ния и апельсинов, но я упорно трудилась, и теперь у меня база
клиентов более 50-ти и постоянно растет. Да, вы скажете немно-
го, но это — мое! Я внедрила новый сервис, ориентированный на
клиента и…»
Пустышкина с опасением посмотрела на выступающую, потом
на меня:
— Матвей, мне ведь необязательно выступать?
— Нет, это по желанию. Каждая состоявшаяся бизнес-леди
имеет возможность рассказать свою историю успеха. Как они его
добились, как сами создали себя. Шаг за шагом.
— А-а, понятно! Это не ко мне, — махнула она рукой. Мой ка-
рьерный взлет был до того стремительным, что и рассказывать-то
нечего. Налей лучше еще мартини, оно такое вкусненькое, ням-
ням. Суши будешь?
— Нет.
Что же не зовут, неужели действительно обойдут вниманием?
Я нервничал. Действовать с умыслом — не мой профиль, это со-
всем другая статья и не только расходов.
Произошло это внезапно. Слегка пьяный Анджей забрался на
трибуну. Покачиваясь, он высматривал в толпе ее. Многие ду-
мали, что это танец живота и старательно повторяли, глядя по
сторонам. Больше медлить было нельзя: я ненароком задел та-
релку Пустышкиной, она завертелась и перекочевала на мою сто-
рону стола. Зубы Анны Сергеевны зловеще щелкнули, чавканье
утихло. Ее набитый едой рот теперь полнился злобой. Она не
спеша подняла лицо, шейные позвонки противно хрустнули от
длительного пребывания в состоянии поклона. Красные от яро-
сти глаза были устремлены на меня. В них немая угроза: «Отдай!»
Это был роковой момент! Я похолодел, извинениями бультерье-
ра не остановишь. У них напрочь отсутствует вера в случайности.
Несколько секунд… и все решится… Только б он увидел ее! Я спа-
сен если удастся переключить внимание Пустышкиной… «Терпе-
89
Нахим Угоден
ние и выдержка, действуй, как в ситуациях с клиентами “шатуна-
ми”», — звучали у меня в голове слова нашего коучера. Нас этому
учили на тренингах. Ни какой жалости! Мы — личности без эмо-
ций! Служащие Банка! Сантименты нужно оставлять дома возле
подушки, туда же и плакать.
Неосмотрительный «засвет», пускай всего на несколько се-
кунд, мигом был замечен опытным мистером Капиццо. Другого —
может быть. Спонсора — никогда! Их взгляды встретились, Анна
поняла, что то, чего она так боялась, еще не наступило, но уже про-
изошло. Пошел обратный отсчет…
— А сейчас… Блистательная карьера! Умопомрачительная
красота! Наш председатель, наш вдохновитель! Очаровательная
Анна Пустышкина! — растягивая слова, прокричал Анджей. —
Ваши аплодисменты! По его приказу все прожектора и взоры об-
ратились на Анну, которая к тому времени успела прийти в себя
и невинно жевала, показывая полную невозмутимость, в надежде
что пронесет…
— Суши будешь? Ты эти еще не пробовал… Давай! — Анна це-
лилась в меня. — Как? Анна Пустышкина? Я не готовилась...
— Она же еще и скромница… — Его поддержали дружным сме-
хом.
— Анна просим! — Началось всеобщее скандирование: Анна!
Анна…
Пришлось идти. Я увидел ее обреченный взгляд. Пустышкина
была уже на сцене рядом со своим кумиром.
— Кто не знает: Анна — Директор департамента маркетинга
банка спонсора, в двадцать пять лет она уже была начальником
VIP-обслуживания, в 23 — директором консерватории. Голово-
кружительная карьера умнейшей из женщин! Прошу Анна, вам
слово. Люди ждут… вашей правды!
— Здравствуйте, коллеги. — Она прокашлялась. — Я училась,
собственно говоря… М-м-м… — Анна вдруг зависла.
— Вот видите, как крайне важно учиться! Многие говорят: это
ни к чему! — Анджей обратился к аудитории, та ответила под-
держкой и аплодисментами.
