Литмир - Электронная Библиотека
Литмир - Электронная Библиотека > Кулябин Артем > С головой в осиное гнездо. Разумное решение 100% жалоб в вашей компании
С головой в осиное гнездо. Разумное решение 100% жалоб в вашей компании
Количество страниц: 2
Доступен ознакомительный фрагмент
Язык книги: Русский
Выберите формат скачивания:
QR кодРазмер: 1,7 МбайтДобавлено 22 марта 2022, 0:57
QR кодРазмер: 787 КбайтДобавлено 22 марта 2022, 0:57
QR кодРазмер: 874,9 КбайтДобавлено 22 марта 2022, 0:57

    Эта брошюра, точнее, пособие рождалась несколько лет. Содержание можно растянуть на десятки страниц, а можно изложить в несколько предложений. В любом случае излагай длинно или коротко, понять смогут не все. Кто не сталкивался с жалобами при обслуживании или сталкивался мало, к сожалению, не увидят сути, или это будет сделать трудно. Одним будет казаться, что написанное примитивно, другим, что они и так знают, и, что страшнее, умеют так делать. Материал простой – 100%,однако это не значит, что он не закрывает почти все проблемы, связанные с жалобами, которые есть и будут в компании.

    Пособие адресовано:

    Руководителям, коммерческим директорам,HR, отделам клиентского сервиса, менеджерам по продажам, call-центрам, линейному персоналу обслуживающего клиентов.

    Книга может стать настольной, для компаний, чьим конкурентным преимуществом выбран клиентский сервис.

    Книга является интеллектуальной собственностью, зарегистрирована в АО "НРИС" № #590-948-379.

    Поделиться:
    ]]>Facebook :0]]>  ]]>Twitter :0]]>  ]]>В контакте :0]]>  ]]>Livejournal :0]]>  ]]>Мой мир :0]]>  ]]>Gmail :0]]>  Email :0  ]]>Скачать :0]]>  
    Мой статус книги:
    Чтобы оставить свою оценку и комментарий вам нужно зайти на сайт или зарегистрироваться

    {"b":"761147","o":30}