a) сделают хуже, чем Вы;

b) человек некомпетентный в данном вопросе;

c) станут делать лучше, чем Вы;

d) потеряете авторитет или статус;

e) не сможете контролировать работу;

f) нежелание рисковать;

g) не сможете научить, объяснить, как правильно это сделать; h) нет ресурсов искать, кому делегировать.

Но существует один нюанс. Если у Вас крупный бизнес, то все вышеперечисленные причины самоуничтожаются, так как в крупном бизнесе Вы всегда сможете выделить деньги, время и силы на делегирование, и крупный бизнес так или иначе всегда ждет и терпит. Другими словами, в крупном бизнесе все эти причины решаемы. Если рассматривать малый и средний бизнес, то здесь нарисовывается следующая картина.

• Причина «хуже, чем Вы» - ей необходимо научиться пренебрегать, научиться решать проблему обучением.

• Вторую причину «некомпетентности людей» тоже нужно решать, давая им тестовые задания для доказательства или опровержения своих доводов.

• Третью причину страха, что кто-то сможет стать лучше Вас, советую вообще не решать. Если действительно есть опасения по этому поводу, не делегируйте этому человеку никаких дел.

• То же самое, что и с предыдущей, советую делать и с четвертой причиной «потери авторитета и статуса».

• Пятая причина страхов делегирования решается несколькими путями: правильным планированием временем или чужими руками.

• «Нежелание рисковать» чаще всего возникает по причине нехватки времени, и чтобы не упустить драгоценные минуты, Вам иногда проще сделать все самому, чем делегировать кому-то другому.

• Чтобы решить седьмую причину, связанную со страхом, что Вы не сможете научить или объяснить другому человеку правильность действий, Вам в первую очередь необходим запас времени.

• «Отсутствие ресурсов» для поиска того, кому Вы будете делегировать, также необходимо решать любыми способами.

Таким образом, Вы видите, что в большинстве случаев при возникновении каких-то преград, каких-то сомнений, Вы просто обязаны решить эти проблемы, предотвратить эти страхи, чтобы эти «но» перенеслись в категорию «сможет другой».

2. Дела по изменению окружения

Что касается Вашего окружения, то для лучшего понимания можно использовать принцип двух рек. Итак, представьте, есть 2 реки, в которой также существует деление на «лузеров», на «середнячков» и на «успешных людей».

Чтобы из «лузеров» перейти в «середнячки» Вам может понадобиться около 2-3х лет. А вот переход из «середнячков» в «успешных людей» может занять довольно длительное время, даже при учете того, что Вы адекватный, целеустремленный и пробивной человек. И виной этому отчасти может стать Ваше окружение, которое не стремиться жить Выше среднего.

Для того чтобы резко изменить свою жизнь, Вы из «середнячков» раз в пять лет должны переходить в новую реку, но на стадию «лузеров», которые в этой реке живут не хуже «успешных людей» в Вашей предыдущей реке.

И как это ни странно, но Вы опять же быстро переходите в категорию «середнячков» и в этой новой реке», стараясь соответствовать большинству. Почему так происходит? Да потому что еще раз повторюсь, на Ваш доход, на Ваш заработок очень сильно влияет ваше окружение.

Так вот дела, которые направлены на изменение Вашего окружения носят более стратегический характер. Это:

• заведение новых знакомств;

• проведение совместных мероприятий с новыми людьми;

• участие или выступления в каких-то программах;

• организация своих мероприятий;

• выпуск каких-нибудь статей.

То есть это те дела, те действия, которые напрямую не касаются заработка денег, но помогают менять окружение.

Задание: выписать все дела, направленные на изменения кружения и так же, как и в предыдущем пункте, распределить их по следующим категориям: «сам», «другой», «другой, но…».

3. Дела для здоровья

Здесь поступаем по аналогии с предыдущими пунктами, выписываем все и распределяем по категориям.

