Раздумывая над этим вопросом, я пришел к выводу, что этой философии следовал и придерживался всю жизнь. Когда я заключаю договор о написании книги, то в первую очередь думаю об издателе – мне хочется написать книгу, которая не залежится на полках, а будет иметь успех. Я думаю о своем литературном агенте – успешная и популярная книга принесет агентству большую пользу. И, конечно, я думаю о покупателе – человеке, который придет в книжный магазин и купит мою книгу. Я хочу дать ему нечто большее, чем стоят его деньги.

Очевидно, что если я достигну своей цели – то есть дам издателю книгу, которая будет хорошо продаваться, и сделаю счастливыми читателей – то, скорее всего, тоже стану счастливым.

Подобный образ мышления всегда помогал мне в жизни, во всех профессиональных обстоятельствах. Когда я отвечаю на вопросы журналиста, то моментально перестраиваюсь на нужную волну: «Я хочу помочь этому человеку написать качественную сильную статью. Мне хочется, чтобы редактор похвалил его за работу. Поэтому я выложусь максимально, постараюсь отвечать на вопросы обстоятельно, понятно и доходчиво» и тому подобное. Безотказный способ. Он помогает отвлечься от собственных проблем и выложиться на сто процентов, потому что вы думаете о другом человеке.

Когда я выступаю на корпоративных мероприятиях, то думаю о представителе компании или агентства, который меня нанял. Мне хочется, чтобы он завоевал всеобщее уважение, признание и поздравления за то, что заполучил самого Гарри Лорейна. Ведь если этот человек пригласит плохих ораторов раз или два, его ждут серьезные проблемы; агентство может потерять клиента. Поэтому я стараюсь изо всех сил. И это мне нетрудно! Так же я веду себя, участвуя в телевизионных передачах, – думаю о продюсере или координаторе. Убеждаю себя в том, что помогаю им достойно выглядеть.

Когда я провожу семинар по развитию памяти, то ставлю себе цель – помочь участникам усовершенствовать свой ум, память, сделать то, о чем они раньше и не мечтали. Я хочу видеть, как светятся их глаза! Конечно, речь не идет о чистом альтруизме. Благодаря такому подходу, я обучаю своему предмету лучше всех прочих. Я точно знаю, что участники моих семинаров узнают много полезного; что они счастливы – и они говорят обо мне и моей системе. Мне это только на пользу.

Такой подход действует в любой области. Лучшие торговые агенты – те, кто искренне хочет услужить клиентам; кто хочет, чтобы покупатель – их клиент – хорошо выглядел в глазах своего работодателя. Когда страховой агент или риэлтор искренне хочет помочь своим клиентам и перестает думать о комиссионных, он внушает уважение и доверие и устанавливает с клиентами прочные и длительные отношения.

Я знаком с владельцем студии звукозаписи, выпускающей демо-записи молодых артистов. Он прежде всего думает о своем клиенте, это для него главный приоритет. «Как помочь ему звучать еще лучше?» И он помогает артисту звучать еще лучше, даже если для этого ему приходится вкладывать дополнительное время и деньги. От клиентов у него нет отбоя; люди из кожи вон лезут, чтобы попасть к нему, а все потому, что он руководствуется такой вот философией.

Вы никогда не проиграете, если будете жить согласно данной идее. Даже если она не принесет пользы, в чем я сильно сомневаюсь, хуже от нее все равно не будет. Не могу представить, что ваша жизнь не станет после этого лучше.

Помните: Очень важный момент, часть большого целого – как добиться, чтобы люди интересовались вами? Очень просто – интересуйтесь ими и не забывайте показывать свой интерес.

Что такое мышление? Вообще-то дать определение термину «думать» не так-то просто. Один словарь, в который я заглянул, содержал более тридцати определений глагола «думать».

Из всех определений три, приведенные ниже, представляются наиболее подходящими:

● взвешивать; размышлять, пытаться что-либо понять или принять решение; разрешать проблему;

● держать в уме; вспоминать или хранить в памяти;

● ожидать или предвидеть.

Эти три определения дают достаточно полную картину того, что значит думать. Думать сейчас означает решать проблему; думать в прошлом – значит вспоминать; а думать в будущем – значить предвидеть.

Все три вида деятельности, вне сомнений, имеют огромное значение. То, как мы решаем проблемы, крупные и мелкие, сказывается и на качестве нашей жизни. Воспоминание важно для разрешения проблем; из воспоминаний складывается опыт и знания, и, надеюсь, не надо напоминать, что решить проблему гораздо проще, если у вас есть уже некий соответствующий опыт. Предвидение – это умение планировать наперед. Чтобы эффективно разрешать проблемы или принимать решения, мы обязаны думать о результате, что и значит предвидеть.

Не вступая в неизбежные дискуссии по поводу того, счастлив ли человек, который удовлетворяет все свои потребности, мне бы хотелось отметить, что мы думаем ради удовлетворения некой потребности. Совершенно удовлетворенный человек не имеет потребности думать и, следовательно, не думает. Поскольку у каждого из нас свое определение счастья, подобные дискуссии бесплодны. Но, по моему мнению, тот, кто не думает, не может быть по-настоящему счастлив – может быть, удовлетворен, но не счастлив. А. Б. Алькотт сказал:

«Мысль – это жизнь, тот, кто не думает, не живет в истинном значении этого слова. Человеком его делает умение мыслить».

Умение четко и эффективно мыслить – величайшее достояние каждого человека. Нам постоянно напоминают, что единственное превосходство, отличающее человека от животных, – умение мыслить. Большинство животных способно лучше защитить себя; быстрее и свободнее они передвигаются по земле, воде или воздуху; некоторые живут дольше и обладают большей силой. Только умение думать отличает нас от животных.

Однако слишком многие принимают эту способность как должное. Им кажется, что мышление есть нечто, что происходит само; они не желают тратить на него ни времени, ни усилий. К сожалению, подобное отношение приводит к пресловутому порочному кругу, о котором постоянно твердят. Если вы не тренируете свой ум, не размышляете о том, как сделать его острее и эффективнее, то вы об этом, скорее всего, и не подозреваете, ведь вы никогда об этом не думаете. А если вы не задумывались над тем, что не умеете эффективно думать, то никогда не осознаете, что ситуацию можно изменить. Понимаете, что я имею в виду под порочным кругом?

Эффективное мышление – это искусство, а искусство следует поддерживать на должном уровне, постоянно практикуясь. Джордж Бернард Шоу однажды так сказал о себе: «Мало кто из людей думает больше двух-трех раз в год. Я завоевал мировую славу, потому что думаю пару раз в неделю». Не могу с ним не согласиться. Не в плане того, что он думал раз или два в неделю – к сожалению, не имел чести знать писателя лично, так что судить об этом не могу, – но действительно мало кто утруждает себя четким и эффективным мышлением.

Зачастую наше мышление слишком расплывчато и мутно. Может быть, это лучше, чем не думать вообще – но и хорошего в этом немного. Знание причин, источников и последствий неправильного мышления поможет вам повысить его эффективность. Некоторые из таких причин – те, что я считаю наиболее существенными, – будут описаны в этой и последующей главах.

Одна из причин – сумасшедший ритм жизни, который преследует нас в современном мире. Большинство людей проводит, по крайней мере, треть рабочего дня, занимаясь нудными утомительными занятиями, не требующими мыслительной работы, или, что более вероятно, им так кажется. Вторую половину дня они проводят перед телевизором. И здесь не приходится много и усиленно думать. В качестве альтернативы иногда выступают фильм ужасов в кинотеатре и чтение газеты в кресле – спортивные разделы для мужчин и раздел о моде для женщин. И вот пришла пора ложиться спать.