Как показывает опыт, главная причина того, что человека не повышают по службе, состоит либо в отсутствии у него необходимых для этого навыков, либо в том, что он своим поведением раздражает окружающих или мешает им работать. Повышение или лучший проект достается вашему коллеге потому, что руководство считает его лучше вас. Вы сколько угодно можете придумывать другие причины и объяснения, но в действительности вашему продвижению по службе мешает ваше «но».
Не забывайте, что каждая компания соперничает с конкурентами в своей области и каждая хочет выйти победителем. Руководство понимает, что очень многое зависит от кадров, и хочет видеть на ответственных позициях самых талантливых сотрудников. Не ищите себе оправдания и не обвиняйте других. Возьмите карьеру в свои руки и никогда не забывайте о том, что ваше положение – это результат ваших поступков и привычек, ваших «но», которые вам вполне по силам исправить. В деловом мире быстрее всех поднимаются и дальше всех уходят те, у кого самые маленькие «но». С «но» нужно поступать, как с вредными привычками: признать, принять и взять под жесткий контроль.
У вас есть «но»
Допустим, вы с отличием окончили престижный университет и получили степень МВА в одной из лучших школ бизнеса. Перед вами открыты двери во все лидирующие компании. Вы умны, хороши собой, амбициозны, настойчивы и уверены в себе. У вас безупречный вкус в одежде. Каждое утро, глядя на себя в зеркало, вы видите совершенство, бесконечный потенциал и будущего генерального директора.
Но, к сожалению, ваше руководство и коллеги не смотрят в это волшебное зеркало и не видят в нем Прекрасного Принца или Белоснежку. Их внимание сосредоточено на ваших «но». Как мы уже говорили, хотя бы одно «но» у вас обязательно найдется. Возможно, их больше. В зеркале увидеть свое «но» трудно. Для этого нужен взгляд со стороны. Считайте эту книгу своим «зеркалом правды», поскольку она покажет вам то, чего вы сами в себе видеть не хотите.
Мы расскажем вам про самые разные «но». Некоторые сразу же напомнят вам о коллегах. Но ваша главная задача – узнать собственное «но». Ведь эта книга была написана специально для вас.
Каждый человек занимает центральное место в своей маленькой вселенной. Но если все время сосредоточиваться на себе, а не на том, что происходит вокруг, то можно упустить множество нюансов, имеющих значение для карьерного роста. Важный шаг к устранению своего «но» – осознать, насколько мала и незначительна ваша личная звездная система по сравнению с огромной корпоративной вселенной.
«Но»-случай: заменимый
«Джей излучает уверенность в себе, но он считает себя незаменимым».
В Библии сказано: «Погибели предшествует гордость» (Притчи 16:18). Тот момент, когда вы решите, что вас невозможно заменить, можно считать началом конца. Взять, к примеру, какую-нибудь команду, избалованную своими многочисленными победами. Спортсмены перестают вкладывать все силы в игру, появляется высокомерие в отношении к соперникам. Они начинают пренебрегать мелочами, которые обеспечивают отличный результат, поскольку считают, что в них нет необходимости. И тогда бывшие чемпионы начинают проигрывать.
Незаменимых людей нет, и об этом всегда следует помнить. Среди ваших коллег наверняка есть талантливый сотрудник, которому хотелось бы занять вашу должность. А на рынке труда целая армия талантов, ищущих работу вроде вашей. Если вы будете вести себя как незаменимое божество, то однажды придете на работу и увидите на столе коробку со сложенными в нее вашими личными вещами.
Прошлой весной дочка Джо Колин училась в Испании. У Джо были дела в Париже, поэтому они договорились провести там вместе выходные. Воспользовавшись случаем, они наведались в катакомбы под французской столицей, представляющие собой лабиринт пещер и туннелей, где покоятся останки шести миллионов парижан. Черепа и кости этих людей плотно уложены друг на друга и занимают все пространство от пола до потолка в нескончаемой череде подземных комнат. Ужасающее, но в то же время поучительное зрелище. Наверняка бóльшая часть этих шести миллионов человек, кости которых, словно дрова, штабелями сложены в катакомбах, в какой-то момент своей жизни считали себя незаменимыми.
Решение. Не почивайте на лаврах. Помните, что кругом полно конкурентов. Повышайте свой профессионализм. Чем больше вы будете знать и чем эффективнее будете работать, тем сложнее будет найти вам замену.
О вашем «но» ходят слухи
Мы практически не сомневаемся в том, что в коридорах и конференц-залах вашего офиса люди обсуждают ваши недостатки. Это же сенсация! Их обсуждают по телефону, в электронной переписке, у кофе-машины. Возможно, о вашем «но» недавно упоминали в выступлении, где анализировались ключевые сотрудники компании. Ваши коллеги и руководство рассказывают о нем истории, которые вызывают у них приступ безудержного смеха – или неконтролируемой ярости. Людям (особенно тем, кто стоит с вами на одной ступеньке корпоративной иерархии) нравится обсуждать ваши недостатки. Они при любой возможности заводят разговор о ваших слабых сторонах и тем самым отвлекают внимание от собственных недостатков, что позволяет им лучше выглядеть в глазах окружающих.
