1. Так называемый квартирный (домашний) детский сад – это обычно группа детей до 10 человек, находящаяся в съемной или купленной квартире.

Квартира должна быть достаточно просторной, самую большую комнату можно оборудовать под игровую, комнаты поменьше – под спальню или класс для занятий, просторная кухня может совмещаться со столовой. Так что серьезных изменений не потребуется. Переоборудовать придется только санузел. Если вы снимаете квартиру под детский сад, то стоит обратить особое внимание на вход: чистый подъезд, современный лифт (в случае если квартира находится не на первом этаже), домофон. В квартире довольно легко воссоздать домашнюю обстановку, и это привлечет клиентов. Многие родители переживают, что их малыш, привыкший к теплому, семейному окружению, будет испытывать трудности при переходе в образовательное учреждение. С другой стороны, домашний садик часто ассоциируется с любительским подходом к дошкольному образованию. Поэтому те родители, для которых важны образовательный аспект, серьезная подготовка к школе, интеллектуальное развитие ребенка, вряд ли отдадут малыша в сад квартирного типа.

Назначить высокую плату за такой детский сад, скорее всего, не получится, во всяком случае не в первый год. Но и ваши финансовые затраты будут не так уж велики.

2. Центр развития (или детский развивающий центр) – часто родители ищут именно его. (Впрочем, часто за этой вывеской скрывается именно «классический» детский сад – об этом чуть ниже.)

Что такое детский развивающий центр, непросто определить однозначно. Так, при написании этой главы мы перерыли горы материала в поисках единого определения – не нашли. Думается, в этом все и дело: определение центра (вернее, его отсутствие) – «серая зона», дающая возможность трактовать понятие в зависимости от конкретной ситуации.

В основном же организаторы центров идут путем метафор. Вот несколько примеров: наш развивающий центр – «билет в успешное будущее», «творческая мастерская», «идеальные программы для детей» и пр.

Однако принципиальным моментом представляется следующее: деятельность в рамках детского развивающего центра не предполагает наличия лицензии на ведение образовательной деятельности. Именно поэтому, вероятно, такое множество различных заведений и именуют себя именно центрами. Отметим, однако: для того чтобы вести подобную деятельность и быть в ладах с законом, необходимо соблюдать понятные правила. В первую очередь это относится к питанию и дневному сну. Правила простые: и то и другое категорически запрещено практиковать любому «детскому центру».

Та деятельность, которую можно осуществлять без лицензии, сводится к следующему: группа кратковременного пребывания детей, организованная на коммерческой основе, предоставляющая услуги по уходу за детьми.

На деле большинство таких центров предоставляют широкий спектр образовательных услуг:

• развивающие занятия с детьми в возрасте от года до трех – так называемые развивалки. Родители могут выбирать: сколько раз в неделю и на какие именно занятия они будут приводить малыша. Музыка, ритмика, рисование, развивающие дидактические занятия, иностранный язык – самые популярные виды подобной деятельности. Как правило, родители приводят ребенка в центр на несколько часов и остаются в центре на все время занятий. (Кстати, стоит позаботиться о том, чтобы в центе было удобное помещение, где родители смогут находиться во время занятий.);

• различные занятия (как групповые, так и индивидуальные) для детей в возрасте от трех до семи лет: спорт, лепка, рисование, йога, иностранный язык, музыка, хореография, шахматы и т. д. Как правило, дети приходят несколько раз в неделю, время их пребывания в центре зависит от количества занятий, выбранных родителями. Оплата назначается за каждое занятие в отдельности;

• группы полной недели: в этом варианте родители приводят ребенка в центр ежедневно на несколько часов и ребенок посещает все занятия центра в соответствии с программой. Оплата в этом случае помесячная;

• группы подготовки к школе для детей в возрасте от шести до семи лет. Чаще всего такие занятия проводятся два-три раза в неделю и состоят из элементарного цикла: математика, чтение, грамота, развитие речи и т. п. Оплата обычно вносится за месяц вперед;

• «воскресная няня»: многие центры открыты и в выходные дни. Родители приводят ребенка на несколько часов. В это время проходят занятия в кружках рисования, музыки, лепки и т. п. Может работать игровая или художественная студия, где дети приятно и с пользой проведут время в отсутствие родителей. Оплата за такие занятия почасовая.

