Девочка Милана в преддверии Нового года решает сделать подарок Деду Морозу. Она узнаёт номер телефона волшебника. Однако из разговора с ним девочка узнаёт, что у того пропала дочь Снегурочка. Опечаленная девочка засыпает, сидя у окна, и тут ей являются два снеговика. С ними она отправляется в северную страну, чтобы отыскать Снегурочку. Как выясняется, её выкрал младший брат Деда Мороза – страшный Крампус, а взамен требует волшебный посох. Милана вызывается освободить Снегурочку, и после с ней происходят опасные приключения. В конце концов, всё заканчивается благополучно: вместе с друзьями девочка освобождает Снегурочку, а Крампус наказан. Затем Милана просыпается и не верит, что это произошло с ней во сне – ведь в её жизни такие изменения, которых никак не могло быть.