Путь Имрана на работу иллюстрирует три темы, представляющие интерес для когнитивной психологии: восприятие, язык и память. Восприятие — это процесс извлечения информации из окружающей среды. Например, визуальное восприятие — это процесс, при посредстве которого сочетание световых импульсов, поступающих в глаза Имрана, преобразуется в трехмерное изображение, позволяющее отождествить красную машину с «корветом» его друга. Когнитивные психологи занимаются также изучением процессов формирования и восприятия как устной, так и письменной речи. Например, каким образом Имран понимает то, что ему говорит знакомый, и как он формирует ответ? С точки зрения когнитивной психологии за кодирование, хранение и извлечение информации ответственна память. Какие факторы определяют то, что Имран помнит в данный момент? Почему он не может вспомнить все?

Не существует простых ответов на вышеперечисленные вопросы. Большинство психологов, занимающихся когнитивной психологией, считают, что лучше понять все эти процессы можно только с помощью проведения тщательно контролируемых экспериментальных исследований.

См. также статьи «Восприятие», «Память», «Психология развития», «Развитие речи», «Социальная психология».

Четырехлетний Уэйн сидит на кухне и помогает своему отцу готовить. Перед ним чашка с мукой и немного воды; он старается копировать действия отца, выпекающего хлеб. «Не получается, — хнычет он. — Или жидкое, или густое». Отец старается ему все объяснить. «Ладно. Если у тебя слишком жидкое тесто, то нужно добавить муки, размешать немножко и посмотреть, что получилось. Если оно слишком густое, то нужно добавлять воду, понемножку, пока тесто не будет таким, как надо». Но кажется, все объяснения отца пропадают зря. Уэйн не понимает, что нужно соблюсти правильное соотношение муки и воды; он добавляет либо много муки, либо много воды. Почему Уэйну трудно понять то, что кажется таким легким для взрослых? Такие же вопросы задают и психологи, интересующиеся когнитивным развитием. Они исследуют развитие умственных и познавательных способностей у детей и взрослых.

Существуют разные объяснения того, почему Уэйн не способен понять принцип смешения воды и муки в нужных пропорциях для получения теста. Пиаже, рассматривающий развитие ребенка как смену определенных стадий, сказал бы, что Уэйн еще не достиг той стадии, при которой он мог бы осознавать количественные различия. Можно предложить и другое объяснение: Уэйну недостает опыта, и нужно больше практиковаться, чтобы приобрести его. Начиная с момента рождения когнитивные способности детей развиваются с поразительной скоростью. Новорожденные способны различать разные звуки и узнавать голос матери. Зрение у них, правда, развито хуже, но уже через час после рождения младенцы могут копировать некоторую мимику взрослых, например, высовывать язык. По мере взросления знания об окружающем мире увеличиваются, и дети начинают планировать свое поведение, применять свои знания в новых для себя ситуациях.

См. также статьи «Нравственное развитие», «Пиаже, Жан», «Психология развития», «Развитие речи», «Социальное развитие».

Когнитивно-поведенческая терапия — это один из основных методов лечения таких психических расстройств, как депрессия и тревожное состояние. Когнитивная терапия исходит из той предпосылки, что искажение образа мыслей и убеждений (когнитивных способностей) может привести к психическим расстройствам.

Одним из самых известных специалистов в этой области был Аарон Бек. Основываясь на наблюдениях пациентов с депрессией, Бек предположил, что искаженные мыслительные процессы могут привести к негативному взгляду на себя, на свое будущее и на мир в целом. В частности, по его мнению, пессимистический образ мышления ответствен за поддержание депрессивного состояния. Приведем следующий пример. Морин журналистка, квалифицированная и любящая свою работу, но мрачновато относящаяся к жизни. Она только что закончила большую статью, над которой работала два дня, и принесла ее редактору. Редактор сказал ей, что это очень хорошая статья, но ее можно улучшить, сделав ряд небольших изменений. Морин расстроена такими словами. Они подтвердили ее подозрение, что статья никуда не годится, что сама она никчемная журналистка и ничего не умеет делать. На примере Морин мы наблюдаем два типа искаженного мышления. Во — первых, она концентрируется на негативной части высказывания редактора и не принимает во внимание то, что он похвалил статью. Во-вторых, она делает обобщения по поводу своей пригодности на основании очень ограниченной информации. Такое мышление характерно для людей, испытывающих состояние депрессии.

В основе когнитивной терапии лежит важнейшее положение теории Бека — о том, что причиной депрессии служит не только само событие, но и образ мыслей пациента, то, как он воспринимает это событие. При проведении лечения психотерапевт помогает клиентам осознать негативные мысли и противопоставить им что-то положительное.

См. также статьи «Депрессия», «Клиническая психология», «Поведенческая терапия», «Психотерапия», «Тревога и тревожные расстройства».

Мэри вегетарианка. Она считает, что убивать животных, даже для получения пищи, нехорошо. Мэри и ее муж Алан во время отпуска отправились в Испанию и познакомились с туристами, которые посоветовали им посетить бой быков. Новые друзья утверждали, что коррида является частью культурного наследия Испании и что они обязательно должны ее посмотреть. Усевшись на свое место перед ареной, Мэри вдруг стала сомневаться в том, что поступает правильно. Она подумала, что ее поведение в данный момент противоречит ее взглядам по отношению к животным. Такое расхождение называется «когнитивным диссонансом».

Согласно Леону Фестингеру, люди испытывают потребность соблюдать постоянство своих взглядов. Одним из последствий расхождения взглядов и поведения является состояние напряженности и психологического дискомфорта. Тот дискомфорт, который испытала Мэри, называется сожалением о принятом решении.

Она могла бы постараться уменьшить дискомфорт, убедив себя, что находится здесь исключительно ради того, чтобы узнать побольше о бое быков и позже критиковать его с лучших позиций, если о нем зайдет речь. Иными словами, попытаться оправдать выбор, который не согласуется с ее убеждением быть вегетарианкой. Смена установки также является способом уменьшения когнитивного диссонанса. Например, Мэри могла бы изменить свое отношение к убийству животных.

В классическом исследовании когнитивного диссонанса людям платили либо один, либо двадцать долларов за то, чтобы выполнить нудную, скучную работу и сообщить следующему испытуемому, что работа была занятной. Интересно, что те, кому платили один доллар, находили эту работу более приятной, чем те, кому платили двадцать долларов. В свете концепции когнитивного диссонанса объяснить это можно следующим образом. Те, кто получал всего один доллар, испытывали значительный дискомфорт, и им приходилось изменять свое отношение к задаче либо признавать, что их заставили выполнить скучную работу за такую малую плату. Люди предпочитали изменить отношение к заданию и воспринимать его менее скучным, чем на самом деле.

См. также статьи «Атрибуция», «Установки», «Мотивация», «Социальная психология».

Джону сказали, что производственная компания закрывает фабрику, на которой он работает. Джон, как и многие другие работники этой фабрики, в конце недели станет безработным. Какое психологическое воздействие окажет на Него и на членов его семьи смена социального статуса? Влияние безработицы на состояние человека и членов его семьи заботило психологов на протяжении всего двадцатого столетия. Но какого вида информацию лучше всего использовать для оценки этого явления?