Le groupe d'interets (collectivites locales, groupes d'appartenance, communautes de pratique, associations, collectifs et reseaux, cybercommunautes) sert d'interface entre le citoyen et l'Etat : c'est un lieu de conscientisation qui exige que ses membres participent au processus de decisions ; de participation ou chacun donne un sens au groupe ; ou la communication joue un role preponderant et ou les medias traditionnels et les nouvelles technologies d'information et de communication doivent etre utilises de facon complementaire.