Вот о таком интересе к вашей продукции можно только мечтать. И большая наука сделать так, чтобы то, что вы делаете, вызывало такой интерес, причем постоянно, а не раз в году.

Конечно, создание такого спроса – не наша заслуга, спасибо телевидению, которое показом матчей очень сильно разжигало аппетиты болельщиков. Но создавать такой спрос можно и своими силами. Компания Apple освоила эту технологию в совершенстве. Попробуйте и вы!

Но может выясниться, что никакого спроса на то, что вы делаете, нет.

Бывает, что человек говорит: «Я буду делать это, потому что этого нигде нет, а мне это нужно, значит, это будет хорошо продаваться». Но то, что это нужно вам, еще ни о чем не говорит. Важно, чтобы такая потребность была у большого числа людей. Основывать решение о направлении бизнеса только на своих потребностях – это все равно, что проводить опрос «Сколько процентов людей пользуется Интернетом» только среди пользователей Интернета. Ответ будет всегда «100 %», хотя, если смотреть на все население, то это будет совсем не так.

Еще очень важный момент, о котором просто необходимо подумать, – это экологичность бизнеса.

Конечно, хватает людей, которые успешно занимаются продажей водки или сигарет. Но я все же считаю, что последствия таких действий неизбежны.

Не так давно ко мне обратились знакомые, которые предложили купить сеть точек выдачи микрокредитов в одном региональном городе. Бизнес был успешным и быстрорастущим. За полтора года было открыто около 2 десятков точек. И в цифрах все выглядело красиво: средний займ – 5000 рублей. Процентная ставка – 2 % В ДЕНЬ.

Это если платить без просрочек.

А при просрочках штрафы были еще более драконовскими. За год человек, взяв в кредит 5000 рублей, мог выплатить процентами 50 000. Внушительная чистая прибыль.

Когда я стал разбираться в причинах продажи такого «шоколадного» бизнеса, выяснилось, что владелец тяжело заболел. А несколько позже, через третьи руки, до меня дошла такая цитата владельца: «Я устал обкрадывать старушек».

И действительно, понятно, что разумный взрослый человек не будет брать кредит на таких условиях. Берут только самые обездоленные, у кого нет другого выбора. Конечно, есть такое выражение: «Хочешь стать богатым – продавай бедным». Оно, может быть, и так, только «продавай» совсем не значит «обдирай».

Для себя я понял, что не имею никакого желания заниматься обдиранием наших беднейших сограждан. Хочется все же, чтобы мои дети не стыдились того, чем я занимаюсь. В итоге моя детская мечта стать банкиром оказалась разрушена в пух и прах.

Я понял, что хочу заниматься только таким бизнесом, который не несет вреда миру и окружающим людям. Чего и вам советую!

Ну и вообще, как это ни банально, но честным быть выгодно.

Очень приятно, если ваша деятельность несет миру непоправимую пользу. И делаете вы это дело честно, не кидая партнеров и сотрудников. Знаю, что есть компании, в которых «кидание» сотрудников, например, увольнение их без зарплаты, является частью бизнес-процесса.

Но если вы хотите построить стабильную, уважаемую компанию с хорошей репутацией, советую совершать только этичные шаги. В начале деятельности я, конечно, мог кому-то что-то недоплатить, воспользоваться случаем, если кто-то забыл с нас потребовать какую-то плату.

Мне стыдно за эти ситуации. И сейчас стараюсь их не допускать, даже в мелочах. И если кассирша дала вам в магазине лишнюю сдачу, не забывайте, что эту недостачу ей придется покрывать из своего кармана. А у нее, возможно, больная мама и трое детей. Давайте нести в этот мир добро и открытость, сеять разумное, доброе, вечное!

Резюмируя, в качестве первого бизнеса имеет смысл взять что-то достаточно простое, что уже кто-то делает на рынке, но вы сможете сделать это лучше, приложить больше усилий, правильнее организовать рекламу и заработать первые деньги достаточно быстро. А уже потом, набравшись опыта, можно делать что-то уникальное, для души и т. д.

