7 марта 2009, 16:45. рейтинг: 1781

Вот было дело. Админим сеть общежития. В силу архитектуры и менталитета администрации провайдера, у нас сеть разбита на 2 подсети, у первой основной шлюз ***.***.***.1, у второй – ***.***.***.129. Шлюзы предоставляют нам доступ к интернету, а заодно является нашим DHCP сервером. В один прекраный день у нас происходит очень напрягающее происшествие: начинают теряться пакеты до основного шлюза. Пакеты теряются только у нижней подсети (Первый шлюз). Причем очень так хорошо, из 20 пакетов потерь примерно 65-70%.

Первое – проблема у меня (заметил у себя в первую очередь). Все возможные аппаратные и программные проблемы исключены. Поступают жалобы от других. Пере ходим на более высокий уровень – общажное оборудование. Тест показал, что верхнюю подсеть не трогает – общежитие в порядке. На следующий день решено идти к про вайдеру. И тут меня дернуло проверить напрямую (не через общажное оборудование, а прямо к кабелю провайдера) комьютер из нижней подсети. Не кидает! Спускаемся опять на уровень общежития. И тут начинаем чудить с коллегой. По очереди отру баем этажи. Третий – потери, Пятый – потери... Второй... Так-с, потери исчезли, коннект стабилен!

Спускаемся на второй этажи начинаем тупо выдергивать пачкорды из свича... Первая комната, вторая... Опа, а вот и ты, шестнадцатая.

Заходим, спрашиваем – хозяина ноута нет, а у него запущены: сниффер, выда ющий себя за шлюз ***.***.***.1, который перехватывает запросы с компов, и пере биралка паролей (у нас нет ни одного компа с паролем, кроме сервера)...

Выносим предупреждение, отрубаем...

Вспоминаются фильмы про хакеров: там сидит толпа очень умных людей, и щелкая по клавишам со скоростью пулемета, вычисляют злостного хакера, который ломаем компутер пентагона... У нас – два тычка, три щелчка – и пошли ругаться на бед ного недохакера.

7 марта 2009, 16:45. рейтинг: 2826

Есть у нас на работе один мужичок – Степаныч, типичный "русский селянин" – лет 65, вечно потертый "тулуп", пропитый взгляд, но как он ремонтирует технику! Не зная ни одного обозначения, он умудряется чинить телевизоры, фены, даже мобильные телефоны. Правда, и неудач у него достаточно, но побед все-таки больше. Недавно приносит ему сотрудник компании компьютер починить (что поразило меня, т.к. вроде мастер по компьютерам я, но очевидно все считают, что я только программы могу поставить, а в деталях – ноль).

Небольшая история "поломки":

Купили компьютер. Даже можно сказать – компьютерище . Блок, монитор, мышка, клавиатура – в общем все детали. Стоило все удовольствие тысяч 100. Принесли домой, но т.к. это был подарок, решили не открывать пока. Открыли лишь через месяц. Включили, а он выдает "нечто странное, черное, не русское и не включается". Побежали в магазин, а там им "стали еще что-то втюхивать вместо починки". В общем, стало понятно, что лишь Степаныч сможет помочь.

А наш мужичек даже не умеет включать компьютер, но зачем? Он любит ковы ряться в деталях. Начал он вскрывать машину. Я с болью смотрел на это... Меня позвали помочь, я, думая о поломке, ушел. Возвращаясь назад, меня замкнуло. Я побежал к Степанычу. Застал я его за увлекательным процессом: он собирался паять процессор к плате. По его словам, "Для лучшей теплоотдачи"

Отобрал, включил компьютер. Ну точно! Не поставлена ОС. Сказали клиентам, они подивились. А Степаныч до сих пор обижается на меня. Как сказал он: "Если бы я наладил теплоотдачу, то всё заработало бы и так". И как он умудряется чинить технику?!

10 марта 2009, 09:00. рейтинг: 1689

Работаю эникейщиком в филиале крупной компании.

Как-то раз звонят из местного офиса с просьбой о помощи.

По их словам, из вышестоящей конторы в соседнем городе должны прислать архи важную программу на электронный почтовый ящик сотрудника с фамилией то ли Симак, то ли Севак, а у нас такого отродясь не водилось. Звоню в тот самый город тамош нему админу. Выясняется, что дистрибутив давно лежит на нашем сервере, а до этого парень сказал нашей бухгалтерии по телефону, что "кинет нам прогу на сервак". Уточнить, кто это такой, они постеснялись, и сбились с ног в поисках человека по фамилии Сервак...

Будьте аккуратны со сленгом при общении с неопытными пользователями!

10 марта 2009, 16:45. рейтинг: 2043

Работаю в крупном универсальном магазине техническим саппортом (и ликбезом). Звонит главбух и просит помочь с документом. Прихожу в кабинет и вижу открытый в Опен Офисе документ в 16 страниц и уже полпачки испечатаной бумаги.

– Как вот это сделать сюда? (включен режим выровнять по правому краю, а этого ей не очень хочется, а как убрать – понятия не имеет).

Показываю. Распечатывает.

– А как теперь вот это сделать по центру и толстым?

Показываю. Распечатывает.

– И шрифт побольше.

Делаем. Распечатывает. Так еще пару раз, после чего я предложил распечаты вать не весь документ (объявление для доски объявлений о собрании и обязательной явке – жирно и по центру), а только первую страницу, дабы экономить бумагу и не только.

– А остальные 15 страниц можно удалить. Они мне не нужны, – спокойно заявила главбух.

Так печатаются объявления в нашей бухгалтерии: первый попавшийся на файлооб меннике текстовый документ открывается, пишется новая страница, распечатывается весь (!) документ, первая страница отодвигается от черепной коробки на рассто яние вытянутой руки, оценивается, выносится вердикт "не достаточно хорошо", все летит в шредер (документ важный) и дальше по циклу до достижения желаемого результата. Сам документ даже не сохраняется.

10 марта 2009, 16:45. рейтинг: 1270

C недавнего времени работаю в банке IT-специалистом. Моя работа – в основном банкоматы. Несколько дней назад случилась история. Запускал новый банкомат. Всё штатно, установил оборудование, банкомат вышел на связь, конфигурацию поднял. Ошибок нет. Провели первую инкассацию; пробуем снять денег – выдает ошибку. Запускаю полное тестирование, сброс всех ошибок – всё нормально, проблем нет. Пробую снять деньги – ошибка. Начинаю нервничать – на предприятии, где уста новлен банкомат, через час заканчивается рабочий день, а завтра у них выдача зар платы через этот банкомат.

Открываю, проверяю все узлы – всё исправно, всё чисто, всё работает. Закры ваю, снимаю деньги – ну вы поняли... Открыл сейф (инкассаторов еще держу, люди тоже нервничают – полтора часа торчать на точке), обманул датчик открытой двери, подложил бумажку в оптический датчик, попросил кассира попробовать снять денег – сам же слежу за работой механизма выдачи (название опустим, неважно). Выдает без проблем! В чем прикол? Лезу в сейф с фонарем и офигеваю – поперек щели выдачи денег что-то висит. Выдвинул переднюю панель, обошел с улицы, и что же я увидел? Шнур – удлинитель для клавиатуры... Его просто не убрали после последней работы с банкоматом. Механизм выдачи денег встречал его на своем пути и прерывал выдачу денег. Коллеги! Всегда прежде всего проверяйте все щели лицевой панели банко мата...