Мартин
От: Пандора@консалтинг-работа
Кому: Мартин Льюкс
Не забывайте, Мартин: никаких негативных выражений! Ругательства высасывают из Вас энергию. Как я уже говорила, перечисленные мной качества НЕ являются недостатками, к тому же мне кажется несправедливым называть имена. Все это люди, близкие Вам, и все хотят помочь Вам стать лучше, чем это Вам доступно.
Стремитесь, и преуспеете!
Пандора
8 сентября
От: Барри С. Мэлоун
Кому: Весь персонал
Привет!
За последние несколько месяцев мы сделали много больших шагов к нашей цели: Феноменальной Производительности — Постоянно! Самый большой из них — взгляд на нас как на единую семью мирового класса! Это не значит, что мы выбираем отдельных игроков из Атланты, Лондона или Токио; напротив, мы выбираем самых производительных членов команды, где бы они ни находились, в особенности из таких стран, как Индия. Многие компании выбирают путь создания офшорных отделений, но это совсем не то, что делаем мы. Мы выбираем оптимальные территории для определенных видов деятельности. Мы ищем наилучший дом для новых членов нашей семьи.
Мы будем решать эту проблему наиболее креавативным способом. Это открывает перед нами феноменальные возможности, и я не сомневаюсь, что вы будете также взволнованы ими, как и я.
На будущей неделе я возглавлю небольшую группу, которая отправится в Индию для поиска наиболее подходящих мест, и мы будем постоянно сообщать вам о своем прогрессе.
Люблю вас всех
Барри
От: Мартин Льюкс
Кому: Грехем Уоллес
Звучит угрожающе… хотя маркетинг — это не тот вид деятельности, который может выиграть благодаря дешевой рабочей силе в Индии. Отдел продаж в этом отношении более уязвим: за последние два месяца цифры угрожающе падают. На твоем месте я бы здорово испугался. Мы тут в отделе маркетинга расшибаемся в лепешку, но что это дает, если вы, ребята, не чешетесь?
Кстати, не ты ли это так оклеветал твоего покорного слугу перед Пандорой?
Мартин
PS. Выпьем?
От: Мартин Льюкс
Кому: Барри С. Мэлоун
Привет, Барри!
Большое спасибо за приглашение! Буду счастлив принять участие в поездке в Индию! Этот субконтинент всегда был близок моему сердцу, и я от всей души поддерживаю создание офшорных отделений там, где это экономически целесообразно. Разнообразие — один из величайших вызовов нашей компании, а в Индии население в высшей степени разнообразно!
С самыми лучшими пожеланиями
Мартин
PS. Пожалуйста, передайте мой самый теплый привет очаровательной Ранди.
От: Мартин Льюкс
Кому: Дженни Уитерс
Дженс, волнующая новость! Меня только что пригласили принять участие в гастрольном выступлении Барри в Индии. Это самое важное начинание после проекта АВС, и Барри хочет, чтобы я был среди руководителей. Наше путешествие расширит и углубит мои отношения с ним. Ни Кит, ни Синди не едут… похоже, я обхожу их на вираже по внутренней дорожке.
Мартин
От: Мартин Льюкс
Кому: Дженни Уитерс
Откуда мне было знать, что ты отправляешься в Дортмунд на симпозиум по высокому потенциалу? Не помню, чтобы это было в моем ежедневнике. В любом случае дома остается только Джейк, а его вполне можно оставить со Светланой.
М
9 сентября
От: Мартин Льюкс
Кому: Тельма Дауд
Привет, Тельма.
Не могли бы вы посмотреть в Google файлы «Индия» и «аутсорсинг» и подготовить подборку фактов и цифр. Я хочу блеснуть перед БСМ научными познаниями. Займитесь также расписанием полетов, визой, страховкой и т.д.
Спасибочко.
Мартин
От: Мартин Льюкс
Кому: Тельма Дауд
КАКОГО ЧЕРТА МНЕ ПРИСЛАЛИ БИЛЕТ В ЭКОНОМ-КЛАСС? Поменяйте его, пожалуйста.
Мартин
PS. У меня почти кончились визитные карточки — к завтрашнему дню мне нужны новые.
От: Мартин Льюкс
Кому: Пандора @консалтинг-работа
Привет, Пандора.
