принятие на работу;
• практика поставок точно в срок, дающая возможность избавиться от громоздких складских помещений и достичь высокого уровня дисциплины персонала фирмы;
• сведение перерывов в работе к минимуму;
• предоставление пенсионного пособия всем членам семьи рабочего после выхода его на пенсию.
4
В основе западной модели менеджмента лежат следующие принципиальные положения:
♦ индивидуальная ответственность;
♦ самоутверждение руководителей отдельных подразделений на предприятии.
Основные участники западной модели менеджмента – владельцы, акционеры, менеджеры, правительственные организации, биржи, консалтинговые фирмы.
Западная модель менеджмента характеризуется отсутствием у сотрудников чувства преданности своей работе; единоначалием руководителя в принятии решения; разграничением деловых и личных отношений.
В западном менеджменте выделяются американский, английский и немецкий менеджмент.
5
Американский менеджмент предполагает реализацию следующих базовых положений:
• менеджеры действуют прямолинейно;
• прибегают к приказу при согласовании решения на переговорах;
• не делают долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса.
6
Английский менеджмент ориентируется:
• на издержки производства (стремление к их постоянному сокращению);
• разработку новых наукоемких изделий, проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок;
• гибкость в использовании технологических процессов.
7
Немецкий менеджмент характеризуется следующими особенностями:
• дальновидностью;
• высокой дисциплиной;
• длительным процессом внедрения новшеств, модернизации производства;
• осуществлением руководства компанией двумя структурами: правлением и наблюдательным советом.
8
Каждая модель менеджмента, используемая на предприятии, накладывает собственный отпечаток на процессы управления в организации: изменяются механизмы принятия управленческих решений, организационные структуры управления, приоритеты управления и планирования. Также модифицируются механизмы реализации всех функций и методов управления в организации. Выбор и применение конкретной модели менеджмента приводит к различному уровню экономической эффективности хозяйственной деятельности организации.
4. Основные тенденции современного менеджмента
1
Современное мировое хозяйство представляет собой результат взаимодействия всех участников международной деятельности. Современные тенденции в политике, экономике, культуре и религии напрямую влияют на приоритеты развития отдельных государств. Изменяются и приоритеты управления. Под влиянием геополитических факторов корректируются стратегии развития коммерческих организаций и государств в целом.
Основные тенденции современной международной экономики – интернационализация и глобализация.
Интернационализация – возрастание роли экономической деятельности, не ограниченной национальными и географическими границами.
Глобализация – это возрастание значения международных контактов организации по сравнению со значимостью контактов внутри страны.
Под влиянием данных тенденций в управленческой науке также происходит развитие теоретических концепций, адекватных современным условиям хозяйствования.
2
В настоящее время получили широкое распространение несколько теорий менеджмента.
Реинжиниринг представляет собой одновременно теорию и методы комплексного оздоровления корпораций, управленческого совершенствования с охватом и реконструкцией всех элементов системы управления организации, включая системы человеческих мотиваций и стимулов.
Управленческий механизм настраивается при реинжиниринге на овладение рынком путем анализа его емкости, организации сбыта товаров, способов стимулирования продаж, обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг.
3
В результате развития прямых связей организационные рынки резко сокращают многие виды расходов, внимание фирм фокусируется на обосновании перехода от иерархических к конкретно горизонтальным структурам, на поиске выгодных схем соотношений между крупными и малыми операциями.
Концепция внутренних рынков корпораций характеризуется переносом закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутренние взаимодействия структурных подразделений организации.
Данная концепция предполагает, что подразделения, имеющие широкую экономическую самостоятельность в рамках организаций, могут оперативно вносить изменения в производство товаров, предоставление услуг, во всю систему отношений с потребителями.
С концепцией внутренних рынков корпораций тесно связана концепция демократической корпорации, предусматривающая широкую децентрализацию управления с развитием демократических форм и методов функционирования структурных подразделений и руководителей.
4
Любое предприятие (организация) представляет собой часть природного кругооборота. В таком понимании в центре внимания оказываются экологические процессы.
Концепция экологически осознанного руководства предприятием основывается на рассмотрении предприятия как экологической субсистемы.
В рамках данной концепции важнейшими целями предприятия как экологической субсистемы становятся:
♦ защита ресурсов (получение на входе в субсистему экологически проверенных ресурсов и их экономное расходование);
♦ ограничение выбросов (предотвращение или уменьшение утечки вредных веществ в окружающую среду на выходе из субсистемы);
♦ сокращение отходов (снижение их количества, переработка и повторное использование);
♦ ограничение риска (уменьшение потенциальных опасностей на выходе из субсистемы, предотвращение аварий или снижение тяжести их последствий);