3. Частный детский сад – лицензированный детский сад, соответствующий всем требованиям санитарно-эпидемиологического, пожарного контроля и комитета по образованию, предоставляющий полный спектр услуг по уходу и образованию. Привести помещение в соответствие всем требованиям и нормативам крайне сложно: это потребует больших затрат, и не только финансовых… Именно поэтому многие детские сады и скрываются за вывесками «сад-клуб», «развивающий центр», «детская академия» и т. п.

Выбирая, какой тип сада вы хотите открыть, подумайте не только о финансовых и организационных возможностях, но и о том, зачем тот или иной тип нужен вам и вашим клиентам (понятно, что ниже мы лишь предлагаем вам вариант таблицы, которую каждый заполнил бы в соответствии с собственными представлениями).

Итак, для кого же мы работаем? Или иными словами, кто является клиентом образовательного учреждения? Интересно, что вне зависимости оттого, какой ответ дают «респонденты», они совершенно уверены в собственной правоте.

Конечно, при наиболее частом ответе однозначно называются клиентами детского образовательного учреждения родители. Предлагаемая логика такова: ведь именно они, в принципе, формулируют точный запрос на услуги, ищут и находят удовлетворяющее их детское учреждение. При этом родители берут в расчет целый ряд факторов (речь о которых ниже), которые и определяют в конечном итоге их выбор.

Однако та точка зрения, которую мы хотели бы вам предложить, иная. Она основана не только на многолетнем опыте и приверженности гуманистическому подходу в педагогике, но и на элементарной логике. Вот она: клиентами детского сада, безусловно, являются не родители, а дети. И именно с этой точки зрения мы и предлагаем рассматривать как организацию, так и ведение этого дела.

Давайте для начала пойдем «от обратного» и рассмотрим наиболее характерные последствия первого подхода.

То, что может сгубить ваш детский сад уже на стадии идеи, – это желание угодить клиенту любой ценой. В самом простом варианте оно проявляется в типе поведения «любой каприз за ваши деньги» (отметим, во многих проектах такой подход, возможно, и является самым правильным, но только не в нашей профессии). Как ни странно, но и родители интуитивно не приемлют такой подход. Напротив, им хотелось бы чувствовать себя в руках профессионалов, которые могут предложить внятную педагогическую и образовательную концепцию, профессиональную помощь. Именно это и ценно в нашем деле. Забегая вперед, скажем: именно это и является продуктом детского сада.

Ориентация на родителей в принципе лишает наше заведение самой сути, т. е. педагогического содержания.

Нам могут возразить: дети не могут быть клиентами – они же ничего не понимают. Ответим: во-первых, свои интересы они (как и все мы) понимают неплохо. Во-вторых, вовсе не обязательно клиент на 100 % понимает, каков должен быть его собственный запрос (ср.: пациент больницы и т. п.). Это, однако, не означает, что мы имеем право усомниться в его дееспособности.

Ребенок отлично знает, когда ему хорошо, а когда плохо. Это и есть одно из основных и очень понятных мерил первичного успеха детского сада. Иногда приходится слышать: «Да вы им только дайте бездельничать и конфеты жевать с утра до вечера – и они будут счастливы»… Нет, не будут. Некоторое время, как большинство из нас, порадуются, а затем наступит скука, ухудшение настроения и общего состояния. И напротив, когда мы помогаем им осознать свои желания, строим вместе с ними образовательную среду, когда они попадают в ситуацию права на выбор, когда к ним прислушиваются и предоставляют возможность учиться наиболее комфортным для них способом – вот тогда-то и чувствуют себя наши клиенты спокойно и уверенно. Тут-то и ощущают они, что за услугу предоставляет им их детский сад.