Достаточно ли вы стрессоустойчивы, чтобы выдерживать проблемы своего бизнеса? А проблемы в бизнесе, как известно, заканчиваются только с самим бизнесом.

Готовы ли вы к тяжелой грязной работе?

Чтобы подтолкнуть людей личным примером, мне приходилось в свое время и мебель таскать, и пол тряпками сушить после потопа в офисе, и тяжеленные сумки с каталогами в роли курьера по офисам развозить.

Не пугает перспективка? Или вы думаете, что бизнес – это сидение в кабинете и только иногда просьба секретарше: «Катенька, сделай мне, пожалуйста, кофе с профитролями»?

Ну как, нарисовали свое видение жизни? Очень важно, чтобы вы реально поверили в него. Какую бы фантастическую картинку вы ни нарисовали, наверняка на этой планете живет человек, а скорее всего, не один, у кого это все есть.

И напрашивается вопрос: а вы-то чем хуже? Почему у вас этого не может быть? Поэтому вы должны искренне верить в то, что вы хотите. А если по-настоящему искренне чего-то захотеть, то это обязательно получится!

Начать собственный бизнес обывателю мешают: административные барьеры, непродуманное законодательство, завышенные ставки по кредитам, отсутствие гарантий прав частной собственности, чрезмерная налоговая нагрузка и т. д. Одним словом все это называется – ленью.

Итак, если решение принято, и вы уверены, что да, без бизнеса вам никуда, и вы хотите именно в эту сторону развиваться, дальше нужно подумать над выбором направления.

Здесь первый и, наверное, главный совет – заниматься нужно тем, что интересно и что нравится. Ведь лучше получать деньги за хобби, чем заниматься нелюбимой деятельностью. И наибольшего успеха можно достичь в том, что тебе нравится. Если вам нравится стричь собак, условно говоря, значит, у вас это будет получаться лучше, чем у того, кто, морщась, испытывая неприязнь и отвращение к лохматому животному, пытается его подстричь.

Как определить, что эта тема – ваша?

В идеале, вы должны сами это почувствовать. Настоящее Дело Жизни – это то занятие, которым вы занимались бы, даже если вам за это не будут платить. Что-то, ради чего вы будете вскакивать раньше будильника, бежать и делать это, потому что вам это просто интересно.

У меня есть один знакомый повар, который говорит, что если он день не готовит, то у него начинается буквально физическая ломка. И готовит он, конечно, обалденно. Причем его цель была не просто готовить, а становиться в этом деле самым лучшим, постоянно совершенствоваться и, в итоге, открыть ресторан, что он и сделал. Только если у вас есть такая страсть, вас будет по-настоящему распирать энергия и результат будет просто неизбежен. И счастливы те, кому удается найти эту страсть, особенно в раннем возрасте.

Меня, к примеру, всегда манила романтика путешествий, но поскольку в начале института о турагентском бизнесе я еще не думал, то я выражал себя достаточно оригинальным и рискованным способом: вместе с другом мы по выходным ездили в Тольятти, покупали там на рынке подержанные «Жигули», привозили их в Москву, и пока они не продавались, ездили на них. А затем ехали в Тольятти за следующими машинами. Так я одно время регулярно проводил выходные в поезде – и наслаждался романтикой путешествий, перегонов и сомнительных гостиниц.

Сделайте простенький сайт, запустите рекламную кампанию в Яндекс. Директ и посмотрите, что будет, есть ли спрос. Если спрос есть, значит, эту тему надо двигать дальше. Если нет – искать что-то другое. Конечно, иногда бывают ситуации, когда спроса на какой-то товар или услугу еще нет, но в итоге после запуска он реально «выстрелит» без многомиллионных затрат на продвижение. Но такое случается совсем не часто, гораздо больше вероятность, что такая «уникальная идея» превратится в «неуловимого Джо», который на хрен никому не нужен.

Меня, к примеру, при открытии турагентства нисколько не останавливало, что в Москве было уже несколько тысяч турагентств. Я просто был почему-то уверен, что смогу сделать турагентство гораздо лучше, чем большинство других людей. Не забывайте, что на одного Марка Цукерберга, создавшего абсолютно новый тип сайта – социальную сеть Facebook – были миллионы предпринимателей, чьи уникальные бизнесы в итоге не удались.

Есть ниши, которые выглядят безумно перспективными (из моей личной практики это, например, оптовая продажа светодиодных светильников), однако, чтобы добиться в них серьезного успеха, придется потратить несколько лет и очень немало денег. Готовы ли вы к этому?

Еще имеет смысл подумать про то, что случится с этим направлением деятельности через 5—10 лет. Кто сейчас помнит, к примеру, про пейджеры? А еще несколько лет назад это был очень актуальный бизнес. Одному моему другу сильно не повезло, его угораздило два раза серьезно вписаться в явно умирающие ниши. Первый раз он построил большую и успешную сеть по печати фотографий с пленки. Кому сейчас это нужно? Вторым этапом он торговал оптом DVD-дисками. Как вы понимаете, эта тема совсем скоро тоже станет абсолютно неактуальной.

В туризме, с которым я связал свою судьбу, тоже есть такого плана риски: уход туристов в самостоятельное бронирование по Интернету. Но здесь пока спасают противоположные тенденции: во‑первых, в России выезжают за границу всего процентов пять-семь населения, а это значит, что у рынка еще большой потенциал. А с другой стороны, «1001 Тур», как одна из наиболее интернет-продвинутых туристических компаний, наоборот, от такой тенденции может только выиграть. А путешествовать люди будут всегда, без этого жизнь будет недостаточно яркой и интересной. Я уверен в этом на 100 %.

Если вы хотите более постоянного результата без риска быть выброшенным на обочину эволюции, подумайте о высказывании Уоррена Баффета. Когда его спросили, куда нужно вкладывать деньги, он ответил: «Люди всегда будут жрать, срать и трахаться. Нужно всегда инвестировать в естественные потребности людей, и тогда вы добьетесь успеха».

И самое главное – изначально нужно думать о продажах.

Часто люди, планируя собственный бизнес, начинают мечтать: вот я сниму офис, сделаю красивые визитки на дорогой бумаге, у меня будет секретарша с длинными ногами, я буду сидеть в переговорной с партнерами и пить чай. Ну и так далее. Но сначала нужно, чтобы на это все появились деньги, а для этого нужны продажи. Если продажи пошли – можно наращивать обороты, а потом уже думать об офисе и расширении штата.

Подумайте, кто будет клиентом вашего бизнеса.

Будет очень круто, если на то, чем вы планируете заниматься, уже есть постоянно высокий спрос. Формировать спрос с нуля гораздо сложнее.

Не так давно я наблюдал чудесную сцену в нашем офисе. Мы занимались достаточно масштабной продажей билетов на чемпионат мира по хоккею в Минске, который начинался 9 мая 2014 года. Билеты мы продавали еще с декабря, то есть более полугода. Но русский человек всегда начинает шевелиться только в последний момент. И 8 мая у нас в офисе был настоящий ажиотаж!

Практически весь день в офисе была живая очередь, доходившая до 20 человек. Одни клиенты даже чуть не подрались из-за последних билетов на интересующий их матч. Мои сотрудники разошлись по домам уже около 23 часов, потому что долго разгребали документы по совершенным продажам, проверяли остатки. За один день было продано несколько сотен явно недешевых билетов.

Находясь в тот вечер в офисе, я ощущал себя продавцом цветов вечером 8 марта. Именно в такие моменты ты понимаешь, как же все-таки круто заниматься бизнесом. Это было очень крутое ощущение! Все были уставшие, но довольные результатами.

А потом наша сборная стала постоянно выигрывать, и вал спроса еще усилился. Только во время одной из игр, которая проходила поздно вечером, буквально за пару часов мы получили более 200 заказов на билеты!