Когда предлобная кора переутомляется, она перестает нормально работать. При этом могут проявиться все упоминавшиеся выше симптомы, и становится очень трудно поддерживать должную эффективность работы, не говоря уже о результативности, что сильно разочаровывает людей, которые изо всех сил стараются преуспеть. Они чувствуют, что что-то не так, но не могут понять что именно, и, случается, это побуждает их вернуться к старым привычкам. Таков механизм выживания. Когда человек слишком увлекается микроменеджментом, контролем или наказанием, проблема зачастую связана с дефицитом мозговой функции. Это не всегда вызывается гиперактивностью предлобной коры; ее недостаточная активность тоже может быть источником проблем. Допамин – это нейротрансмиттер, у которого много зон приложения, включая вознаграждение, мотивацию, рабочую память и внимание. Когда способность мозга использовать или вырабатывать дофамин снижается, это приводит к тому, что другие участки мозга не функционируют в достаточной мере, чтобы мозг мог сосредоточиться на чем-то одном. И это упущение сильно усложняет нам жизнь.
ТОРТ ИЛИ ФРУКТОВЫЙ САЛАТ
Профессор Стэнфордского университета Баба Шив провел фантастический эксперимент. Полагая, что когнитивная нагрузка (когда вы много чего держите в голове) может оказывать влияние на самоконтроль, он попросил одну половину добровольцев запомнить двузначное число (небольшая когнитивная нагрузка), а вторую половину – семизначное число (большая когнитивная нагрузка). Затем добровольцам было сказано перейти в другую комнату, подойти к столу и сделать выбор между куском шоколадного торта и фруктовым салатом. Из тех, кто испытывал бо́льшую когнитивную нагрузку, торт предпочли 59 процентов испытуемых, тогда как среди тех, кто нес малую когнитивную нагрузку, доля выбравших торт составила лишь 37 процентов. Шив полагает, что запоминание семизначного числа требует больших умственных ресурсов, которые нужно где-то брать, и в данном случае они отнимаются у способности контролировать свои позывы! С анатомической точки зрения это имеет смысл, так как рабочая память (место, где запоминаем двузначные или семизначные числа) и орган самоконтроля расположены в предлобной коре. Нейроны мозга, которые в обычных обстоятельствах помогают нам выбирать здоровую и полезную пищу, в данном случае оказываются заняты запоминанием семизначного числа. И в этих условиях мы вынуждены полагаться на более импульсивные позывы, к числу которых относится желание полакомиться шоколадным тортом.
Практическая приоритизация
Из сказанного Кейт вынесла самое главное: ей нужно четко разобраться в том, чего она хочет добиться, прежде чем хвататься за разные дела. Расстановка приоритетов должна быть приоритетным делом! Она принимает решение – выделять первые 10 минут в начале каждого рабочего дня на то, чтобы разобраться, в каком порядке надо решать все стоящие перед ней задачи, и визуализировать конечный результат каждого выполненного дела.
Поскольку Кейт очень серьезно относится к принятому решению, она даже вносит эти 10 минут в свой ежедневник. Существует много способов наладить процесс. Кейт находит полезным составить список всех тех дел, которые она держит в голове. Затем она движется по списку и ставит птичку напротив тех пунктов, которые обязательно нужно выполнить именно сегодня. При этом Кейт на короткое время закрывает глаза и спрашивает себя, что она будет видеть, слышать и чувствовать, когда каждое из помеченных дел будет доведено до конца. Таким образом создается неврологическая связь с задачами, которые ей надо выполнить. В этот момент она может также почувствовать, сколько времени займет решение каждой задачи. После этого она может инстинктивно пронумеровать список в том порядке, который ей кажется наилучшим. Все те дела, которые могут подождать или которые сегодня выполнить невозможно, переносятся на завтра или другой день.
