Цена страховки составляет около 5 долларов, тогда как эмиссия новой карты при утере старой – всего 20. Многие не хотят тратить лишние деньги на страховку, которая в случае мошенничества с их картой обеспечила бы им полное возмещение всех украденных средств. Если карту украли, то необходимо незамедлительно сообщить об этом в банк и органы милиции. Расследовать преступление по «горячим следам» гораздо легче чем, если владелец вдруг опомнился через пару недель.

Правда, и в этом случае не всегда удается доказать сам факт мошенничества и вернуть владельцу утраченные деньги.

Утешить владельцев пластиковых карт может разве что тот факт, что московское отделение по борьбе с мошенничеством с использованием кредитных карт и дорожных чеков признано лучшим в Европе.

Те ухищрения, на которые идут российские мошенники, заставляют сотрудников этого отделения «подтягиваться» до их уровня… Поэтому российские специалисты даже учат своих коллег из Германии и Франции некоторым секретам борьбы с «карточными» мошенниками.

Пик мошенничества в сфере электронных карт пришелся на 1997—1998 годы. Сейчас правоохранительные службы окрепли и научились бороться с «карточными» мошенниками, поэтому аферисты иногда даже предпочитают ехать на Запад и там использовать свои поддельные карточки.

Правда, некоторые банкиры считают, что и сам рынок пластиковых карт, и средства их защиты в России еще очень «недоразвиты» по сравнению с западными странами… Показателем развития рынка кредитных карт является отношение количества торговых операций, совершенных с наличными, к операциям, совершенным с помощью пластиковых карт. В России данный показатель находится на уровне 2 – 3 %, тогда как в развитых странах этот показатель составляет от 40 до 45 %.

Если человек не оставляет свою карту где попало, страхует ее от риска потери, плюс к тому своевременно извещает банк об утрате карты – его шансы стать жертвой мошенничества минимальны.

Некоторые мошенники, скопировав информацию, содержащуюся на корпоративных кредитных картах клиентов банков, используют эти данные для оформления заказов через Интернет на покупку товаров в виртуальных магазинах американских, израильских и английских компаний.

Оперативность раскрытия таких мошенничеств зависит от уровня системы защиты банков, их возможности на ранних стадиях выявить нестандартные трансакции по карточным счетам и предупредить действия аферистов.

Часто аферисты выкрадывают кредитные карты и делают это самыми ухищренными способами. Так, в Москве была задержана группа, занимавшаяся воровством кредитных карт «VISA», «MasterCard», «American Exress» и других непосредственно «из-под носа» клиента…

Преступники совершали похищение карточек в казино, ресторанах. Ограбления чаще всего происходили во время еды, иногда преступники применяли клофеллин для усыпления жертвы.

С помощью украденных пластиковых карточек они приобретали дорогостоящие товары. При проведении оперативно-розыскных мероприятий была обнаружена квартира, которая являлась штабом преступной группировки. В ходе обыска в ней было обнаружено большое количество ювелирных украшений: запонок, кулонов, цепочек и так далее.

Также в Москве недавно задержан лидер международной преступной группы, которая занималась хищением средств со счетов вкладчиков зарубежных банков. Это мошенничество стало крупнейшим преступлением с использованием кредитных карт из всех, с которыми столкнулись правоохранительные органы России за последние 10 лет.

Еще в декабре 1998 года сотрудниками Управления по борьбе с экономическими преступлениями была получена информация, что на территории России и Западной Европы действует организованная международная группа мошенников. Злоумышленники похищали денежные средства со счетов вкладчиков банков с использованием поддельных кредитных карт с перекодированной магнитной полосой.

Группа действовала на территории Германии, Великобритании, Нидерландов, Бельгии, Франции, Польши, Латвии и России. Мошенники подделывали кредитные карты платежных систем «VISA», «MasterCard» и «American Express».

По информации УБЭП, большинство участников преступной группы были задержаны немецкой криминальной полицией еще в 1998 году в Мюнхене и приговорены к длительным срокам заключения. Однако организатору группировки – 46-летнему гражданину Украины удалось скрыться.

В прошлом году сотрудники УБЭП получили информацию, что этот мошенник возобновил свой преступный бизнес на территории России. Вскоре он был пойман С поличным у одного из банкоматов коммерческого банка при попытке получить по поддельным картам 500 тысяч долларов. При личном досмотре у украинца изъяли 82 электронные карты, на счетах которых находилось около трех миллионов долларов. При обыске по месту проживания задержанного в Москве были обнаружены еще несколько десятков кредитных карт и компьютерное оборудование для их изготовления. Уже доказано более 50 эпизодов хищения денежных средств на общую сумму в несколько миллионов долларов. Это удалось сделать при помощи видеокамер, установленных рядом с банкоматами коммерческих банков.

1. Немедленно известите о случившемся ваш банк по телефону.

Для того чтобы заблокировать карту, вам необходимо сообщить оператору службы номер и срок действия вашей карты и ответить на его вопросы. Кроме того, уточните фамилию, имя и отчество оператора, принявшего от вас сообщение.

Если вы находитесь за границей и не можете сообщить об утере карты ни по одному из указанных выше телефонов, обратитесь в сервисные центры платежных систем.

2. Дублируйте извещение банка в письменной форме.

В заявлении должны быть подробно изложены все обстоятельства потери или хищения карты и сведения о ее незаконном использовании, если таковые стали вам известны. После получения банком такого заявления (если не выяснится, что незаконное использование имело место с вашего согласия) ваша ответственность за дальнейшее использование карты прекращается.

Если карта была у вас украдена, заявите о случившемся в милицию или полицию, или в консульский отдел Российской Федерации в стране, на территории которой произошла кража, при этом квитанция о заявлении (копия протокола) должна быть предъявлена в банк.

Часто аферисты читают так же внимательно рекламные объявления, как и граждане, пытающиеся что-либо купить или продать. Так что, если вы дали объявление – приготовьтесь, что с вами может приключиться неприятная история вроде той, что описана ниже.

Мужчина решил продать привезенный недавно из Германии супернавороченный сотовый телефон «Nokia». Даже, скорее, не телефон, а миникомпьютер, с помощью которого можно было еще и звонить. Крутой дизайн, бесчисленное множество функций. Выручить за него он рассчитывал не меньше 700 долларов.

Время шло, а все звонившие, услышав про солидную стоимость, в растерянности вешали трубку. Но вот наконец позвонил истинный ценитель навороченной электроники. Он с большим интересом поинтересовался моделью, годом выпуска, характеристиками. На удивление продавца, его не испугала «кусачая» цена. Потенциальный покупатель пожелал поскорее увидеть финское чудо электроники. Правда, сослался на то, что плохо понимает в технике, и предложил показать мобильник своему другу. Продавца это не насторожило – стоимость аппарата была не копеечная.

Но покупатель не захотел ехать к продавцу, сославшись на далекий район. Мол, машина в ремонте… Продавцу некуда было деваться. Никто больше не хотел приобрести его «Nokia».

В назначенные день и час дверь квартиры открыл покупатель в одних семейных трусах. После многочисленных извинений за то, что проспал и не успел одеться поприличнее, он предложил продавцу войти в квартиру. Приятеля, который должен был профессионально осмотреть товар, также не было. Покупатель изъявил желание сам побеседовать по навороченному аппарату, проверить, как он работает. Чтобы не нервировать продавца, он предложил вставить в аппарат свою абонентскую карточку.