4. Дела, которые связаны с полноценным отдыхом (по аналогии)

5. Всё, что нужно для счастья, для эмоций, для души (по аналогии) Составление списков дел по категориям поможет Вам понять, что конкретно Вы бы хотели выполнять самостоятельно, а что бы хотели точно делегировать. И совсем не обязательно ежесекундно отказаться от дел, которые Вы решили делегировать или аутсорсить. Вам просто необходимо иметь данный список перед глазами, в виде своеобразного чек-листа на будущее.

Распределение дел по выгоде

Для начала давайте разберем несколько обозначений.

Х – это Ваш суммарный доход в месяц (основной доход плюс все дополнительные поступления на ваш счет или наличными).

Y – цена часа жизни, где Y=Х/720 (количество часов в месяце). N – новая переменная, цена 5-ти часов жизни, N=5Y.

Задание: рассчитайте Ваше N.

Итак, у Вас есть список дел (таблица №1). Напротив каждого дела напишите сумму денег, которое оно приносит Вам в час (естественно, сумма приблизительная, но с точки зрения Ваших предварительных расчетов).

Таблица №1

Распределяя доходы по таблице при расстановке приоритетов, Вы пытаетесь оценить вклад того или иного дела, а Ваш общий чистый доход.

После распределения дел по данной таблице, у Вас выделяются дела, которые меньше 2N, 2-7N, больше 7N.

Теперь Вы отсеиваете дела по следующему принципу.

Дела, которые попали в категорию меньше 2N, Вы сами не делаете никогда и, естественно, делегируйте. Дела, относящиеся к категории между 2-7N, приносящие, как правило, основную часть денег, делаете сами плюс прибегаете к помощи Вашей команды. Дела, которые попали в категорию больше 7N, Вы делаете только сами. Фишка данной таблицы в том, что в ней смешаны цена работы и цена жизни. И после составления этой таблицы, Вы увидите не очень хорошую картину: на рутину Вы тратите основную часть своего времени. Из-за этого Вы недосыпаете, перекусываете на ходу, мало отдыхаете, уделяете минимальное количество времени своим близким и родственникам и тому подобное.

После тго ,как Вы выяснили какие дела Вы должны делегировать, а какие выполнять самостоятельно, Вы сводите все данные в единую таблицу (Таблица №2).

Таблица №2

Таки образом, окончательное решение по тому или иному делу (касается малых и средних бизнесов) Вы принимаете субъективно на основании ранее высчитанных выгод и распределенных обязанностей между Вами и другими людьми.

Виды делегирования

Делегирование подразделяется на 2 вида по срокам:

• длительное;

• разовое или краткосрочное.

Возвращаясь к таблице №2, в которой Вы расписывали свои дела и отводили каждому свое место в решении делегирования, Вы также должны определить для себя, берете ли Вы человека, которому делегируете то или иное дело, на постоянную работу или прибегаете к его помощи разово.

То есть, например, если Вы делегируете написание текстов, а новые тексты Вам нужны регулярно, то Вы определяете это делегирование как постоянное. Если же Вам необходимо сделать видеоролик, который в лучшем случае Вы снимаете раз в полгода, то, естественно, для этих целей Вы нанимаете кого-то разово, следовательно, и делегирование у Вас носит краткосрочный характер.

Что нельзя делегировать?

Что ни в коем случае нельзя делегировать, чтобы Вы и Ваш бизнес был всегда на плаву: • постановку целей;

• утверждение итоговых планов, принятие решений;

• контроль результатов;

• мотивацию подчиненных;

• решения по финансам;

• рисковые решения и задачи;

• тушение пожара (если горит какое-то дело);

• конфиденциальное (индивидуальная работа с вип-клиентами). 15 правил делегирования

0. Контролируйте

Когда Вы делегируете свои дела, Вы обязательно должны контролировать, как именно их выполняют другие люди.

Как часто Вам нужно контролировать работу других? Сначала Вам нужно осуществлять контроль примерно каждый час, затем каждые полдня, после каждый день, затем каждые три дня, и уже только потом Вы можете контролировать человека раз в неделю. При этом, как только человек, которому Вы что-то делегировали, совершит ошибку, Вам надо будет вновь ужесточать контроль над ним.