Поскольку приоритизация – дело непростое и сразу у вас может не все получиться, Стюарт советует использовать двухнедельные пробные программы приоритизации. Вы выбираете стратегию и испытываете ее, как если бы речь шла о научном эксперименте, ничего не меняя, но внимательно наблюдая за тем, насколько эффективно выбранная стратегия работает в вашем случае. По истечении двух недель вы можете оценить, что было хорошо, а что оставляет желать лучшего. Определите новые параметры и начинайте новые двухнедельные испытания.
Новая информация
Когда Кейт звонит очередной клиент, она снова начинает испытывать дискомфорт, поскольку слышит новую информацию и речь идет о вопросах, с которыми ей прежде не приходилось сталкиваться. Это очень распространенное явление. Вообразите ситуацию, когда ваш начальник или коллега рассказывает вам что-то такое, о чем вы не знаете. Вам очень интересно. Ваше внимание приковано к рассказчику. В это время в вашем мозге работает одно очень важное вещество, о котором мы поговорим несколько позднее, а пока рассмотрим тот участок мозга, который особенно возбужден.
ФАКТОР НОВИЗНЫ
Новизна приводит предлобную долю в возбужденное состояние, как ничто другое. Невролог Маркус Райхле провел несколько экспериментов с целью выяснить, что же там происходит на самом деле. Перед испытуемыми ставилась такая задача: к визуальному образу существительного они должны были подобрать подходящий глагол. Поначалу у участников эксперимента кровообращение в области предлобной коры достигло максимума, что указывало на высокую активность данного участка мозга. Однако чем дольше продолжался эксперимент, тем менее выраженным становилось кровообращение, пока его уровень не опустился до нормального. После этого испытуемым предложили новую задачу – сходную с предыдущей, но имевшую отличия. Приток крови в предлобную долю вновь подскочил, но уже не настолько, как в первый раз. Вывод: предлобная кора активизируется, когда нам приходится иметь дело с чем-то новым. Подобные вещи легче запоминаются, и наш интерес к ним выше.
Когда мы имеем дело с чем-то новым, предлобная кора напрягается до такой степени, что для того, чтобы выдержать такую нагрузку и не впасть в состояние ошеломления, надо стремиться к максимальному упрощению поступающей информации. В мозге Кейт все перемешалось. А поступление новой информации никак не способствует восстановлению порядка в голове. Когда имеешь дело с новой информацией (в любой форме), ее для начала необходимо идентифицировать как нечто незнакомое, а потом постараться выстроить связи между новым и старым. Если вы не хотите полностью растратить себя на постижение новой информации, постарайтесь увязать новое со старым – это очень хороший подход, потому что он позволяет снизить накал активности предлобной коры, когда информация воспринимается как не такая уж неизвестная.
Например, когда вас просят «твитнуть», ваша предлобная кора может «закипеть», если вы никогда ничего подобного не делали. Сама по себе активизация предлобной коры может быть и полезна, но вы рискуете впасть в состояние ошеломления, если одновременно с этим вам приходится думать обо всех отчетах, которые надо написать, обо всех запланированных совещаниях и о том факте, что вы обещали семье взять отпуск в следующем месяце. В такой ситуации лучше всего признать для себя, что Twitter – система для вас новая, но при этом вы не понаслышке знаете, что такое Фейсбук. Когда люди спрашивают: «На что это похоже?», – они пытаются установить связи между знакомым и неизвестным. На бессознательном уровне Кейт понимает, что если она научилась пользоваться Фейсбуком, то уж и Twitter как-нибудь осилит.
Мульти или моно
Мультитаскинг в наши дни достиг эпидемического уровня. И Кейт, естественно, старается делать несколько дел одновременно – и на работе, и дома, и даже в постели. И речь идет не просто о том, чтобы отвечать на электронные письма, разговаривая по телефону, – это для Кейт детский сад. Сейчас Кейт разговаривает по телефону с матерью, готовит ужин, проверяет Фейсбук в ноутбуке и электронную почту в своем айфоне. А в это время по телевизору показывают какую-нибудь «успокаивающую» программу, которая помогает Кейт «переключиться». С такой ситуации можно было бы посмеяться, если бы ее последствия были не столь серьезны!
