Как же научиться делать эти остановки?
Как научиться быть эффективным не только в работе, но и в общении с людьми?
Есть ли вообще выход из этого замкнутого круговорота дел, событий и информации?
Выход, конечно, есть. Советы, которые Дейл Карнеги давал 100 лет назад, нисколько не утратили своей актуальности. Его книги помогли миллионам людей, и помогли они именно потому, что он указывает путь, как при любой ситуации, будь то романтическое свидание или заключение важного контракта, оставаться людьми и устанавливать глубокие связи, становиться друзьями.
Но все же в этих книгах есть один недостаток. Они слишком объемны и не структурированы. Дейл Карнеги буквально обрушивает на читателя лавину важнейшей информации, с которой нужно разбираться долго и основательно. Возможно, люди, для которых он писал, могли себе это позволить, ведь ритм жизни тогда был совсем иной. Но между той эпохой и нашим временем – огромная разница. Сейчас скорость установления отношений, принятия решений и усвоения информации возросла в тысячу раз. Современный мир подобен огромному торнадо, в котором человек вертится, как пылинка. Ему некогда заниматься чем-либо основательно.
Как же современному человеку, с его ритмами и скоростями, усвоить идеи Дейла Карнеги, заставить работать их на себя? Выход в том, чтобы вписать их в ритм повседневной жизни.
Мы переработали ключевые советы Карнеги в форму ежедневного тренинга.
Уникальность этого тренинга в том, что вам ради него не придется менять свои планы.
Вы можете выполнять тренинговые упражнения во время любых ваших дел. Деловые переговоры, корпоративные праздники, семейные ужины, «разбор полетов» у начальства, пара слов мимоходом с соседкой, консультация врача – во всех этих и множестве других ситуаций вы будете заниматься тренингом.
В этой книге даются конкретные формулы, которые нужно применять каждый день.
• Они очень просты, и почти не требуют никаких усилий.
• Не бойтесь о них забыть: у вас будут шпаргалки.
• Не бойтесь, что не хватит времени: упражнения «вписаны» в ваш день и не занимают дополнительного времени. Они сопутствуют вашим делам.
Благодаря такому подходу у вас выработается привычка к правильному общению. А как известно, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу.
Дейл Карнеги предлагает вам посеять правильную привычку и получить правильную судьбу.
И при этом вам не придется преодолевать себя и тратить большие душевные силы. Не придется менять стиль жизни. Этот тренинг не принесет вам никакого дискомфорта, не потребует никаких глобальных изменений.
В отличие от многих психологических тренингов, которые предполагают резкое изменение себя (а значит, неизбежный стресс), тренинг по Дейлу Карнеги напротив, устраняет многие стрессы. Многие люди уже прошли этот тренинг. Вот лишь некоторые из отзывов:
Игорь, 35 лет, бизнесмен:
– Наконец-то моя жизнь стала по-настоящему комфортной. Только сейчас я начал получать удовольствие от общения. В моих отношениях с людьми уже нет никакой недосказанности, ушли все ситуации из серии «задним умом крепок», я перестал жалеть, что «ляпнул что-то не то или чего-то не сказал».
Елена, 27 лет, менеджер:
– В моей жизни словно сошлись все детали паззла. Все встало на свои места. Я поняла, кто есть кто в моем окружении. Кто мне друг, а кто враг. Ведь важно не только друзей иметь, но и знать своих врагов в лицо. Научиться их понимать, чтобы с ними взаимодействовать. И уже сейчас многие из моих вчерашних врагов и конкурентов благодаря этому взаимодействию стали моими друзьями!
Святослав, 44 года, руководитель отдела:
– Благодаря этому тренингу я перестал испытывать страх перед вышестоящим руководством. Но я и сам научился вести себя с подчиненными так, чтобы мой авторитет был основан не на страхе, а на уважении и признании моей компетентности. Теперь у меня нет никаких недомолвок и неразрешенных ситуаций ни с теми, кто руководит мной, ни с теми, кто находится в моем подчинении. Мы сотрудничаем, а не конфронтируем.
Александра, 32 года, директор по развитию:
– Тренинг помог мне устроиться именно туда, куда я хотела, потому что я четко знала, что и как говорить на интервью. Мне перестали хамить на почте, в магазине, в транспорте. Коллеги и конкуренты меня никогда не подставляют: я просто не позволяю им этого делать! Но главное – я обрела нормальное человеческое достоинство, без самоуничижения, но и без заносчивости!
Как заниматься по этой книге
Что же вам нужно сделать, чтобы выработать привычку к правильному общению? Сущий пустяк: всего лишь читать эту книгу каждый день. Но читать не все подряд, а только то, что относится к тому уроку, который вы проходите в данный момент. Это несколько страничек с рекомендациями и пояснениями к ним.
Важно!
Читать эти несколько страничек нужно два раза:
• один раз – пробежать глазами, чтобы «схватить» ключевые моменты;
• второй раз – медленно и вдумчиво, размышляя над тем, как и когда вы можете применить рекомендацию Карнеги.
Второе прочтение – своего рода планирование вашего поведения на сегодняшний день. Правильное чтение – это часть тренинга, и от того, насколько добросовестно вы будете выполнять эту часть, зависит, как глубоко и быстро вы овладеете нужными навыками.
Кроме того, в каждую главу мы включили примеры трудностей, с которыми вы можете столкнуться при выполнении задания. Это реальные трудности, которые возникали у людей, прошедших тренинг. Вам будут предложены несколько вариантов преодоления этих трудностей – из них вы можете выбрать тот, что вам кажется наиболее подходящим.
В конце каждой главы дается шпаргалка действий, которую можно запомнить, а можно переписать на отдельный листок и носить с собой.
Заниматься тренингом нужно ежедневно. Это – важное условие. Вы можете начинать каждый новый день с нового урока. Но можете «растянуть» один урок и на несколько дней или даже недель. У каждого из нас свой темперамент и свой ритм жизни. Кто-то быстро привыкает к новому образу мыслей, а кому-то для этого требуется время.
Переходить к следующему уроку нужно не раньше, чем вы вполне освоите предыдущий.
Помните, что вы приобретаете важнейшие навыки, которые сделают вашу жизнь полной счастья и новизны!
Алгоритм работы по тренингу таков:
1. Вы читаете главу, посвященную сегодняшнему дню и рекомендации на этот день. Это можно делать в любое удобное время: накануне вечером, утром, до работы или же в обеденный перерыв.
2. Выписываете шпаргалку, состоящую из коротких указаний-подсказок (она дается в самом конце урока). Эту шпаргалку нужно положить вместе с вещами, которыми вы часто пользуетесь в течение дня. Например, в бумажник или футляр с очками. Вы должны постоянно «натыкаться» на эту шпаргалку, чтобы не забыть о выполнении рекомендаций.
3. Всякий раз, когда шпаргалка попадется вам на глаза, вы выполняете данную в ней рекомендацию.
4. В конце дня вам следует записать в дневник (заведите для него отдельную тетрадь) результаты выполнения рекомендаций. Опишите ситуации, в которых вы вели себя так, как рекомендует Карнеги. А также опишите то, как вы чувствовали себя в этот момент, как отреагировал ваш собеседник, и чем кончился разговор. Эти дневниковые записи очень важны: по ним вы будете отслеживать ваш прогресс.
Однако вам необходимо помнить о том, что данный тренинг затрагивает самую тонкую, самую чувствительную сферу – сферу человеческих отношений. В этом тренинге очень важен элемент творчества. Все рекомендации нужно выполнять не бездумно, а творчески перерабатывая их, с учетом конкретной ситуации и конкретного человека, с которым вы в этой ситуации общаетесь. Это не составит для вас никакого труда, потому что навык «подстраивания» под ситуацию есть у каждого человека.
