И Эрин поняла, что получение высоких оценок само по себе не га­рантирует получения работы мечты. Дядя показал, чего ей не хвата­ло, - важны люди, которых знаете вы и которых знают другие: имен­но они открывают двери к возможностям. В итоге Эрин познакоми­лась с искусством нетворкинга.

Не думайте, что в вузе вас научат строить отношения. Луч­ше ищите десятки возможностей создать прочные личные и профессиональные отношения, пока учитесь. Постепенно шлифуйте необходимый навык, которому не учат в школе, — навык налаживания хороших отношений, поиска новых зна­комых, которые сделают ваши связи еще более ценными, чтобы вы могли получить желаемое, сделав один звонок.

Восемь способов понравиться каждому

Кому нравится быть любимым и уважаемым? Всем! Как вы думаете, почему на первом курсе так много глупых ро­зыгрышей и пьяных глупостей? Ответ прост: люди хотят понравиться, вписаться в компанию, выглядеть круто. К со­жалению, подобная деятельность по привлечению внимания не позволяет наладить длительные отношения. Основание отношений заключается в том, чтобы знать, как обращаться с людьми так, чтобы они искренне любили вас. Если вы нравитесь людям, они будут общаться с вами, находить спо­собы улучшить вашу жизнь, всегда будут готовы помочь.

Эти принципы испытывались веками. Эти же принципы были описаны и применялись наиболее известными писа­телями, учителями и лидерами нашего времени — Дейлом Карнеги, Чарльзом Швабом и Джоном Рокфеллером. Если вы будете применять эти восемь принципов, вы будете больше нравиться другим и у вас появится множество друзей.

1. Пусть собеседник чувствует себя значимым

Представьте: вы болтаете с недавним выпускником. Во время разговора мимоходом спрашиваете: «А какой у вас профиль?» и хотя вы ожидаете услышать слово или два, в ответ человек произносит скороговорку: «Бакалавр ней-рологии и молекулярной генетики с отличием, со специ­ализацией в биохимии и стажировками». Вам это может показаться ахинеей, но для обладателя такой степени слова звучат словно сладчайшая музыка. Возможно, вы этого не понимаете, но вы получили прекрасную возможность найти нового друга. Как правильно ответить? Пусть сле­дующая цитата будет подсказкой.

Самое глубокое стремление человеческой натуры — желание что-то значить.

Д-р Джон Дьюи

Восхитившись длиннющим названием чьей-то ученой степени, вы обретете в его лице друга и не приобретете ничего, пробормотав, что название какое-то глупое. Ведь вам намекнули, что дает собеседнику чувство собствен­ной значимости. Признание важности другого человека позволит наладить отношения и заслужить восхищение окружающих. Эта стратегия лежит в основе создания от­ношений. Вы понравитесь любому человеку, если поможете ему почувствовать собственную значимость, и сделаете это искренне.

Запишите: глубочайшее стремление человеческой нату­ры — желание чувствовать себя важным. Пусть другие по­чувствуют это благодаря вам — и вы будете нравиться им.

2. Каково оказаться на месте собеседника?

Если в следующий раз на шоссе вас кто-то подрежет, пре­жде чем попросить его вытащить голову из другой части тела, задайте себе следующие вопросы:

— почему этот человек едет как безумный?

— каково было бы оказаться на его месте?

— что заставляет его ехать, не замечая ничего вокруг?

Ведь, возможно, за рулем сидит отец, спешащий в боль­ницу, где находится его тяжелобольная пятилетняя дочь.

Укрощение гнева

Если кто-то рядом делает что-либо, что вызывает у вас гнев, автома­тически запускается гневный ответ (показать средний палец, выру­гаться, ударить). Чтобы контролировать этот механизм, за долю се­кунды до того как в вас начнет закипать гнев, ОСТАНОВИТЕСЬ и за­дайте себе волшебный вопрос: «Разве это не интересно?»

Делая это, вы прервете развитие гнева. Остановка поможет понять, что творится с другим человеком. Кроме того, вы не будете действо­вать так, что потом пожалеете. Разве это не интересно?