Потенциальная ситуация для гнева: билеты на самолет. Я помедитировал насчет причины своего гнева и нашел, что Вы не правы: Я СЕРЖУСЬ именно на то, о чем думаю: о перспективе лететь долбаным эконом-классом. Ценность, которая при этом страдает, — «Не подобает летать по делам эконом-классом». Так или иначе, я сделал глубокий вдох и представил себе, как мучаюсь всю ночь в эконом-классе, но это только разозлило меня еще больше. Сейчас я собираюсь послать Роджеру холодное и логичное возражение.
Мартин
От: Мартин Льюкс
Кому: Роджер Райт
Привет, Роджер.
Как Вам известно, я включен в группу руководства, отправляющуюся на следующей неделе в Бангалор для оценки возможностей офшора. Мне сообщили, что в эту поездку, которая потребует от меня высочайшей отдачи энергии и 110% умственного напряжения, я должен лететь эконом-классом. Полагаю, что это близорукий подход, и настаиваю, чтобы Вы санкционировали приобретение билетов в бизнес-класс.
С наилучшими пожеланиями
Мартин
10 сентября
От: Мартин Льюкс
Кому: Кэтрин Льюкс
Привет, Кэтрин!
Спасибо за письмо. Я был огорчен, узнав, что ты потеряла работу. У вас что, было общее сокращение? Боюсь, что не смогу 12 сентября отпраздновать наше примирение — улетаю в Индию с нашим начальством. Дело секретное, но не думаю, чтобы ты встречалась с кем-то, кому об этом не следует знать, так что могу тебе рассказать: мы собираемся уволить весь персонал нашего колл-центра, да и вообще не особенно ценных работников, и нанять взамен дешевых индийских сотрудников. Это очень тонкий момент и требует чрезвычайного такта.
Свяжусь с тобой по возвращении.
Мартин
PS. Вырази мое почтение Фионе.
От: Мартин Льюкс
Кому: Тельма Дауд
ТАК ЧТО, НАКОНЕЦ, С МОИМИ НОВЫМИ ВИЗИТНЫМИ КАРТОЧКАМИ? ПОЛУЧЕННЫЕ МНОЙ СОВЕРШЕННО БЕСПОЛЕЗНЫ, ПОСКОЛЬКУ НА НИХ НЕТ УКАЗАНИЯ МОЕЙ ДОЛЖНОСТИ. СВЯЖИТЕСЬ С ИСПОЛНИТЕЛЯМИ И ЗАСТАВЬТЕ ИХ ВСЕ ИСПРАВИТЬ.
М
От: Мартин Льюкс
Кому: Тельма Дауд
Не верю своим ушам! Они и ДОЛЖНЫ быть такими?
М
От: Дженни Уитерс
Кому: Весь персонал
Хотела бы объяснить идею, заложенную в новые визитные карточки, которые все вы получите сегодня. Вы увидите, что место, где раньше обозначалась должность, теперь оставлено пустым. Так сделано потому, что каждый член нашей корпоративной семьи является полномочным послом «а-b глобал».
Одним из краеугольных камней нашей новой культуры является уважение. Обозначение должности на карточке не соответствует этой ценности.
Дженни
От: Мартин Льюкс
Кому: Дженни Уитерс
ЧЕРТ ВОЗЬМИ, НЕ МОГУ ПОВЕРИТЬ! ЭТО НЕ ТОЛЬКО ВНЕ ТВОЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ, НО ПРОСТО КАКОЙ-ТО ПОЛОУМНЫЙ ТРЕП! ТЫ ЖЕ САМА В ТАКОЕ ВСЕРЬЕЗ НЕ ВЕРИШЬ!
ЭТО ЧТО, ЕЩЕ ОДНА ТВОЯ ДУРАЦКАЯ ПОПЫТКА ИСПОРТИТЬ МОЮ КАРЬЕРУ?
От: Мартин Льюкс
Кому: Кит Бакстон
Давненько ничего от Вас не слышал. Надеюсь, в Атланте все в порядке. Как Вам известно, я ужасно занят перед поездкой в Бангалор, которая обещает быть интересной.
Я решил связаться с Вами по поводу запланированного устранения с визитных карточек названия должности, над чем, как сказала мне жена, Вы с ней работаете.
Как Вы знаете, я — один из наименее озабоченных иерархией директоров в компании. Я горячо верю в то, что чем более горизонтальной является структура, тем лучше. Однако наши визитные карточки предназначены для контактов с внешним миром. Люди, с которыми мы встречаемся, должны знать, с кем они имеют дело. Отсутствие такой информации затрудняет нашу эффективную работу.
