Литмир - Электронная Библиотека
Содержание  
A
A

Ключ к тестовому заданию «Умение преодолевать стрессовые ситуации»

Таблица 42

Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум - _55.png
Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум - _56.png

От 20 баллов и менее положение нормальное. На всякий случай проверьте себя в течение еще одной недели, так как Ваше субъективное восприятие «слишком много» или «слишком мало» может оказаться несамокритичным.

От 21 до 40 баллов пока ситуация не слишком тревожная, но уже необходимо обратить внимание на пункты, давшие баллы. В скором времени они могут перерасти в серьезную угрозу.

От 41 до 60 баллов угроза налицо. Если в самое ближайшее время Вы не предпримете решительных шагов к изменению своего образа жизни, то Вас ожидают, к сожалению, крупные неприятности.

От 60 баллов и более Ваше здоровье в серьезнейшей опасности. Необходимо пункт за пунктом проанализировать заполненную Вами таблицу и постараться немедленно заняться своим здоровьем.

20.4. Тест «Ваше психологическое состояние на данный период жизни»

Деятельность менеджера связана с постоянным напряженным умственным трудом и, если не заботиться о своем психологическом состоянии, это может сказаться на здоровье и творческих возможностях. Поэтому каждый руководитель должен выработать в себе защитную реакцию на нервные напряжения, уметь «разряжаться», полноценно отдыхать не только в отпуске, но и каждый день.

Отметьте номера тех событий, которые были в Вашей жизни за последние полгода [7, с. 73].

I. Семья

1. Смерть супруга.

2. Развод.

3. Супружеский разрыв.

4. Смерть члена семьи.

5. Бракосочетание.

6. Примирение с супругом.

7. Ухудшение здоровья члена семьи.

8. Появление нового члена семьи.

9. Ссоры в семье.

10. Уход детей из семьи.

11. Мелкие неурядицы.

12. Выход супруга на пенсию.

13. Изменения в семейных отношениях.

II. Личная жизнь

14. Неприятности с властями.

15. Болезнь.

16. Смерть близкого друга.

17. Значительное событие.

18. Существенное изменение жилищных условий.

19. Изменение в образе жизни.

20. Перемена места жительства.

21. Изменение в стиле отдыха.

22. Перемена в сфере общественной деятельности.

23. Нарушение сна.

24. Отпуск.

25. Незначительные порицания.

III. Работа

26. Увольнение.

27. Выход на пенсию.

28. Адаптация к новым обязанностям.

29. Переход на другую работу.

30. Перемены в сфере ответственности.

31. Конфликт с начальством.

32. Изменения в рабочей обстановке.

Таблица 43

Ключ к тестовому заданию «Степень напряженности»

Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум - _57.png

Подсчитайте количество набранных баллов по каждому столбцу и общую сумму баллов:

от 0 до 150 баллов у Вас слабая степень напряженности;

от 151 до 200 баллов средняя;

от 201 до 299 баллов сильная.

20.5. Тест «Определение пика Вашей работоспособности»

Как известно, люди делятся на тех, кто предпочитает для работы утренние часы, и тех, кому больше подходят вечерние. Тест позволит определить Вам в баллах свою принадлежность к одной из этих категорий [5, с. 321].

1. Трудно ли Вам вставать утром?

A. Да, почти всегда – 3.

Б. Иногда – 2.

B. Редко – 1.

Г. Крайне редко – 0.

2. В какое время Вы предпочли бы ложиться спать?

A. После 1 часа ночи – 3.

Б. С 23.30 до 1 часа – 2.

B. С 22.00 до 23.30-1.

Г. До 22.00-0.

3. Какой завтрак Вы предпочитаете в течение первого часа после пробуждения?

А. Плотный – 3.

Б. Менее плотный – 2.

В. Можете ограничиться вареным яйцом и бутербродом – 1.

Г. Достаточно чашки чая или кофе – 0.

4. Вспомните Ваши последние размолвки на работе и дома. Преимущественно в какое время они происходят?

А. В первой половине дня – 1.

Б. Во второй – 0.

5. От чего Вы могли бы отказаться с большой легкостью? А. От утреннего чая или кофе – 2.

Б. От вечернего чая – 0.

6. Насколько легко Вы можете нарушить во время отпуска свои привычки, связанные с принятием пищи?

A. Очень легко – 0.

Б. Достаточно легко – 1.

B. Трудно – 2.

Г. Остаются без изменений – 3.

7. Утром Вас ждут важные дела. На сколько времени раньше Вы ляжете спать?

А. Более чем на 2 часа – 3.

Б. На 1 – 2 часа – 2.

В. Меньше чем на 1 час – 1.

Г. Как обычно – 0.

8. Насколько точно Вы можете оценить промежуток времени, равный 1 минуте?

А. Меньше минуты – 0.

Б. Больше минуты – 2.

Ключ к тестовому заданию «В какое время суток Ваша работоспособность наибольшая?»

Если в сумме Вы набрали:

от 0 до 7 баллов, то для Вас наиболее благоприятное время для работы в утренние часы;

от 8 до 13 баллов Вы аритмик;

от 14 до 20 баллов для работы Вам более благоприятны вечерние часы.

20.6. Ситуации

Ситуация 1

У Вас напряженный рабочий день, Вы много сделали, но еще больше предстоит сделать. Вы выделили немного времени для отдыха, но пришел Ваш подчиненный, которому срочно нужна помощь в решении проблем личного характера. Как Вы поступите в данной ситуации?

Ситуация 2

Вы осознаете, что положительный рабочий настрой – важное условие хорошей, продуктивной работы. Но сегодня мелкие неприятности с утра испортили Вам настроение. Как Вы вернете хорошее расположение духа?

Ситуация 3

В Вашей жизни наступила «черная полоса». У Вас много проблем как на работе, так и в личной жизни. Вы стали очень много нервничать и начали сомневаться в своих способностях эффективно работать. Как Вы преодолеете эту ситуацию?

Ситуация 4

В выработке нравственной культуры, мужества, в формировании эрудиции, в умении руководить людьми немалую роль играют приемы самосовершенствования. В персональном менеджменте существуют несколько методов самосовершенствования: самооценка, самовнушение, самоободрение, самокорректировка, саморегулирование, самостимулирование, умение управлять своими чувствами. Охарактеризуйте каждый метод.

Ситуация 5

Внимательно ознакомившись с материалом главы «Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к работе» в учебнике «Персональный менеджмент», попытайтесь определить, к какой категории людей по динамике работоспособности Вы относитесь: «голуби», «совы» или «жаворонки». Исходя из этого, составьте для себя график работоспособности:

• в течение трудового дня;

• в течение суток;

• по дням недели.

Ситуация 6

Ознакомившись с темой «Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к работе» в учебнике «Персональный менеджмент», составьте правильный, с Вашей точки зрения, распорядок дня для руководителя. Постройте для себя график своих биоритмов, с целью повысить свою работоспособность.

Тема 21. Имидж менеджера

Специфика работы менеджера заключается в постоянном общении с деловыми партнерами, подчиненными, клиентами. Поэтому одной из важнейших задач менеджера является умение научиться оставлять о себе хорошее впечатление, т.е. научиться формировать хороший имидж, под которым понимается формируемый в глазах общества комплекс его внешних и внутренних качеств. Положительный имидж всегда способствует карьерному продвижению менеджера.

50
{"b":"136478","o":1}