Когда тепло - измеряется внутренним состоянием и становится синонимом «хорошо». Денис - состоявшийся мужчина 30 лет, воспитанный в обеспеченной семье, серьезный и ценящий искренность, хотя подзабывший её сам. У него есть сын от не приведшей ни к чему юношеской связи. Он поддерживает с ним близкие отношения, как и с другими своими родственниками. Наташа - мать-одиночка, потерявшая многих близких людей и на жалуемая жизнью на подарки, но умеющая сохранить внутренний свет, доброту и веру в людей. Они встречаются и постепенно находят друг в друге поддержку, открывают важность мелочей и маленькие радости, составляющие настоящее человеческое счастье и то, что действительно является главным.