Несмотря на мнение, что почти во всех отраслях сейчас большая конкуренция, очень многие компании работают отвратительно, не умеют привлекать клиентов, не умеют налаживать качественную работу. Даже тот факт, что на рынке работают уже тысячи компаний, ни о чем, по большому счету, не говорит. Очень может быть, что все эти компании работают одинаково плохо. Они не вкладывают ресурсы в свое развитие и совершенствование. И обойти такие компании будет совсем не сложно.

Если вы что-то решили – действуйте.

Некоторые люди почему-то думают, что у них впереди 500 лет: «Я успею, я начну с понедельника, послезавтра, после отпуска» и так далее. А жизнь уходит, и чем дальше, тем меньше у вас возможностей что-то сделать, что-то поменять. Поэтому решили – действуйте.

В моем случае промедление сыграло достаточно печальную роль. К примеру, я хотел начать туристический бизнес еще в 1999 году. У меня были партнеры, помещение, в общем, надо было стартовать. Но я все не решался, тормозил, да еще кругом все пугали кризисом. А в итоге я потерял три года. Причем те годы, которые были временем легких денег в туристическом бизнесе, когда одно маленькое объявление в Интернете могло принести несколько десятков туристов.

Если бы мы начали строить сеть на три года раньше, то мы смогли бы гораздо быстрее прийти к нашей цели – сделать сеть «1001 Тур» розничной туристической компанией № 1 в России.

Еще некоторые люди являются перфекционистами. Они хотят до запуска довести свой бизнес до совершенства. Сайт должен быть идеальный, ремонт должен быть идеальный и т. д. Лично мне очень нравится выражение «лучше один раз вовремя, чем два раза правильно».

Посмотрите, чего удалось добиться Биллу Гейтсу со своим явно не идеальным продуктом. Если бы он доводил свой продукт до ума еще несколько месяцев, очень может быть, что операционную систему по всему миру распространил не он, а кто-то другой, не такой перфекционист.

Я бы не стал делать очень уж сложный бизнес-план вашего проекта. Достаточно будет сформулировать буквально несколько ключевых цифр. Все равно по ходу дела очень многое поменяется, так что планировать все до мелочей большого смысла не имеет.

Только учтите, что, как правило, ситуация развивается несколько хуже, чем вы планировали. К примеру, знакомый мне хостел делал финансовый план таким образом, чтобы при 50 %-ной загрузке они выходили в ноль, а свыше 50 % загрузки уже получали прибыль.

Посмотрите с этой точки зрения на свой бизнес. Совершенно неправильно, если вы получаете прибыль только при 100 %-ной загрузке бизнеса. Оцените также рынок, на котором вы планируете работать. Не получается ли так, что вы запланировали на этом рынке занять сразу 50 %?

Не советую также делать бизнес полностью на деньги, взятые в долг в банке. Ну и, конечно, не забудьте позаботиться о наличии резервной суммы, покрывающей ожидаемые расходы вашего бизнеса хотя бы на первые несколько месяцев.

Еще очень хорошо было бы, если бы создание данного бизнеса было вашей последней надеждой. В ситуации, когда вы приехали из другого города, вам негде жить и особо нечего есть, вероятность успеха гораздо выше, чем если вы просто решили попробовать сделать бизнес, когда у вас все хорошо и деньги вам дает папа или муж. В таком случае внутренне вы будете считать, что имеете право на ошибку, вряд ли вас выбросят на улицу и заставят голодать. И вряд ли в таком случае вы будете выкладываться из последних сил. У нас бывали случаи, когда руководитель одного нашего франчайзингового турагентства вместе с менеджером в летний сезон закрывали офис в середине дня и уходили на обед. О каких прорывах в бизнесе можно говорить, если обед для вас важнее, чем клиенты, которые могли бы в это время прийти в офис? Ведь на самом деле для хороших результатов часто приходится и недоедать, и недосыпать.