2. Агенты и брокеры выполняют различные функции, сл однако не берут право собственности на товар. В отли-d1чие от коммерческих оптовых организаций, которые получают прибыль от продажи принадлежащих им товаров, агенты и брокеры работают за комиссионное вознаграждение. Главное различие между агентами и брокерами в том, что первые используются постоянно, а вторые – временно.

Преимущества использования агентов и брокеров:

1) позволяют производителю увеличить сбыт, несмотря на ограниченные ресурсы;

2) издержки сбыта заранее определены в процентах от сбыта;

3) располагают подготовленным торговым персоналом.

Агенты включают:

1) агенты производителей – работают на нескольких производителей и имеют дело с неконкурирующими дополняющими товарами с исключительным правом сбыта в определенном регионе. Они не предоставляют кредитов, однако иногда хранят продукцию, а также предоставляют ограниченную помощь в исследованиях и планировании. Производитель может использовать нескольких агентов, каждый из которых может работать на отдельной территории или с отдельной ассортиментной группой; 2)сбытовые агенты – отвечают за весь маркетинг продукции. Они имеют полномочия вести переговоры по ценам и другим условиям реализации – таким, как кредит и поставка. Они выполняют все оптовые функции, только не получают права на собственность продукции. Сбытовые агенты работают, как правило, на небольшие организации. Брокеры работают на бирже и сводят покупателей с продавцами для совершения сделки. Они хорошо информированы о состоянии рынка, условиях продажи, источниках кредита, установлении цен, потенциальных конкурентах. Они не имеют права собственности на товар и обычно не могут совершить сделку без официального согласия.

Брокер – должностное лицо, регистрируется на бирже. Как правило, вносит плату за свое место на бирже. Число брокеров на бирже ограничено. Брокер является контрагентом обеих сторон и получает вознаграждение как от продавца, так и от покупателя. Он обязан хранить тайну сделки.

Консультанты, информаторы по торговле получают за исследования в деловых кругах установленный фиксированный процент от сделки. Однако консультант не имеет права участвовать в доходах и давать гарантии фирме.

Торговые представители – совершают сделку от имени и по поручению своей фирмы на основании договора-поручения с указанием его полномочий.

Экономический анализ – это анализ показателей источников и средств, основного и оборотного капитала, инвестиционной, лизинговой и инновационной деятельности, бизнес-плана, финансового состояния, эффективности использования капитала, трудовых ресурсов, объемов производства и реализации, прибыли и рентабельности.

Виды анализа классифицируются по:

1) цели исследования – оценка финансового состояния, качества продукции, обоснованности плана и результатов хозяйственной деятельности, выявление резервов, прогнозирование;

2) по аспектам исследования – функционально-стоимостной, финансово-экономический, технико-экономический;

3) степени управления – внутрицеховой, заводской;

4) характеру принимаемых решений – предварительный, текущий, оперативный, итоговый;

5) периодичности проведения – ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный, годовой и т. п.

Основные задачи анализа:

1) оценка величины, движения, структуры и формирования средств, источников средств и капитала, эффективности бизнес-планов, инвестиционной, хозяйственной и маркетинговой деятельности;

2) определение степени использования общего, основного и оборотного капиталов и трудовых ресурсов;

3) оценка финансового состояния, его прогнозирование и определение вероятности банкротства;

4) разграничение зависящих и не зависящих от предприятия причин отклонения фактических показателей от базовых и количественное их изменение;

5) выявление резервов повышения эффективности финансово-хозяйственной деятельности и путей их использования;

6) прогнозирование ожидаемых результатов финансово-хозяйственной деятельности на последующий период;

7) подготовка материалов для выбора оптимальных управленческих решений.

Экономический анализ оправдывает себя в полной мере только тогда, когда приносит реальную пользу, т. е. выявляет неиспользованные резервы на всех стадиях формирования производственного потенциала и эффективности его использования.

Наиболее часто используются следующие виды анализа:

1) анализ цены – оценка и проверка общей цены обслуживания потребителей без учета отдельных элементов затрат или прибыли. Такой анализ предполагает прежде всего определение нижнего предела цены;

2) стоимостный анализ несколько шире анализа цены, поскольку на его основе определяют необходимость и оправданность каждого элемента затрат, включая прибыль;

3) концентрация ресурсов на благоприятных возможностях – один из путей к достижению контроля над логистическими затратами;

4) анализ оборотного капитала, необходимого для функционирования системы обслуживания потребителей (его зависимость от длительности периода оборачиваемости капитала из денежных средств в запасы и обратно в денежные средства и от объема продаж);

5) анализ расходов – «отрицательный поток платежей», т. е. анализ уменьшения платежных средств на предприятии;

6) анализ рентабельности деятельности – отношение прибыли к затраченному капиталу;

7) анализ прибыльности – соотношение между валовыми доходами и суммарными затратами (в ряде случаев – фактическими расходами);

8) анализ коэффициента экономии – отношения величины затрат исходного и оптимального вариантов закупки единиц продукции.

Логистическая информация – это целенаправленно собираемые сведения, необходимые для обеспечения процесса управления логистической системой предприятия. Информационное обеспечение логистики на предприятии представляет собой деятельность по прогнозу, переработке, учету и анализу информации. Письменным подтверждением факта совершения логистической операции является документ.

Документ – письменный акт установленной формы, составленный компетентными должностными лицами, а также гражданами для изложения сведений о фактах, имеющих юридическое значение, или для подтверждения прав и обязанностей. Виды документов:

1) первичные (путевой лист, товарно-транспортная накладная);

2) вторичные (журнал учета приходных ордеров и др.). Движение документов в пространстве и во времени с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки – это документооборот.

Грамотная организация документооборота способствует усилению информационной готовности предприятия.

Информационная готовность определяется способностью предприятия предоставлять запрашиваемые потребителем данные на всех стадиях выполнения заказа. Информационная готовность рассчитывается как отношение числа быстрых и точных ответов на запросы к общему числу запросов за определенный промежуток времени. В настоящее время в связи с развитием НТП для облегчения работы используются автоматизированные информационные системы.

Преимущества применения информационных систем:

1) компьютеризированная обработка данных процедур закупки сокращает ручную обработку до минимума. Это уменьшает количество возможных ошибок и со-^ кращает время обработки;

2) учетная информация становится более точной и доступной по первому требованию. Это обеспечивает лучшую подготовку переговоров, лучшие цены и качество;

3) облегчается обработка большого объема данных;

4) оперативная деятельность улучшается благодаря наличию оперативных данных и улучшенному контролю над операциями.

Требования к автоматизированным информационным системам: