Новый растущий коллектив нашей компании последние несколько месяцев определялся с коллективными ценностями. Мы идентифицировали более двадцати принципов, но я поделюсь с вами только некоторыми:

Вся наша группа имеет целью поддержку этих принципов. Мы постоянно задаёмся следующими вопросами относительно каждого пункта: соответствуем ли мы ему? Что, если нет? Как мы можем делать это лучше? Что может быть примером этого?

«Принципы компании» частенько похожи на «яблочный пирог нашего детства» без какой-либо связи с реальным, каждодневным миром. Это так до тех пор, пока они действительно не станут вашими.

• Создали ли вы контрольный список ключевых принципов, которым вы будете следовать в своей жизни и на работе? С кем вам следует поделиться ими?

• Кто вас выводит из себя? Почему? Как вы считаете, какой стандарт поведения нарушает этот человек?

Ваш разум не в состоянии запоминать или вспоминать вещи настолько же хорошо, как это может обеспечить хорошая система. То, что действительно у разума получается хорошо, так это обзор возможностей и доступной информации с их последующей группировкой. А это не так-то легко проделать, если вы постоянно пытаетесь всё запомнить и вовремя вспомнить. Без надёжной системы, работа разума осуществляется не на должном уровне, и, следовательно, это является злоупотреблением столь ценным ресурсом.

В определённом порядке есть что-то такое, что меня интригует. Прежде, чем он появится в ваших действиях, вы колеблетесь. А после — перерастаете его. Есть только состояния до и после, а сам порядок в вас самих никогда ярко не выражен.

Возьмём порядок управления автомобилем. Прежде, чем вы овладеете им, вы на нём полностью сосредотачиваетесь. Но как только вы поймёте, как это делается, вы просто используете его для того, чтобы куда-нибудь добраться, «по дороге» самовыражаясь, изучая окрестности и взаимодействуя с другими участниками дорожного движения. Вы никогда не занимаетесь просто управлением автомобиля.

В карате практикуются свои «порядки» или «ката». Это последовательности определённых движений, соответствующих отражению атаки двух или более воображаемых противников. Изучение ката требует интенсивной концентрации и дисциплины. Но как только вы изучите их, они становятся средством оттачивания концентрации, скорости и точности. Вы никогда не занимаетесь просто выполнением ката. Обладатель чёрного пояса, когда тренируется, не следует какому-то «порядку». Окончательная последовательность его движений точно никогда не ясна. Но он делает то, что он делает с максимальной концентрацией, скоростью и точностью, которые он, возможно, никогда бы не приобрёл никаким другим способом.

Точно также имеется и порядок мастерской работы. Вы собираете, обрабатываете, организуете и анализируете, выбирая следующие действия, основываясь на том, что вы можете сделать в настоящий момент, и чего вы хотите достигнуть или сохранить (это и есть ваша «работа»). Пока вы не выработаете порядок, эффектом от работы будет постоянная занятость. А как только он у вас появится, вы будете всегда открыты для более глубокого понимания и выражения того, чем же на самом деле является ваша «работа».

Порядок. Без него вы ничего не можете сделать. Но уж если что-то делаете, то его как бы нет.

• О чём вы всё ещё просите свой разум, чтобы он вам напомнил? Как бы вы могли освободить его от такой работы?

• Какую дисциплину или структуру вам необходимо организовать, чтобы освободить себя для размышлений на более высоком уровне?

Многие идеи, которые приходят к вам в голову, может быть, и не кажутся вам на тот момент очевидно ценными, но могут содержать в себе источник зарождения чего-то чрезвычайно полезного. Вы можете просто этого ещё не знать. Позвольте себе коллекционировать идеи всех видов, которые вы сможете позже переоценить. Приобретите привычку всякий раз записывать в свободной форме полезные мысли, которые получаете из внешних источников — встреч, бесед, голосовой почты — или когда вы сами по себе устраиваете мозговой штурм. Чётко разграничивайте сбор, обработку и организацию, и позвольте себе заниматься сбором без предварительного осуждения или анализа. Психологи называют это «распределённым познанием». Такое поведение станет главным источником творческой энергии и на работе, и в жизни.

Бóльшая часть того, что я обнаружил, изучая продуктивность и персональные инструменты её достижения, кажется, подвержено зависимости от космического ритма. Я столкнулся с единением возвышенного и приземлённого. Причина, по которой мне так полюбилась корзина «входящих», заключается не в эксцентричной приверженности к пластиковым лоткам; а в том, что она позволяет мне самовыражаться, творить и собирать вещи с ощущением бóльшей свободы, а затем всё «расставлять по местам» в соответствии с той последовательностью, с которой я их собираюсь обрабатывать. Одно следует за другим с определённым ритмом.

Причина, по которой мне нравится моя замечательная ручка или фломастер и прекрасный чистый блокнот для записи чего бы то ни было — заключается в той спонтанности, которой они способствуют при проведении беспорядочного мозгового штурма, планирования или создания заметок. Я верю в то, что идеи когда-то будут должным образом восприняты, а их ценность, которой я пока не вижу, станет очевидной.

Мне нравится процесс накапливания заметок с помощью самых современных высоко-технологичных портативных инструментов, а затем их ассимиляция и обработка с помощью компьютера. Я часто провожу тренинги людей, которые пытаются найти совершенный способ использования только чего-то одного — или бумаг или компьютера. Я обнаружил, что при совместном использовании этих двух инструментов ценность каждого из них только возрастает. Меня совсем не смущает тот факт, что я уже выбросил тысячу записей, сделанных на страницах гостиничных блокнотов, потому что лишь немногие из них выдержали испытание более позднего исследования (и это не всегда по причине выпитого там вина!).

Моя жизнь и работа, кажется, подвержены тому же самому виду ритма, но в гораздо большем масштабе. Мои циклы длинной от шести до двенадцати месяцев. Сначала я как сумасшедший придумываю себе новые проекты и генерирую идеи. Мои списки становятся похожи на сливовые деревья летом, когда они настолько переполнены спелыми плодами, что мы вынуждены каждый день тратить лишь на сбор того, что с них падает. Затем я провожу следующие шесть-двенадцать месяцев, стараясь что-то завершить, а также просто разобраться со всем этим материалом, чтобы вернуть всё в состояние подконтрольности.