Вот это — беспроигрышная позиция.

Чтобы отважиться на конфронтацию, нужно честно продумать, насколько важны для вас отношения с кукловодом. Стоят ли они конфликтов и разногласий, через которые придется пройти ради благотворных изменений?

Вот пример Стива и его семьи. Домашние Стива стали заложниками его вспыльчивости — если что–то его не устраивает, Стив взрывается в припадке гнева. Его жена Энн всеми силами старается сохранить мир. Она привыкла ходить на цыпочках, лишь бы не рассердить Стива. Она выполняет любые требования мужа, только бы он не впал в буйство. Но всегда угождать Стиву не удается. Вспышки гнева возникают снова и снова.

Я показал Энн слова из книги Притчей: «Гневливый пусть терпит наказание, потому что, если пощадишь его, придется тебе еще больше наказывать его» (Притч. 19:19). Я сказал: «Вы принимаете на себя ответственность за нрав мужа. Положение дел только ухудшается. Нужно что–то менять. Вам следует определиться в отношении Стива, самой себя и вашего брака. Скорее всего, вам следует противостать поведению Стива».

Энн не обрадовалась моему предложению, но согласилась с моей правотой.

Чтобы набраться храбрости и последовать принятому решению, ей пришлось проделать огромную работу. Во–первых, проанализировать события и чувства своего детства, чтобы понять, почему она так боится чужого гнева. Энн нашла группу поддержки. При помощи ролевых игр она училась улаживать конфликты. И вот, наконец, она была готова к конфронтации. Первые конфронтации происходили в моем присутствии, затем Энн стала проводить их дома, одна.

Понятно, что Стив не испытал восторга от нового поведения жены. Но уходить от решения проблем больше не было возможности — настолько ясно Энн их обозначила. Через некоторое время отношения супругов наладились. Тогда–то Стив и признался, как он благодарен Энн: «Как хорошо, что ты не струсила, а то я так по–прежнему и держал бы вас в страхе».

1. Мы перечислили четыре правила, необходимые для того, чтобы выработать твердую позицию. Какое для вас легче выполнимо? Какое — самое трудное?

2. Какие потребности вашего Карабаса вы признаете законными? Чем он любит заниматься? Когда чувствует себя принятым? Можете ли вы помочь ему в достижении его целей? Как?

3. Не стоит быть соучастником дурных или вредных поступков партнера, но, насколько это возможно, старайтесь участвовать в его жизни.

Мы уже рассмотрели несколько источников, из которых вы будете черпать все необходимое для того, чтобы изменить отношения с партнером. Вы доверились Богу, вы начали расти и меняться, определили свою позицию и нашли круг людей, готовых оказать вам помощь. Но этого мало. Научитесь теперь говорить с вашим Карабасом о существующих проблемах. Если вы молчите, то он, скорее всего, решит, что существующее положение дел вас вполне устраивает. В этой главе мы поговорим об искусстве ведения разговора. Правильно выстроенный разговор — это пятый источник изменений.

В разговоре важны два аспекта: его содержание и тон, которым вы произносите те или иные фразы. Содержание–это, собственно, то, о чем вдет речь. Тон определяется тембром и уровнем громкости голоса. Заметную роль в восприятии сказанных слов играют и интонации.

О чем говорит ваш тон, когда вы ведете беседу с партнером? Вспомните, что первое правило гласит: вы — союзник вашего собеседника, вы — сторонник отношений с ним. Эту составляющую вашей позиции можно выразить интонационно.

Тепло в голосе свидетельствует о заботе и дает ощущение безопасности. Мягкие интонации голоса не дадут вашему Карабасу уйти в оборону, возвести между вами стену.

Вполне возможно, что сейчас вы ощущаете некоторую холодность по отношению к вашему Карабасу. Ведь ничего хорошего между вами не происходит. Если так, то самое лучшее — дать себе отчет в этих чувствах и поговорить о них с людьми, которые вас поддерживают. Это следует сделать до разговора с партнером — иначе вы рискуете лишь обострить отношения и не добиться желаемого результата.

Говорите искренне, говорите о себе. Как можно чаще используйте «я–высказывания» — говорите о том, что вы чувствуете, что думаете и как воспринимаете происходящее. Главное, чтобы не создавалось впечатления, будто ваше индивидуальное восприятие — это истина в последней инстанции. Я приведу в пример два способа, сказать одно и то же — подумайте, какая между ними разница.

Ты вечно злишься на меня. Хватит, ты должен это прекратить.

Мне кажется, что ты часто сердишься на меня. Из–за этого мне трудно говорить с тобой открыто.

Когда будете обдумывать, что сказать своему оппоненту, — ориентируйтесь на стиль второй фразы.

Давайте постараемся смоделировать разговор, в котором вы могли бы сказать вашему кукловоду то, что хотите. Порядок, в котором расположены части этой модели, важен, но неизменным не является. В ходе реального разговора ответы вашего собеседника помогут вам понять, какой шаг уместно сделать дальше.

В начале разговора скажите о тех положительных качествах, которые вы видите в вашем собеседнике и в отношениях с ним. Например:

Спасибо, что ты согласился со мной поговорить. Я бы не стала отнимать у тебя время, если это не было для меня так важно. Я хочу, чтобы ты знал: ты много для меня значишь. Я целиком и полностью твой союзник, и хочу добра тебе и нашим отношениям. Нас связывает много хорошего, и я хотела бы это хорошее сохранить и приумножить. Мне многое в тебе нравится — я ценю твое отношение к работе, твое чувство юмора, твое постоянство.

Я затеяла этот разговор, чтобы поговорить о проблеме, которая меня беспокоит. Давай постараемся ее решить.

Она стоит между нами и причиняет мне боль. Я хочу ладить с тобой. Мне очень хочется, чтобы наши отношения оставались близкими. Что ты на это скажешь?

Подождите ответа, и если нужно поясните:

Я люблю тебя и хочу быть открытой тебе. А эта проблема лежит, как булыжник посредине дороги. Я хочу убрать этот камень с нашего пути, потому что ты мне дорог. Понимаешь?