#2086: И не выиграла, а проиграла
14:00 30.01.2010, IT happens
Я очень демотивирован. Прибежала главбух и начала заглядывать в и за плоттер:
— А где? Я отправляла на цветной.
— Куда именно вы отправляли?
— Э-э-э...
Пошли к её компу. Выяснилось: не на плоттер, а на принтер; не цветной, а ч/б; не отправляла, а открыла окно выбора принтера.
На рулоне бумаги А1 она хотела распечатать здоровенным жирным красным шрифтом слово «ТЕСТ».
#2087: Шнурки развязались
14:00 30.01.2010, IT happens
Звоню в саппорт местного ADSL-провайдера, которому подал заявку на подключение уже как три недели назад. По договору крайний срок — две недели, но это никого уже не волнует, лишь бы вообще подключили.
— Здравствуйте, компания %company%, оператор %name%, слушаю вас.
— Добрый день, я ваш будущий абонент, номер договора такой-то. Скажите, когда меня скроссируют? Вы документы на АТС уже выслали?
— Да, конечно, документы уже вышли! Но скроссировать мы вас пока не можем — на АТС кончился кроссировочный шнур.
Пока я втыкал, что такое «кроссировочный шнур», и если он кончился на АТС, то где вообще в этом мире он ещё остался, довольный саппорт прочирикал стандартное «спасибо за звонок» и бросил трубку. Документы на кросс отнёс я через три дня сам; скроссировали за полчаса. Ура нашим провайдерам!
#2088: Разговор по душам
15:45 30.01.2010, IT happens
Работаю я в обычной госконторе сисадмином. Приносит мне девушка калькулятор и говорит: «Пообщайся с ним». Беру я его в руки и спрашиваю у девушки, что с ним стряслось. Оказывается, на цифры не реагирует, хотя сброс работает исправно. Закрываю окошко солнечных батареек — не гаснет. Ничего придумать не могу:
— Я тут как бы бессилен.
— Начальница мне сказала, чтобы ты с ним пообщался.
Снова беру его в руки и начинаю вести с ним беседу в тоне монолога Гамлета:
— Ну, здравствуй, как дела, почему кнопочки не нажимаются? — и жму, жму...
А он работает! Отдаю воскресшее устройство в лёгком недоумении.
— Что ты с ним сделал? — чуть не кричит шокированная девушка.
— Пообщался — ты же сама видела...
#2089: Сервера — молодёжи!
15:45 30.01.2010, IT happens
В начале зимы у нас замёрзли стоки кондиционеров в серверной. Морозы ударили в пятницу, а увидели мы всё это в понедельник — два сервера перестали отвечать. Оказалось, что все выходные кондиционеры «плакали», серваки обиделись и утонули. Мы их заменили на резервные и поставили до лучших времен прямо возле входа.
Сегодня приехали спецы для установки систем климат-контроля, а не банальных кондёров, как раньше. Подобная техника к IT-отделу не относится, поэтому контролировать весь процесс пришёл завхоз.
Не буду подробно рассказывать, как он рвался отключить и отодвинуть четыре забитых до отказа 32-юнитовых шкафа, мотивируя тем, что спецам оно мешает делать работу, без нашего инета и почты фирма не умрёт, а бухгалтеры сведут баланс на счётах.
После установки и запуска системы вся бригада отправилась на выход, мы с завхозом замыкали шествие. Завхоз следил, чтобы работники не забыли чего; я же следил, чтобы всё осталось на месте, включая оптические патч-корды, которые все так и тянулись вынуть, чтобы посмотреть, «как оно светится». Подойдя к дверям, завхоз увидел те два сервака-утопленника и радостно обратился ко мне:
— Слушай, какие классные ящики! Дай один мне, нужно под инструмент.
— Инструмент? Да это же сервера!
— Я в ваших бреднях не понимаю, скажи по-русски, что это такое.
После пятиминутного монолога завхоз положил меня на лопатки:
— А скажи-ка мне тогда, сколько он принесёт денег в месяц, если его полностью закачать интернетом. Я так думаю, что выгодней всего закачать интернетом для тинейджеров, а не простым.
Хорошо, что в это время я уже вынимал ключ. Не сказав ни слова, я влетел в админскую и минут двадцать валялся в конвульсиях.
#2090: Чтоб никто не уволок
15:45 30.01.2010, IT happens
Это сейчас мои любимые родители смело юзают инет, знакомы с методом копипейста, болтают по скайпу с германскими друзьями (возмущаясь при этом, что за дремучесть — общаться в «одноклассниках») и звонят мне только в случае действительно нелогичного поведения компьютера.
Пару лет назад, когда мама боялась даже пыль с системника стирать, родители начали проходить «курс молодого юзера». Однажды позвонил папа: курсор носится по углам. Сказать честно, я сразу и не поняла, что там могло случиться. Вечером смотрю — лежит на столе в куче барахла забытый подружкин планшет-дигитайзер. Причём так лежит, что папа, орудуя мышкой, цепляет стилус, в результате чего курсор подрыгивается. Родителям объяснила — пусть не поняли тонкостей, но факт усвоили.
Прихожу на следующий день забрать планшет. Мама спрятала стилус в своей спальне под подушкой — чтоб уж наверняка!
#2091: «Миллениум» на линолеуме
12:00 31.01.2010, IT happens
Я программист, а по совместительству админ и техник-инженер. Привёз ко мне друг как-то компьютер:
— Не работает, не включается, завтра заберу. Сможешь?
— Конечно, смогу! — говорю я и отправляю друга домой.
Открыл системник. Пластиковые крепежи, на которые крепится материнка, были сломаны; мамку перекосило, держалась она лишь на платах расширения. Позвонил другу: «Как ты так её?» — «Не знаю, стоял под столом...»
Оббежал все магазины, обшарил свой хлам — нет ничего, что могло хотя бы заменить крепежи. Пошарившись в болтах и подобном, я нашел четыре нормальных самореза, которые хорошо крепили материнку и не мешали второй стенке, но вот незадача: дёрни материнку, и она уляжется брюхом на корпус. Что делать?
В то время у нас в квартире как раз положили линолеум — шёл ремонт. Отрезав три маленьких кусочка, я прикрутил-таки материнку.
Объяснять другу я ничего не стал. Только предупредил, что если он понесёт системник в сервис, то пусть пригласит меня: хочу посмотреть на лица ремонтников.