Если вы любите рассуждать о чужих недостатках, то это вполне может оказаться вашим собственным «но». Даже если вы обладаете какой-то пикантной информацией, которая прибавила бы вам популярности в сообществе офисных сплетников, чем больше вы будете распространять сплетни, тем меньше будут доверять вам коллеги.
«Но»-случай: Неуважение к конфиденциальности
«Рэнди – хороший человек, но он обожает сплетничать».
В любой организации существует внутренний круг ключевых сотрудников. Естественно, туда входит высшее руководство, но, помимо него, там могут оказаться люди, не занимающие таких высоких позиций в корпоративной иерархии. Назовем эту группу кругом доверия. Если вы хотите остаться в круге доверия своей компании, то должны уметь хранить в тайне конфиденциальную информацию. Вы же понимаете, что значит «конфиденциальная»? Не выдавайте коллегам чужие секреты. Если подчиненные, коллеги или руководители доверяют вам свои секреты, храните их при себе. Понятно, что знания – сила и вам не терпится похвастаться своей осведомленностью, но вы должны перебороть это искушение и молчать. У Джо когда-то был коллега, который говорил: «Я-то умею хранить секреты, а вот все, кому я рассказываю, – нет». Такая логика быстро выдворит вас из круга доверия.
Решение. Есть такая хорошая поговорка: «Язык мой – враг мой». Не сплетничайте у кофе-машины. Храните в тайне то, что должно оставаться тайной. Не упустите уникальную возможность помолчать.
Догадайтесь, с кем коллеги не разговаривают о ваших недостатках? Правильно, с вами. И вы должны это знать. Они получают слишком много удовольствия от обсуждения вашего «но», чтобы открыть вам глаза. Они будут часами – и даже целыми днями – перебирать все подробности ваших слабостей, но никогда не расскажут об этом вам. Они понимают, что в противном случае вы перестанете демонстрировать свой недостаток. Это испортит им праздник и увеличит риск того, что в поле зрения попадут их собственные «но». Им выгодно, чтобы ваше «но» мешало вам продвигаться по службе: тогда продвигаться будут они. Для кого-то из коллег, соревнующихся с вами за повышение, рассказать вам о вашем недостатке – это все равно что выдать врагу военную тайну. В конкурентной корпоративной среде такое просто невозможно.
Одни недостатки забавны, тогда как другие не вызывают ничего, кроме раздражения. Вот за это «но» вас точно будут ругать за спиной.
«Но»-случай: Хлопотность
«Джек умен и честолюбив, но с ним слишком много хлопот».
Есть такие люди, которые, выполняя свои задачи, умудряются без надобности отнимать силы и время у всех окружающих. Они придумывают бесконечные совещания, телефонные звонки, электронные письма и собрания для решения трудовых конфликтов, раздражающие руководство и коллег. Таким людям требуется больше помощи, больше моральной поддержки, больше утешения, чем их коллегам. Как правило, они более эмоциональны и ранимы. Из-за этих их качеств все вокруг тратят время на ненужные телодвижения.
Подобные недостатки резко повышают стоимость найма такого человека на работу и существенно снижают его ценность для компании. Например, хлопотный работник может получать 75 тысяч долларов в год, но при этом обходиться компании в 150 тысяч долларов – с учетом всех тех ресурсов, которые он у нее отнимает.
Беда в том, что хлопотные сотрудники часто даже не осознают, как дорого стоят компании их бесконечные нужды. Даже если такие люди трудолюбивы, приветливы и исполнены самых благих намерений, они преждевременно и слишком часто привлекают окружающих к решению своих проблем. Эти люди напоминают скрипучий механизм, который нужно постоянно смазывать маслом. А масло нынче очень дорогое. Этот недостаток встречается очень часто и точно не оставит вас незамеченным – в плохом смысле.
Решение. Во-первых, подумайте, какова вероятность того, что компания считает вас хлопотным сотрудником. Сколько времени тратят ваши руководители и коллеги на вопросы, за которые вы несете ответственность? Не забывайте, что вам платят за решение этих вопросов, и ваша задача – оберегать остальных от необходимости ими заниматься. Если вы требуете к себе большого внимания, то должны показывать высокий результат. В противном случае никто не будет долго терпеть ваши недостатки. Дважды подумайте, прежде чем привлекать других людей к решению своих проблем. Постарайтесь разобраться сами. У вашего начальника уйма других важных дел. Обращаясь к нему с проблемой, имейте наготове какой-нибудь вариант ее решения. Компаниям нужны люди, приносящие высокий результат и доставляющие минимум хлопот. Высокая хлопотность в сочетании с низкой результативностью – смертельная комбинация для карьерного успеха.
