Эта книга вполне может быть названа инструкцией руководителя по развитию и оценке своей коммуникативной компетенции, ведь в ней представлен разбор самых значимых для управленца речевых ситуаций. Только «живые» кейсы, яркие примеры, авторские методики самооценки, тестовая диагностика, практические рекомендации для дальнейшей работы и вдобавок лёгкая манера изложения – вот очевидные преимущества этой книги.

Рассчитанная в первую очередь на руководителей, книга будет интересна и начинающим специалистам, и тем, кто просто хочет повысить уровень своей речевой грамотности.