После ввода заголовка нам предстоит выбрать КАТЕГОРИЮ, к которой относится наш товар, из стандартного списка. Операция довольно занудная – и практически бессмысленная, так как большинство клиентов еBay ищут товары не по категориям, а по их названию, с помощью стандартного поисковика. Но все-таки заносить выставляемую вами зажигалку или почтовую открытку в категорию «Автомобили» не стоит, постарайтесь все же придерживаться правил.

Наконец мы переходим к ОПИСАНИЮ лота, его «паспорту». Вот где мы можем расстараться вовсю: чем подробнее вы распише-

Создаем описание на сайте eBay

те лот, тем лучше. Однако ваше описание должно быть не только подробным, но и красиво оформленным. Не так давно при оформлении «карточки» на сайте eBay вы могли включать только голый, неформатированный текст, но теперь ситуация изменилась: вы можете воспользоваться услугами простенького, но удобного визуального редактора.

Если вы, как я советовал раньше, используете для создания лотов Turbo Lister, то особых проблем у вас не будет: в этой программе уже встроен специальный модуль Description Builder, который позволит составить отличное графически оформленное описание на основе готовых шаблонов. Turbo Lister даст вам возможность готовить описание в режиме почти полноценного текстового редактора: менять гарнитуры, размер, цвет и начертание шрифта, выравнивать строчки, вставлять в описание сложные таблицы и картинки. Использование шаблонов в Turbo Lister платное (10 центов за лот), но этой мелочью можно пренебречь.

Наконец, третий вариант – красиво сверстать страничку в каком-нибудь HTML-редакторе, сохранить ваш «паспорт» в виде HTML-файла, а затем вставить его код в соответствующее окошко на сайте. Этот метод интересен тем, что позволяет обойти ограничения eBay по вставке в текст иллюстраций. Удобнее всего использовать для этих целей Microsoft FrontPage, который позволяет отобразить созданную страничку в виде чистого HTML-кода, – именно этот код мы и можем скопировать и перенести через буфер обмена Windows в Turbo Lister.

В описании желательно указать отдельными пунктами состояние товара, его габариты и вес, условия и стоимость доставки. Да и сам товар стоит расписать подробнее: если вы знаете какую-то связанную с ним историю или даже легенду – смело включайте ее в карточку! Если вы продаете электронику или компьютерные комплектующие, обязательно укажите все известные вам технические характеристики. Словом, чем больше рекламы, тем лучше: ваш лот обязательно должен выделиться среди тех, чье описание состоит из пары строчек.

Но есть вещи, о которых писать в карточке уж точно не следует. На eBay совершенно недопустимы ссылки на «внешние» сайты и предложения совершить сделку в обход аукциона: такой фокус является поводом не только для удаления данного лота, но и для закрытия вашего аккаун-та. В свое время была очень популярна «фишка» с «водяными» знаками на фотографиях, где указывался адрес сайта продавца или его интернет-магазина – с недавних пор такие фокусы больше не проходят.

Не стоит включать в описания сведения, противоречащие заголовку, – это также нарушает правила eBay. К примеру, если в заголовке вы рекламируете свой товар как «оригинальный», а в описании признаетесь, что это всего лишь копия, – ждите неприятностей.

При необходимости вы можете изменить описание и заголовок лота даже после открытия торгов – вплоть до первой ставки! Чтобы сделать это, зайдите в карточку лота и щелкните по ссылке Revise.

Как во всяком паспорте, в карточке лота должна быть ФОТОГРАФИЯ – и желательно не одна, а несколько!

Если вы будете создавать ваше описание через форму на сайте, вы сможете вставить в ваш текст только картинки, загруженные в «галерею» eBay.

Gallery

Загрузить-то их нетрудно, однако бесплатно вы можете забросить в «галерею» только одну фотографию: каждая последующая обойдется вам в 15 центов. Не слишком большая сумма, но и ее можно сэкономить! Сделать это нетрудно: достаточно загрузить ваши картинки на какой-нибудь бесплатный сервер и вставить ссылку на них в ваше описание. Правда, это возможно только в том случае, если вы создаете ваш «паспорт» в обычном HTML-редакторе – том же Microsoft Word или FrontPage, поскольку редактор самого eBay по понятным причинам вставки картинок, расположенных на внешних сайтах, не поддерживает.

Такой сервер вы можете найти в Google по запросу «eBay +image +free +hosting» или воспользоваться одним из следующих сайтов:

http://imageshack.us

http://tinypic.com/

http://allyoucanupload.com/

http://ljplus.ru/

http://keep4u.ru/

http://foto.radikal.ru

При регистрации и закачке фотографии на любой из этих серверов вы получите готовый код, который можно вставить в описание лота.

Не поленитесь сделать несколько фотографий хорошего качества, показывающих ваш товар с разных сторон, – покупатели весьма благосклонно относятся к подобным «выставкам».

Не забудьте и о возможности поставить маленькую фотографию вашего лота прямо перед его описанием в списке результатов поиска (Gallery). К сожалению, большинство продавцов на этой услуге предпочитают сэкономить, используя ее лишь при продаже дорогих лотов – и совершенно напрасно! Практика показала, что такие вот «миниатюры» позволяют значительно повысить финальную цену даже относительно недорогих лотов, таких как компакт-диски и открытки. Учтите, что покупателя надо еще заинтересовать, чтобы он открыл описание именно вашего лота, выделив его из прочих!

После завершения работы над описанием вам предстоит заполнить еще несколько важных полей, связанных с форматом вашего аукциона и видами доставки.

Начнем с видов аукционов – их на eBay может быть несколько:

Обычный аукцион – торги с повышением ставки, начиная с объявленной вами стартовой цены.

Обычный аукцион с указанием Reserve Price, то есть минимальной цены, за которую вы готовы отдать этот товар. Если финальная цена, предложенная покупателями, окажется меньше Reserve Price, аукцион считается несостоявшимся. Заметим, что большинство пользователей eBay крайне отрицательно относятся к такому виду страховки, считая это нечестной игрой (и, кстати, не без основания). Поэтому лучше не использовать этот вид аукциона, остановившись на стандартных торгах или Buy It Now.

Аукцион с вариантом «экспресс-покупки» по указанной вами цене (Buy It Now). Учтите, что эта возможность действует только до первой ставки, после чего аукцион переходит в обычный формат. Однако если вы уверены в хорошем спросе на ваш лот, стоит активировать эту услугу, не слишком задирая цену, – это позволит вам продать больше единиц товара в максимально короткие сроки. Цены за Buy It Now, к счастью, не слишком высоки:

Торги по фиксированной цене (Fixed Price).

Чаще всего используются магазинами с большим оборотом и при продаже товаров, цена на которые на аукционе колеблется незначительно.

«Голландский» аукцион (Dutch). На eBay он носит более понятное название, которое полостью отражает его суть: Multiple Items. То есть у вас может быть выставлен не один экземпляр товара, а несколько абсолютно одинаковых! Стало быть, после появления первого победителя ваш аукцион не будет считаться законченным – он продолжится до истечения указанного срока либо до того, как будут проданы все товары. Для активации режима Multiple Items укажите количество экземпляров вашего товара в графе Quantity.

Анонимные торги (Private Auction). Участники такого аукциона могут делать свои ставки анонимно – их «ники» не отображаются на главной странице аукциона, а владелец лота получает только координаты победителя, но не остальных участников, сделавших ставку. Такой вид аукциона используется в том случае, если вы не хотите, чтобы имена ваших потенциальных клиентов стали известны другим продавцам, способным предложить меньшую цену.