«Позволяйте людям подслушивать вас в общественных местах, — предлагает Элсберг. — Я продаю изделия в ресторанах посетителям, сидящим за соседним столиком, которые подслушивают мои разговоры. Я продаю изделия в магазинах одежды людям, примеряющим платья в соседней кабинке. Я клянусь вам, если ваш энтузиазм высок, люди будут следовать за вами до самого лифта».
Если вы действительно любите и используете сами свое изделие, то «правильный коммерческий сценарий» вы отработаете подсознательно. Вспомните, как вы умеете находить нужные слова, рекомендуя хороший кинофильм, ресторан или книгу вашим друзьям. И ваш сценарий будет тем более эффективен, потому что он поставлен в ваших собственных словах, в вашем собственном стиле и исходит из вашего сердца. Ключ к продажам Третьей волны находится в умении просто найти изделие, от которого вы сами будете в восторге.
Прежде, чем продать другим — купите себе
Кирби и Синтия Райт убедились в правоте этих слов на собственном горьком опыте. Если вы сами страстный поклонник вашего изделия, методика привлечения новичков, как это ни странно, сама позаботится о себе. Но если нет, никакая методика в мире не поможет вам привлечь даже одного новичка.
Все, что Синтия хотела от жизни — избавиться от работы, на которой она работала по 12 часов в день и почти не видела свою трехлетнюю дочь. Как–то сильно расстроившись, она сказала мужу: «Ты когда–нибудь разбогатеешь, чтобы я могла бросить свою работу?»
Ее муж Кирби попытался найти ответ через Сетевой маркетинг. Сначала он потащил с собой Синтию на занятия в компанию, торгующую фильтрами для очистки воды.
«Они рассказывали, как устанавливать эти фильтры, — вспоминает Кирби. — Для какой мойки использовать какие болты и гайки, и как положить полотенце, чтобы не капало на голову. Я начал ощущать себя сантехником. Мы с Синти посмотрели друг на друга — было ясно, что это не сработает».
Этот странный взгляд…
Однако Кирби решил попробовать и это была большая ошибка. Он пробовал предлагать фильтры своим друзьям и соседям, когда сам пользоваться своим изделием он и не собирался. «Как только я начинал говорить о фильтрах для очистки воды, — рассказывает он, — люди закатывали кверху глаза и, сославшись на нехватку времени, спешили уйти».
Глубоко в душе Кирби недолюбливал свой товар. И люди это чувствовали. «Я понимал, что фильтры были слишком дорогие, они того не стоили, — признает он. — Я не мог никому продать товар, потому что сам не верил в свой бизнес». В конце концов Кирби продал один фильтр, а остальные, на сумму $5.000, сложил в гараже.
Затем супружеская пара попробовала работать в косметической компании. «Это было явно не для меня», — соглашается Кирби с женой. Далее была компания, торгующая средствами по уходу за кожей. Детализированный, биохимический состав изделий, о котором рассказал их спонсор, скорее напоминал диссертацию, чем рассказ о продукции фирмы. Это сильно смутило Синти.
Семья Райтов маялась таким образом с различными сетевыми компаниями в течение трех лет.
«За все время, — говорит Кирби, — я привлек только одного человека, продал изделий па пять сотен долларов и потратил $11.000. Я чувствовал себя так, как будто меня крепко обобрали. И моя жена начала думать также».
Побеждающее различие
Словно заведенные крутились Райты в конце каждого месяца, когда приходили счета. Синтия во всем винила MLM. Они тратили впустую деньги па эти сумасшедшие схемы. Кирби был обескуражен. Но что–то внутри не позволяло ему прекратить эту деятельность.
«Я был убежден, что я найду себя, — говорит он. — Должен был найти».
Кирби оказался прав. Скоро нашел новую компанию под названием Reliv, которая продавала питательный напиток.
Синтия вскипела, когда услышала, что он подписался еще на одну MLM пирамиду. Неужели он ничему не научился?
В течение недели Синтия уклонялась от попыток Кирби угостить ее напитком Reliv. Каждый день она ждала ухода Кирби, а затем выливала его угощение в унитаз. Наконец, чтобы умиротворить Кирби, Синтия согласилась произвести дегустацию. Уже спустя неделю она почувствовала себя другим человеком.
«Я начала ложиться позже. Прежде я засыпала, как только укладывала мою дочь в кровать. Теперь я была на ногах до полуночи. Я заметила, что мое стремление к мясной пище стало слабее. Французская поджарка и гамбургеры привлекали меня все меньше и меньше».
«Меня это заинтересовало, и я подумала, что это как раз то, что смогла бы предложить моим родителям, семье и соседям. Это было то, о чем я могла бы поговорить с ними».
И она поговорила. Пятью месяцами позже Синтия вошла в бизнес на полную рабочую неделю. Кирби поддерживал ее еще три месяца. К одиннадцатому месяцу своей работы они достигли самого высокого уровня в компании, зарабатывая $8.000 в месяц. Сегодня их ежегодный доход составляет приблизительно $250.000. Супружеская пара, которая раньше была в состоянии привлечь только одного человека, магически преобразовалась в лидеров Сетевого маркетинга благодаря тому, что они нашли изделие, в которое они поверили.
Шаг № 4: Доводите дело до конца
Когда вы ищете контакт с новым кандидатом, важно упорно следовать своей цели и звонить по телефону 24 часа в сутки. Рекомендуется прежде всего звонить своим новым кандидатам, а не вашим дистрибьюторам. Ваши дистрибьюторы уже включились в бизнес, а новичков необходимо поддерживать и вдохновлять.
«Следуя этой системе, — говорит Дейв Роллер в книге «Как заработать много денег в MLM», — вы успеете сделать все звонки по телефону, включая наиболее важные — вашим кандидатам».
Шаг № 5: Используйте экспресс–метод
Вы можете начать отбор ваших кандидатов на самом начальном этапе общения. В своей книге «Большой Эл раскрывает Секреты», лучший преподаватель Том Шрайтер рекомендует задать каждому кандидату два. «волшебных вопроса»:
1. Нуждаетесь ли вы в дополнительном заработке?
2. Могли бы вы посвятить от 6 до 10 часов в неделю своего времени для этой работы?
Согласно Большому Элу, это — единственные значащие вопросы, на которые должен ответить кандидат. Сетевой маркетинг уравнивает всех. На этой арене швейцары часто превосходят президентов компаний. И кандидат, у которого нет никакого интереса сегодня, может загореться и примчаться к вам через шесть месяцев. Главное и единственное, что необходимо выяснить прямо сейчас, есть ли у них в данный момент время и желание.
Если ваш кандидат отвечает на два волшебных вопроса — «нет», вам не следует тратить с ним время впустую.
Шаг № 6: Видео–таблетка
В прошлые годы сетевики часами уговаривали кандидатов, рассказывая им о компании, индустрии, плане компенсации. Проблема заключалась в том, что нужно было убедить заинтересованного кандидата на месте, даже если это подразумевало ведение беседы далеко за полночь.
Но в системе приобщения Третьей волны, это — последнее дело. Избегайте длительных обсуждений. Ваша цель гораздо проще и скромнее — заставить вашего кандидата посмотреть хорошо снятый видеофильм!
Эта методика называется «видео–таблетка».
«Так как вы проявили интерес к этой деловой возможности, — можете сказать вы, — я пошлю вам видеокассету. Вы получите ее завтра утром. Видеофильм длится только 15 минут. Я хотел бы, чтобы вы пообещали мне две вещи. Во–первых, обещайте мне, что вы посмотрите этот короткий фильм. Во–вторых, обещайте мне, что когда я позвоню вам послезавтра, вы сообщите мне, что вы думаете об этом».
И все. Диалог длится одну минуту. Вам не требуется подставлять свою шею или свое самолюбие. И если у вас есть пятьдесят видеофильмов, вы сможете приобщать столько же людей ежедневно и даже больше.
Через два дня вы спрашиваете у вашего кандидата, было ли ему интересно. Его или ее ответ сообщит вам о многом.
Аудиокассеты проще
Часто люди бывают слишком заняты, чтобы найти время, специально включить видеомагнитофон и потратить 15 минут на просмотр вашего видео–ролика.