90
Банковская тайна: игра в людей
— Потом меня устроили в консерваторию… Работать... Ну, я
прошла отбор на приготовленное место и… — она запнулась. — Ра-
ботала… Трудно! Все больше по ночам… Меня заметили, сказали,
что у меня большое будущее и увез… то есть, я переехала в столи-
цу… — Зависло неловкое молчание. Даже бывалый Анджей не на-
шелся. Анна смотрела на своих соратниц деловых женщин и еще
больше терялась. — Потом было проще, я побыла начальником у
одного руководителя департамента. Он ко мне достаточно хорошо
отнесся, и мне предложили Директора департамента маркетинга.
Я умею себя поставить.
Смешки потихоньку перерастали в комочек…
— Вот так, точно. Ну, еще конечно нужно быть на виду… Вот…
и работать… Там курсы, например, закончить,.. на совещания хо-
дить… м-м-м. Еще надо выполнять приказы, да это очень важно…
просто необходимо! Не думая… Нет! Не так! Беспрекословно! Так
лучше. Корпоративные правила… правила... э-э-э… знать! Я хотела
сказать, правильно знать!
Милые женщины, обычно деловые и сдержанные в проявле-
нии эмоций, на сей раз разразились милым смехом. Они хохотали
до отчаяния и слез, цитируя между собой Анну. Подзадоривая ее:
— Расскажите еще, Анна, просим? Ха-ха.
— Просим! Мудрости вашей желаем! Правильной мудрости!
— Спокойно! Спокойно, дамочки! Госпожа Пустышкина про-
сто перенервничала, такое бывает. Дайте человеку прийти в себя!
Анна?
— Простите меня, я действительно переволновалась. Стойте
же! Я вам всем дам… то есть дарю золотые карточки! Это… это…
ну,.. такие пластиковые… в общем, штучки! На которых есть день-
ги… Не смейтесь, ну правда, вон там, видите, на стойке лежат. Я
всем дам…
В этот момент, за спиной Анны, не терпя возражений, пробега-
ла рекламная строка: «Позвони и получишь в кредит. 1000 долла-
ров. Кредит по звонку. Недрас Пидрас Банк. Позвони. Менеджер
приедет к вам домой».
91
Нахим Угоден
Ее уже не было слышно, Анджей помог «затравленной» Анне
слезть с подиума. Она пошатываясь двинулась к столику… Любой
конфуз можно залить.
— Анна, верните, пожалуйста, микрофон!
— А? Что? Нет! Я не такая… Я просто хотела…
— Все нормально, ничего не случилось, — успокаивал Капиццо.
Разжав кулак, он забрал у нее микрофон. Я помог ей присесть.
— Анджей, запускай купальники!
Он обиженно на меня посмотрел. Ранили его эти слова, рани-
ли…
— Шоу, я имел в виду. Феерическое представление! Отвлеки
толпу. Это слишком даже для нее. — Я ожидал что-то в этом роде, но Анна удивила. Ее надо беречь от самой себя.
Она молча сидела и смотрела в одну точку.
— Анна, да брось ты! По крайней мере, ты сказала правду…
Всю, как есть…
— Я… я сама виновата. Так нельзя, они все завидуют. Как мне
плохо, это ужасно…
На душе было паршиво. Проклиная себя за затею, я сидел, по-
нурив голову.
— Не стоило этого делать, так провалить продажу, — сокруша-
лась Анна, методично покачивая головой. — Надо просто было
сказать: платежная карта… Как я могла забыть? Провалила ак-
цию… а можно было столько карт выдать…
— Что? — я сразу не въехал. — Постой, какую продажу?
— Карточки! Сам подумай, кто так презентует?
— Так ты что, все это из-за выдачи карт?
— Да! А из-за чего еще? — Пустышкина натурально удивилась.
— Х-у-х! Так, ни о чем. Тоже за банк обидно… Ты поспешила. —
Я был спокоен: она надежно защищена своим мозгом.
— Выпьем? Отпразднуем мой провал? — предложила она.
Мы пили и смотрели дефиле, пошел 5-й купальник. Девушки
на подиуме были уверены, что они модели, в подтверждение это-
му некоторые были с охраной. Изрядно набравшись, Пустышкина
92
Банковская тайна: игра в людей
немного сползла с диванчика и глупо улыбалась, шаря ногой под
столом.
— Опа! Ира звонит, извини мне нужно отойти. — Я встал и по-
качивающейся походкой пошел искать тишину.