Если вы начинаете злиться на члена группы, на родите­лей, если вас рассердил друг или подрезал безрассудный водитель, попытайтесь понять поведение этого человека — и лишь затем отвечайте. Взяв паузу и обдумав чувства че­ловека, вы убережете себя от споров, сохраните дружеские отношения, избежите ненужного стресса и в итоге укрепите отношения.

3. Закройте рот

Бывало ли так, что вы сидели и слушали, — а точнее при­творялись, будто слушаете, а на самом деле ждали, когда человек закончит фразу, чтобы начать говорить самому? Большинство людей поступают именно так. Почему? Пото­му что человек чувствует себя важным, делясь своим опы­том и мнениями с другими. Однако именно поэтому важно держать рот закрытым и позволить собеседнику говорить большую часть времени. Если позволить человеку говорить о себе и при этом искренне интересоваться сказанным, че­ловек будет говорить бёз умолку и восхищаться вами за то, что вы позволяете ему делать это.

4. Цените то, что делают другие люди

Простое и искреннее «спасибо» — мощный, но часто игно­рируемый инструмент налаживания отношений. Демонстри­руя другому, что цените его труд для вас, вы выделитесь, вас запомнят и будут уважать. Вспомните, когда в послед­ний раз вас искренне благодарили. Что вы чувствовали? Какие чувства испытывали к этому человеку? Если вы по­хожи на других, вы очень высоко оценили благодарность и испытывали к поблагодарившему уважение.

Согласно исследованиям Hallmark, 58% матерей заявля­ют, что их маленькие дети пишут разным людям открытки в благодарность. Вы писали такие записки в детстве? А те­перь? Только 3% взрослых (в том числе студентов) отправ­ляют такие открытки — существенное снижение показателя по сравнению с детским садом.

Не позволяйте возрасту мешать вам говорить «спасибо». Наработайте привычку хвалить человека и выражать благо­дарность (особенно когда ее ждут меньше всего). Так вы не только заставите других полюбить вас, но и сделаете свою жизнь более яркой и будете чувствовать себя хорошо.

5. Знай имя свое

Знакомая ситуация: вы с подругой идете по коридору, вдруг вас останавливают. Ваша подруга Джейслин встречает своих знакомых — Рэнди и Ребекку, начинается разговор. А вы стоите в сторонке, считая ступеньки лестницы. Чтобы сгла­дить неловкость, Джейслин подтягивает вас ближе и пред­ставляет. Разговор заканчивается. «Приятно было позна­комиться, Джейн», — говорят Рэнди и Ребекка, прощаясь.

Вы начинаете отвечать и…. о, нет! Вы забыли их имена! Смущенное молчание. «Эээ… и мне», — бормочете вы, а по­том быстренько уходите. Через неделю идете по тому же коридору и, конечно, новые знакомые в нескольких шагах от вас. Вы знаете, что они видели вас, и они знают, что вы видели их, но вы смотрите в пол, надеясь проскочить, не сказав ни слова.

Имя человека — самый сладкий и самый важный для него звук в любом языке.

Дейл Карнеги

Если вы забываете имя человека или, что еще хуже, на­зываете его неверным именем, ваша уверенность в себе сни­жается. Потенциал к налаживанию отношений значительно сокращается. Если вы помните имя человека — с вашей уверенностью все в порядке. Представьте, что Рэнди и Ре­бекка будут вашими новыми друзьями, а не парой, которую вы избегаете. К исключениям, конечно, относятся ситуации, когда человек надоедлив: в таком случае разглядывание пола — отличная стратегия.

6. Улыбайтесь

Представьте ситуацию: прошел долгий день, вы устали, злы и боитесь страшного завтрашнего экзамена. Вы входите в дом — и большой мохнатый друг, виляющий хвостом, встречает вас радостной улыбкой. Вы переключаетесь на голосок для общения с собакой, встаете на колени и обни­маете пса. Как вы чувствуете себя теперь? Наверное, на­много лучше. Что же в приветствии собаки наполнило вас радостью? Считайте, что собака научила вас следующему: если хотите, чтобы люди любили вас и чувствовали себя хорошо рядом с вами, улыбайтесь и приветствуйте людей искренне.

7.Делайте обещанное