Невозможно эффективно выполнять функции управления, если нет эффективного руководства. Руководитель организации – это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Его целью является влияние на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации.